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Para dar de alta la luz o el gas en Alonsotegi:

Llamada gratuita

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Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Alonsotegi

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Alonsotegi (Vizcaya)?

Existen varias formas de pagar la factura de la luz y el gas natural con Naturgy en Alonsotegi (Vizcaya)

A través la plataforma online

Para ello solo se necesita tener una tarjeta bancaria a mano para efectuar el pago.

Domiciliación bancaria

Hay que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y proporcionarle al agente los datos correspondientes a la cuenta de banco a la cual se cargarán los recibos.

Por teléfono

Se puede pagar factura de gas o de electricidad llamando al número de teléfono de Naturgy habilitado a tal efecto: el número gratuito 900 100 251.

En otras compañías

Los vecinos de Vizcaya pueden también dar de alta la luz o el gas con otras comercializadoras. Aquí puedes encontrar las paginas de los otros proveedores en la capital de Vizcaya :

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alonsotegi

El servicio de atención al cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) tiene como objetivo atender las consultas de los sus usuarios de Alonsotegi y de toda la provincia de Vizcaya y aconsejarlos para que obtengan las mejores soluciones energéticas tanto para la luz como para el gas.

Asimismo, los agentes que trabajan en este departamento en Alonsotegi tienen la capacidad para informar a los clientes de Vizcaya sobre:

  • Cómo dar de alta la luz
  • Documentación necesaria para cambiar de titular
  • Cómo cambiar de tarifa de gas
  • Desglose del importe de la factura de luz.

Naturgy ofrece una prestación muy completa a nivel informativo puesto que para obtener la información necesaria sobre la luz y el gas de un hogar o una empresa registrada en Alonsotegi (48810) bastará con:

  • Llamar al teléfono de Naturgy
  • Visitar sus oficinas comerciales de Alonsotegi
  • Conectarse al espacio online para

Para aquellos que estén interesados en otras comercializadoras con quien dar de alta la luz en Alonsotegi, enumeramos los diferentes proveedores presentes en Alonsotegi:

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alonsotegi (48912): información y trámites

Los usuarios de luz y gas que experimenten todo tipo de averías relacionadas con las infraestructuras de la distribuidora Naturgy pueden contactar con la sección correspondiente a su distribuidora 24 horas al día para comunicar una avería. Las averías de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) se tramitan de manera diferente en Alonsotegi para cada tipo de suministro pues existen dos posibles números de teléfono de atención al cliente para emergencias y averías que los consumidores pueden utilizar gratuitamente. * Teléfono de Naturgy para averías de electricidad: 900 333 999 * Teléfono de Naturgy para averías de gas natural: 900 750 750 Ambos números de teléfono de Naturgy se utilizan exclusivamente para emergencias y averías por cortes generales de suministro, mal estado de las infraestructuras de la distribuidora en Vizcaya o similar. En ningún caso los clientes de la consumidora pueden recurrir al servicios de atención al cliente de urgencias con la distribuidora Naturgy por asuntos que deban ser resueltos con la sección comercializadora. Para conocer más acerca de Naturgy en otras localidades de Vizcaya es posible visualizar la siguiente información útil y actualizada a tu disposición: <ul><li><a href='/energia/naturgy/bilbao-48/'>Naturgy Bilbao (48020)</a></li><li><a href='/energia/naturgy/getxo-48/'>Naturgy Getxo (48044)</a></li><li><a href='/energia/naturgy/orozko-48/'>Naturgy Orozko (48075)</a></li><li><a href='/energia/naturgy/barakaldo-48/'>Naturgy Barakaldo (48013)</a></li></ul>

Las distribuidoras eléctricas y de gas natural disponen de un amplio servicio que permite resolver los problemas de los clientes en cualquier momento en Alonsotegi. Por eso debes conocer cuál es la compañía distribuidora de tu vivienda, para saber a qué empresa ponerte en contacto en caso de que sea necesario.

Averías de luz

Naturgy tiene una distribuidora eléctrica denominada Unión Fenosa Distribución, a la que se debe contactar en caso de avería llamando al teléfono 900 333 999. Por supuesto, si el cliente de Naturgy no conoce cuál es la distribuidora puede comunicar la avería a la propia comercializadora y ellos te indicarán a qué distribuidora se debe contactar.

Averías de gas

En caso de que el problema corresponda al suministro de gas, se debe llamar a a la distribuidora de gas correspondiente. Nedgia es la responsable de resolver las averías de gas que puedan ocurrir en los municipios en los que corresponda. Al igual que ocurría con la electricidad, los clientes de Naturgy en Alonsotegi podrán resolver sus averías de gas solicitando a la comercializadora el nombre de la distribuidora correspondiente.

Servicios de mantenimiento en Alonsotegi con Naturgy

Los clientes de Naturgy en Alonsotegi pueden suscribir junto a las tarifas correspondientes los siguientes servicios adicionales:

  • EasyGo: Servicio de mantenimiento de reparaciones urgentes (también lo pueden contratar los habitantes de Alonsotegi que no sean clientes de Naturgy).
  • Servigas: Averías de la instalación de gas y/o mantenimiento anual de la caldera para toda las viviendas ubicada en Alonsotegi.

Cómo contratar

Para poder contratar el servicio de mantenimiento de Naturgy desde Alonsotegi existen varias opciones:

  • Llamando al 900 333 555 para contratar Servigas.
  • Llamando al 900 67 01 69 para contratar Easygo.
  • Contratándolo de forma online.
  • Acudiendo a cualquiera de la oficinas de Natury má cercana a tu vivienda en Alonsotegi o en cualquiera de las disponibles en País Vasco.

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Alonsotegi?

En caso de que se produzca una avería con Naturgy por corte de suministro, ya sea de luz o de gas, los habitantes de Alonsotegi pueden llamar a su distribuidora para que se encargue de solucionar el problema cuanto antes. Para ello, resulta imprescindible conocer cuál es la compañía distribuidora de Vizcaya a la que corresponde Alonsotegi y las vías de contacto para urgencias 24 horas por parte de Naturgy:

  • Teléfono de Nedgia para averías de gas natural: 900 750 750
  • Teléfono de Unión Fenosa Distribución para averías de luz: 900 333 999
  • Teléfono de atención al cliente de la distribuidora Naturgy: 900 111 999

Para cualquier otro asunto que no esté relacionado con averías generales hay que contactar con la comercializadora Naturgy directamente o si se trata de un fallo en las instalaciones individuales de un cliente que reside en Alonsotegi es necesario utilizar el teléfono específico del servicio de mantenimiento de Naturgy: 900 333 555

Dar de alta la luz o el gas en Alonsotegi (48810) con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Los habitantes de Alonsotegi (48810) que quieran dar de alta la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de atención al cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su teléfono gratuito 900 100 251
  • A través de internet gracias a su plataforma online
  • Visitando cualquiera de las oficinas que Naturgy tiene repartidas por Vizcaya.

Antes de comenzar con la gestión del alta, se debe comprobar en qué estado se encuentra el suministro tanto de la luz como del gas:

  • En la vivienda no existe suministro alguno.
  • En la vivienda existe un suministro pero está dado de baja.

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Alonsotegi (48810) guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Para más información se puede pinchar aquí.

¿De qué manera pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alonsotegi (48810)?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que deban pagar la factura de luz por el suministro de su casa en Alonsotegi o de su segunda residencia en Vizcaya cuentan con diversos métodos de pago:

  • Domiciliación bancaria.
  • Transferencia bancaria.
  • Transferencia por Bizum.
  • Pago online con tarjeta.
  • Regularización en una oficina de Naturgy.
Para aquellos residentes de Alonsotegi (48810) preocupados por el cuidado del medio ambiente tienen la oportunidad de escoger con Naturgy la factura electrónica. Desde la web es posible realizar las siguientes operaciones:

  • Conectarse al área de cliente
  • Consultar la factura
  • Descargar la factura
  • Pagar la factura de manera online
  • Desde Alonsotegi (48810) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alonsotegi, te permite el pago online de la factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si se es residente de la provincia de Vizcaya, pues se podrá pagar de todas formas al ser residente de Alonsotegi (48810) si:

  • Se tiene a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago.
  • Una tarjeta activa.
  • En su defecto utilizar la Línea Abierta.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Alonsotegi

En algún momento cualquier vecino de Alonsotegi (48810) puede recurrir a Naturgy para hacer trámites relacionados con los contratos energéticos de luz y gas. Los más frecuentes entre los habitantes de Alonsotegi son:

  • Cambiar de titular un contrato
  • Dar de alta o baja los suministros de luz y gas
  • Cambiar de tipo de tarifa
  • Contratar un servicio adicional de mantenimiento
  • Solicitar el Bono Social

Para cada tipo de trámite existen varias posibilidades en cuanto al tipo de canal de comunicación con Naturgy. En el caso de que Alonsotegi no tenga oficina física y la más cercana esté en otra parte de Vizcaya, los clientes de Naturgy de esta localidad pueden preferir hacer sus gestiones por internet o por teléfono:

  • Área cliente de Naturgy por Internet: a través este método se pueden hacer sencillas gestiones a cualquier hora y en cualquier lugar.
  • Teléfono de atención al cliente de Naturgy: suelen tener un horario determinado un profesional se encarga de guiar todo el proceso.
  • Oficinas físicas de $Naturgy en Alonsotegi en algunos casos hay que pedir cita previa.

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alonsotegi

Para hacer un cambio de titular de los contratos energéticos de luz y gas con Naturgy en Alonsotegi hay que contactar con el servicio de atención al cliente por cualquiera de las vías disponibles actualmente y proporcionar la documentación necesaria que se solicita para el procedimiento:

  • Los datos del nuevo titular del contrato con su DNI o NIE
  • La dirección exacta de la vivienda en Alonsotegi
  • Los datos bancarios para domiciliar los pagos en la cuenta del nuevo titular
  • El número CUPS del hogar localizado en Alonsotegi que aparece en el contador

Se pueden proporcionar los datos desde el área de clientes por parte del titular actual de los contratos, si existe esa posibilidad. De lo contrario, también se puede llamar por teléfono a atención al cliente o pedir cita previa en una tienda Naturgy próxima a Alonsotegi, en cualquier parte de Vizcaya.

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Contacto 91 123 57 38