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Naturgy en Sant Mateu de Bages: teléfonos, oficinas y trámites

Contacto con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Sant Mateu de Bages

Naturgy cuenta con varias vías de Atención al Cliente para que sus usuarios de Sant Mateu de Bages puedan recibir este servicio de manera gratuita:

 

Contactar con Naturgy

Información

Teléfono Atención al Cliente

900 100 251

626 888 222

Contrataciones

900 799 799

Asistencia técnica

900 408 080

676 444 888

Baja de productos 

900 333 555

Redes sociales

Facebook: Naturgy Clientes España

Twitter: @NaturgyClientES

Correo electrónico

servicioatencioncliente@naturgy.com

También se puede optar por contactar con Atención al Cliente de Naturgy vía:

  • Tiendas Naturgy: ubicadas en diversos puntos dentro de Barcelona, que los usuarios pueden localizar desde un buscador y pedir cita previa.
  • Área de clientes de Naturgy: donde los clientes pueden realizar por sí mismos pequeñas gestiones relacionadas con sus contratos de energía con la comercializadora sin la intervención de un agente y a cualquier hora del día.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Sant Mateu de Bages: cambiar el titular de luz o gas

Para cambiar de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Sant Mateu de Bages (08229) es necesario facilitar los siguientes datos e informaciones:

  • Una factura de luz o gas anterior
  • Datos personales y DNI
  • Número CUPS de la nueva vivienda en Sant Mateu de Bages
  • Dirección del domicilio en la provincia de Barcelona
  • Número de cuenta bancaria para nueva domiciliación

Se puede acceder a cambiar titular luz con Naturgy para saber más acerca del trámite.

¿Cómo dar de alta el suministro de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Sant Mateu de Bages?

Los habitantes de Sant Mateu de Bages que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su número de teléfono gratuito
  • A través de su plataforma online de su página web
  • Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Barcelona
Se debe comprobar en qué estado se encuentra el suministro, tanto de la luz como del gas:

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Sant Mateu de Bages guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Sant Mateu de Bages

En algún momento cualquier vecino de Sant Mateu de Bages (08229) puede recurrir a Naturgy para hacer trámites relacionados con los contratos energéticos de luz y gas.

Los más frecuentes entre los habitantes de Sant Mateu de Bages son:

Servigas: mantenimiento de Naturgy en Sant Mateu de Bages

Servigas es el servicio de mantenimiento de gas natural ofrecido por Naturgy en Sant Mateu de Bages. Los clientes de la compañía podrán contratarlo junto al suministro de luz o gas natural.

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Sant Mateu de Bages

En caso de que en la vivienda o local de Sant Mateu de Bages se produzca una avería en el suministro eléctrico o de gas, el cliente debe llamar la distribuidora correspondiente a su zona.

  • Es la distribuidora la compañía encargada de velar por el mantenimiento de tu suministro eléctrico o de gas en Sant Mateu de Bages.
  • Si hay un corte del suministro en Sant Mateu de Bages de luz o gas, y tu distribuidora es de Naturgy, es con esta distribuidora con la que te tienes que poner en contacto.
En el caso de que su distribuidora pertenezca al grupo Naturgy, siendo estas UFD como distribuidora eléctrica o Nedgia como ditribuidora de gas,debe contactar con los siguientes números.

Por supuesto, ambos teléfonos son gratuitos, por lo que prevenir una avería en tu vivienda o local de Sant Mateu de Bages no supondrá coste alguno en tu factura telefónica.

¡Recuerda!
  • Solo debes ponerte en contacto con Naturgy en caso de avería general en todo el inmueble o en tu calle.
  • En caso de que solo sea tu vivienda, tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora y no con Naturgy en el caso de que esta sea tu distribuidora.

Pasos para concertar una cita previa con Naturgy en Sant Mateu de Bages

Naturgy ofrece a sus clientes de Sant Mateu de Bages varios canales de atención al cliente, como varias líneas telefónicas, el área de clientes, el formulario web o las tiendas físicas. Como consecuencia de las limitaciones de la atención presencial se recomienda reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de Naturgy de Sant Mateu de Bages:

En el caso de querer realizar trámites como dar de alta la luz o cambiar el titular de la luz se deberían aportar algunos de los los siguientes documentos e información:

Gas & Power en Sant Mateu de Bages

Los clientes de Gas & Power en Sant Mateu de Bages que deseen hablar con uno de sus agentes de atención al cliente pueden hacerlo llamando a su número de teléfono, visitando su página web, accediendo al área de clientes o desde las oficinas más cercanas en Sant Mateu de Bages.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Sant Mateu de Bages (08229): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Sant Mateu de Bages se compone de los siguientes elementos:

Término fijo de Naturgy en Sant Mateu de Bages
  • Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Sant Mateu de Bages.
  • Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.
Término variable de Naturgy en Sant Mateu de Bages
  • Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
  • Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Sant Mateu de Bages, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Facturas de Naturgy en Sant Mateu de Bages en el mercado libre y regulado Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) cuentan con diversos métodos de pago para poder elegir el que más se acomode a sus preferencias:

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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