Naturgy en Els Prats de Rei: teléfonos, oficinas y trámites
Contacto con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Els Prats de Rei
Existen tres vías de comunicación distintas para contactar con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Els Prats de Rei:
- Teléfono gratuito de Naturgy en Els Prats de Rei
- Oficinas de Naturgy en Barcelona
- A través de internet en la web de Naturgy
Atención al Cliente Naturgy |
Número de teléfono |
Atención al Cliente (fijo) |
900 100 251 |
Atención al Cliente (móvil) |
626 888 222 |
Para trámites más específicos con Naturgy, existen otros teléfonos y vías de contacto para tratarlo de manera más concreta:
Motivo de contacto |
Información |
Contrataciones |
900 799 799 |
Asistencia técnica |
900 408 080 |
676 444 888 |
|
Baja de productos |
900 333 555 |
Redes sociales |
Facebook: Naturgy Clientes España |
Twitter: @NaturgyClientES |
|
Correo electrónico |
servicioatencioncliente@naturgy.com |
Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Els Prats de Rei
Los clientes de Naturgy que residen en Els Prats de Rei a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:
- Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Els Prats de Rei. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Barcelona, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
- Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Els Prats de Rei.
- Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
- Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
- Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Els Prats de Rei.
- Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
- Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.
¿Cómo dar de alta el suministro de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Els Prats de Rei?
Los habitantes de Els Prats de Rei que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:
- Su número de teléfono gratuito
- A través de su plataforma online de su página web
- Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Barcelona
Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Els Prats de Rei guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.
Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Els Prats de Rei: cambiar el titular de luz o gas
Para cambiar de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Els Prats de Rei (08170) es necesario facilitar los siguientes datos e informaciones:
- Una factura de luz o gas anterior
- Datos personales y DNI
- Número CUPS de la nueva vivienda en Els Prats de Rei
- Dirección del domicilio en la provincia de Barcelona
- Número de cuenta bancaria para nueva domiciliación
Se puede acceder a cambiar titular luz con Naturgy para saber más acerca del trámite.
Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Els Prats de Rei
Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Els Prats de Rei, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.
- En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
- Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Barcelona es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.
Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Els Prats de Rei (08170): métodos de pago
La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Els Prats de Rei se compone de los siguientes elementos:
Término fijo de Naturgy en Els Prats de Rei- Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Els Prats de Rei.
- Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.
- Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
- Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.
Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Els Prats de Rei, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.
Facturas de Naturgy en Els Prats de Rei en el mercado libre y regulado