Iberdrola en Alpens: teléfonos, oficinas y trámites
Iberdrola atención al Cliente en Alpens: ¿con qué te pueden ayudar?
Los clientes que necesiten solucionar cualquier trámite con la compañía eléctrica Iberdrola pueden contactar con atención al cliente de Iberdrola en Alpens a través de sus teléfonos
| Número de atención al cliente hogares | 900 225 235 |
| Número de atención al cliente empresas | 900 400 408 |
| Número para averías de Iberdrola | 900 224 522 |
También existen otras vías de contacto de Iberdrola para que puedas elefir la que más se acomode a tus preferencias:
Iberdrola en Alpens: cómo resolver averías
Al otro lado del teléfono un profesional atenderá la llamada, de forma gratuita y disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. No obstante, hay que tener contratado el servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola y para contratarlo se puede llamar al 900 110 011.
Entre las ventajas de este servicio están:
- Cobertura total en las reparaciones
- Mano de obra
- Desplacamiento de las urgencias
- Iberdrola ofrece 6 meses de garantía en sus trabajos
Por otro lado, si la avería no solo afecta a una vivienda de Alpens sino que es una incidencia de un inmueble entero o un barrio, habrá que contactar con la distribuidora de la zona. Iberdrola distribuye electricidad con el nombre de i-DE y si Alpens se encuentra en su zona de trabajo, el teléfono para contactar con Iberdrola Distribución al que debes llamar para las averías es 900 171 171, disponible las 24 horas del día.
Iberdrola: trámites en Alpens
Los clientes de Iberdrola que viven en Alpens pueden hacer cualquier tipo de trámite relacionado con su suministro eléctrico.
Estos son algunos ejemplos:
- Solicitar un cambio de titular de un contrato de luz o gas.
- Dar de alta o dar de baja la luz o el gas.
- Contratar una de sus tarifas
- Pedir un cambio de potencia eléctrica contratada (subir o bajar)
- Modificar datos personales, como la domiciliación bancaria
Información relevante sobre dar de alta la luz con Iberdrola en Alpens
Los consumidores que tengan una vivienda en Alpens y quieran dar de alta la luz contratando una de las tarifas de Iberdrola pueden hacerlo a través de estos canales:
- Llamando al teléfono de Iberdrola
- Contratando por internet
- Acudiendo a la oficina de Iberdrola más cercana en Alpens
¿Qué otras particularidades tiene este proceso?
- El suministro se activará en 5 o 7 días hábiles tras recibir los documentos que se le solicitan al consumidor
- Se pagará el precio por esta operación en la primera factura de luz que se reciba
- Dar de alta la luz se realiza cuando la vivienda ha estado vacía durante mucho tiempo y se dieron de baja los suministros o cuando es de obra nueva, y por lo tanto, es la primera vez.
Horario de oficina de Iberdrola en Alpens
El horario de oficina de Iberdrola en Alpens es de 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30, aunque se recomienda verificar el horario antes de acudir en persona, ya que este puede estar sujeto a cambios.
Reservar una cita previa con Iberdrola en Alpens
Desde las oficinas de atención al cliente de Iberdrola en Alpens es posible realizar trámites como dar de alta la luz, cambiar el titular del gas o poner una reclamación.
Los pasos para conseguir una cita previa con Iberdrola en Alpens son muy sencillos:
- Desde la página cita previa de Iberdrola selegir una provincia
- Escoger la oficina en Alpens
- Una vez se ha seleccionado el tipo de servicio, indicar la fecha y hora deseada
- Facilitar datos de contacto y pulsar el botón Pedir cita
Factura de electricidad con Iberdrola en Alpens
Los clientes de Iberdrola en Alpens pueden elegir entre recibir sus facturas de luz y gas en papel o en formato digital.
En el primer caso, serán enviadas mediante correo postal al domicilio del titular mientras que en el segundo podrán ser consultadas en todo momento desde el área de cliente, accesible desde la página web oficial y la app móvil.
Asimismo, desde la cuenta personal que permite visualizar y descargar las facturas de Iberdrola también se pueden realizar otra serie de gestiones por parte de los propios usuarios relacionadas con su contrato de luz y/o gas.
¿De qué forma puedo pagar mi factura de luz y gas de Iberdrola en Alpens?
Pagar la factura de la luz con Iberdrola en Alpens es simple y lo puedes realizar a través de la web desde tu perfil de cliente ya seas un particular o una empresa.
- Accede a tu perfil de cliente con tu usuario y contraseña.
- Mete los datos de tu tarjeta de crédito.
- Darle a aceptar.
Además, también puedes abonar tus recibos de la electricidad y del gas natural por domiciliación bancaria. De esta manera, la comercializadora pasará los recibos directamente a tu cuenta en la fecha indicada.