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Para dar de alta la luz o el gas en Ugao-Miraballes:

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Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Ugao-Miraballes

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Ugao-Miraballes?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Ugao-Miraballes o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Dependerá del mercado al que se pertenezca se tendrá que marcar un número u otro:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Ugao-Miraballes o cualquier parte de España. Además, si se tiene el Bono Social se debe llamar al 900 724 900. O si la persona está fuera del país, el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Ugao-Miraballes o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si se está fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Ugao-Miraballes y 910 497 544 si se está en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Ugao-Miraballes en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

¿Cómo pagar su factura de luz Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ugao-Miraballes (48065)?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que deban pagar la factura de luz por el suministro de su casa en Ugao-Miraballes o de su segunda residencia en Vizcaya cuentan con diversos métodos de pago:

  • Domiciliación bancaria.
  • Transferencia bancaria.
  • Transferencia por Bizum.
  • Pago online con tarjeta.
  • Regularización en una oficina de Naturgy.
Para aquellos residentes de Ugao-Miraballes (48065) preocupados por el cuidado del medio ambiente tienen la oportunidad de escoger con Naturgy la factura electrónica. Desde la web es posible realizar las siguientes operaciones:

  • Conectarse al área de cliente
  • Consultar la factura
  • Descargar la factura
  • Pagar la factura de manera online
  • Desde Ugao-Miraballes (48065) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ugao-Miraballes, te permite el pago online de la factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si se es residente de la provincia de Vizcaya, pues se podrá pagar de todas formas al ser residente de Ugao-Miraballes (48065) si:

  • Se tiene a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago.
  • Una tarjeta activa.
  • En su defecto utilizar la Línea Abierta.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Ugao-Miraballes (País Vasco)

Los trámites que los clientes de Naturgy pueden solicitar a su compañía desde Ugao-Miraballes son muy variados aunque por lo general, los asuntos más recurrentes se muestran a continuación:

  • Contratación de tarifas y servicios de mantenimiento
  • Cambio de potencia eléctrica en el domicilio de Ugao-Miraballes
  • Pedir facturas o resolver problemas de facturación
  • Información sobre otros tipos de tarifas energéticas
  • Modificar los datos de la cuenta bancaria asociada
  • Cambiar la titularidad de los contratos de energía de Naturgy
  • Dar de alta o de baja el suministro de luz y gas en el domicilio de Ugao-Miraballes

La compañía no ofrece una única manera de gestionar todos estos asuntos sino que ofrece varias opciones a los clientes de toda la provincia de Vizcaya para que puedan optar por la opción más rápida y confortable:

  • Área clientes: para usuarios registrados con nombre de usuario y contraseña, desde donde se pueden hacer la mayor parte de los trámites con Naturgy.
  • Teléfono de atención al cliente: disponible de forma gratuita para las tarifas del mercado libre (900 100 251) o regulado (900 100 259).
  • Tiendas Naturgy: establecimientos donde se puede ir con cita previa

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ugao-Miraballes

Naturgy cuenta con varias vías de atención al cliente para que sus clientes de Ugao-Miraballes (y Vizcaya en general) puedan recibir atención al cliente de manera gratuita:

  • Teléfono de atención al cliente de Naturgy: se puede llamar al 900 100 259 para consultas relacionadas con el mercado regulado de Naturgy y al 900 100 251 para mercado libre.
  • Tiendas Naturgy: ubicadas en diversos puntos dentro de Vizcaya, que los usuarios pueden localizar desde un buscador y pedir cita para la más próxima a Ugao-Miraballes. Para esta opción hace falta pedir cita.
  • Área de clientes de Naturgy: donde los clientes pueden realizar por sí mismos pequeñas gestiones relacionadas con sus contratos de energía con la comercializadora sin la intervención de un agente y a cualquier hora del día.

Las gestiones más frecuentes que los clientes de Naturgy suelen solicitar por cualquiera de estas vías de atención al cliente son:

  • Información sobre promociones y ofertas de Naturgy
  • Cambio de potencia eléctrica contratada
  • Temas de facturación y pago de facturas
  • Modificar la cuenta bancaria del titular
  • Cambiar el titular del contrato energético
  • Iniciar una queja o reclamación con Naturgy

Cambiar el titular del contrato de energía con Naturgy si vives en Ugao-Miraballes

Si se ha alquilado un piso en Ugao-Miraballes, en la provincia Vizcaya se debe cambiar el titular del contrato de luz y gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular.

Se debe tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular del apartamento en Ugao-Miraballes. Para este fin se deberá disponer de y entregar los siguientes documentos:

  • Una factura de luz o gas antigua.
  • Los datos personales.
  • El CUPS de la nueva vivienda en Ugao-Miraballes.
  • La dirección del piso en la provincia de Vizcaya.
  • Los datos bancarios.

¿Buscas información sobre otras comercializadoras de Ugao-Miraballes? Te invitamos a hacer clic en las siguientes páginas:

Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Ugao-Miraballes: pasos a seguir para dar de alta los servicios de energía

Para dar de alta la luz o el gas en Ugao-Miraballes con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) todos los clientes de Vizcaya deben presentar la documentación pertinente para hacer la gestión, que será distinta dependiendo de cada caso.

Dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

La documentación necesaria es la siguiente:

  • Datos del titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda en Ugao-Miraballes (48065)
  • CUPS
  • Potencia contratada
  • Tarifa de luz seleccionada
  • Número de cuenta en formato IBAN

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Se necesita facilitar la siguiente documentación:

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Ugao-Miraballes.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Hay que tomar en consideración que la documentación pertinente puede variar dependiendo si el cliente realiza un alta desde cero - es decir, cuando en la vivienda nunca ha habido ni suministro eléctrico ni de gas - o si se quiere dar de alta la luz y el gas en Ugao-Miraballes con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) tras varios años con el contador dado de baja en la vivienda.

Este sitio te da más información sobre dar de alta con Naturgy.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ugao-Miraballes (48065)?

Para consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) del suministro de tu casa en Ugao-Miraballes (48065) o en cualquier otro lugar de la provincia de Vizcaya existen los siguientes canales de atención de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • A través del área privada de clientes.
  • Llamando por teléfono al departamento de facturación
  • Acudiendo a tu oficina más cercana en Ugao-Miraballes.

Facturas en el área privada de Naturgy en Ugao-Miraballes

El área privada de clientes de Naturgy es una fantástica herramienta para:

  • Poder consultar todas las facturas de luz de tu casa en Ugao-Miraballes
  • También para poder consultar todas las facturas de gas del contrato
  • Recibir tus facturas mediante correo ordinario o exclusivamente por correo electrónico.

En cualquier caso, si tienes alguna duda o quieres poner una reclamación por el montante de la factura de luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) puedes acudir a las oficinas de la compañía en Ugao-Miraballes o a cualquier sede de las que tienen distribuidas por País Vasco.

Información sobre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ugao-Miraballes y los trámites del proveedor

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Ugao-Miraballes

En caso de que en la vivienda o local de Ugao-Miraballes se produzca una avería en el suministro eléctrico o de gas el cliente debe llamar a Naturgy en el caso de que esta sea la distribuidora eléctrica (UDF) o de gas (Nedgia) responsable del suministro.

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Ugao-Miraballes.
  • Si hay un corte del suministro en Ugao-Miraballes de luz o ga, y tu distribuidora es de Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.

Teléfono para averías de Naturgy

La forma más habitual de prevenir las averías es por teléfono:

  • En caso de que tu distribuidora de gas en Ugao-Miraballes sea de Naturgy, el teléfono al que tienes que llamar es el de Nedgia, la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy: 900 750 750.
  • UFD es la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy; si esta es la distribuidora eléctrica de tu vivienda o local en Ugao-Miraballes entonces ante una avería el teléfono al que debes llamar es el siguiente: 900 333 999.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Ugao-Miraballes no supondrá coste alguno en tu factura telefónica.

Recuerda

  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

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Contacto 91 123 57 38