Naturgy en Tordera: teléfonos, oficinas y trámites

Teléfono de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) y otras vías de contacto en Tordera

¿Dónde hay que acudir en Tordera si se quiere contratar un servicio con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)? Los usuarios de Barcelona que quieran formar parte de la familia energética de Naturgy pueden hacerlo a través del servicio de Atención al Cliente de la comercializadora:

Contactos Naturgy	Información
Teléfono de Atención al Cliente	900 100 251 626 888 222

Contrataciones	900 799 799
Asistencia técnica	900 408 080 676 444 888

Baja de productos	900 333 555
Redes sociales	Facebook: Naturgy Clientes España Twitter: @NaturgyClientES

Correo electrónico	servicioatencioncliente@naturgy.com

También se puede gestionar a través del Área Clientes de Naturgy o acudiendo a una de sus tiendas en el horario de oficinas de Tordera.

Para extender la información, se puede consultar en contacto Atención al Cliente Naturgy.

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Tordera

En Tordera, afortunadamente, es muy fácil resolver cualquier avería o incidencia eléctrica o de gas natural si sigues los siguiente pasos:

Primeramente debes ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento que hayas contratado con tu comercializadora en caso de que hayas suscrito este tipo de servicio, que en Tordera no es en absoluto obligatorio aunque sí bastante útil en caso de que sufras una avería con Naturgy o la comercializadora que corresponda.
Una vez que hayas hecho esto, o bien si no tienes suscrito un contrato, debes acudir a tu distribuidora de luz o de gas que corresponda a la zona de Tordera.

Los consumidores de Tordera que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Tordera

La primera gestión que hay que tramitar nada más llegar a a Tordera (08284) son toda las gestiones relacionados con la luz y el gas.

Entre los trámites más comunes que se deben realizar al llegar a Tordera se encuentran:

Dar de alta la luz y el gas
Realizar un cambio de titularidad del contrato de luz y/o del titular del contrato de gas
Solicitar un cambio de potencia de luz contratada
Dar de baja un suministro
Solicitar informaciñon sobre las tarifas de Naturgy actuales
Modificar los datos bancarios del titular del contrato para la domiciliación de las facturas
Cambiarse de otra compañía de luz a Naturgy

Dependiendo del trámite que se deba realizar se solicitarán unos documentos u otros, pero en lineas generales, ten a mano los siguientes datos al momento de contactar con Naturgy:

Todos esto datos los podrás encontrar en cualquier factura de luz o gas de Naturgy.

Alta de luz o gas en Tordera con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Los ciudadanos de Tordera que quieren dar de alta el suministro de gas o electricidad deben ponerse en contacto con Naturgy para realizar la gestión.

Junto con el alta de la luz y el gas se tendrá que escoger un trámite con la comercializadora:

Una vez que se haya hecho, la distribuidora eléctrica o de gas asignada en Tordera enviará a un técnico al domicilio o local para dar de alta el suministro.
Finalizado este trámite, solo se tendrá que esperar entre cinco y siete días hábiles para poder disfrutar el suministro.

Cambiar el titular del contrato con Naturgy en Tordera

Si se ha alquilado un piso en Tordera, se debe hacer un cambio de titularidad de luz y/o de gas con Naturgy. Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular.

Se debe tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular del apartamento. Para este fin se deberá disponer de y entregar los siguientes documentos:

Los casos en los que se debería cambiar el titular del contrato con Naturgy son:

Por fallecimiento: si fallece el titular del contrato de gas y/o luz, se tiene que contactar con Naturgy. Puede llevar a cabo esta gestión un familiar cercano.
Por divorcio: si un matrimonio que comparte vivienda se separa, se debe mantener solo como titular la persona que permanece en ella.
Alquiler de piso o casa: el nuevo inquilino puede modificar los contratos de energía con total libertad.
Compra-venta: si se compra una vivienda o local y los suministros de luz y/o gas están dados de alta, se tiene que cambiar la titularidad de los contratos.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Tordera (08284): métodos de pago

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que residan en Tordera tienen muchas facilidades para pagar sus facturas

Mediante domiciliación bancaria, que te permite olvidarte de cuando tienes que pagar porque se realiza de forma automática.
Una forma indudablemente muy cómoda es realizar el pago online con tarjeta de crédito o débito a través de la página web.
Acudiendo a un banco o a una de las oficinas de correos seleccionada en Tordera para hacer frente a la factura de la luz.
Puedes llamar al teléfono gratuito de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) de Tordera habilitado para hacer frente a este trámite: 900 100 251.

Cómo recibir la factura con Naturgy

Los clientes de Naturgy en Tordera pueden escoger entre:

Recibir la factura en papel en su domicilio.
Recibirla en formato digital a través de su correo electrónico.

Esta última es bastante ventajosa pues, en primer lugar, la recibes nada más emitirse y además es mucho más sostenible.