Naturgy en Longas: teléfonos, oficinas y trámites

Atención al cliente de Gas & Power en Longás

Los trámites que se pueden realizar desde las oficinas de Gas & Power en Longás son todos aquellos relativos a los suministros de luz y gas natural.

Dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Longás

Si se quiere dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en una casa de Longás es necesario:

• Ponerse en contacto con la Naturgy
• Antes se debe revisar el estado de la instalación para obtener el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Este “boletín eléctrico” deberá ser revisado por la distribuidora asignada en Longás

Los documentos necesarios para dar de alta la luz con Naturgy son los siguientes:

• Documentación del titular del contrato
• Dirección postal de la vivienda en Longás
• Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico
• Número IBAN de cuenta bancaria para domiciliar los pagos

Una vez se haya presentado toda la documentación, se deberá esperar un plazo de entre 5 y 7 días para disfrutar de suministro eléctrico en la vivienda.

¿Cómo reservar cita previa de Naturgy en Longás?

Los clientes de Naturgy que quieran ser atendidos desde la tienda más cercana a su domicilio en Longás deberán concertar una cita previa desde el formulario online aportando los siguientes datos y documentación:

• Nombre y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad.
• Motivo de la consulta.
• Fecha y hora deseada.

¿Cuál es el servicio de mantenimiento Servigas de Naturgy en Longás?

El servicio de mantenimiento de gas natural de Naturgy en Longás se llama Servigas y ofrece las siguientes ventajas:

• Reparación urgente en menos de 3 horas durante las 24 horas del día.
• Reparaciones y mantenimiento de los aparatos de gas y la calefacción.
• 3 horas de mano de obra gratuitas y revisión anual.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Longás (50144)?

Los clientes de Longás que lo deseen pueden realizar numerosos trámites en las oficinas comerciales de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Longás.

Por ejemplo:

• Cambiar el titular del contrato de la luz o el gas.
• Dar de alta o de baja un servicio energético con Naturgy.
• Aumentar o disminuir la potencia contratada.
• Cambiar su tarifa tanto del gas como de la luz o solicitar información sobre las tarifas de Naturgy actuales
• Cambiarse de otra compañía de luz a Naturgy

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Longás (Zaragoza): averías

Las distribuidoras eléctricas y de gas natural disponen de un amplio servicio que permite resolver los problemas de los clientes en cualquier momento en Longás. Por eso debes conocer cuál es la compañía distribuidora de tu vivienda, para saber a qué empresa ponerte en contacto en caso de que sea necesario.

Los clientes de Naturgy en Longás pueden suscribir junto a las tarifas correspondientes los siguientes servicios adicionales:

• EasyGo: Servicio de mantenimiento de reparaciones urgentes (también lo pueden contratar los habitantes de Longás que no sean clientes de Naturgy).
• Servigas: Averías de la instalación de gas y/o mantenimiento anual de la caldera para toda las viviendas ubicada en Longás.

Para poder contratar el servicio de mantenimiento de Naturgy desde Longás existen varias opciones:

• Llamando al 900 333 555 para contratar Servigas.
• Llamando al 900 67 01 69 para contratar Easygo.
• Contratándolo de forma online.
• Acudiendo a cualquiera de la oficinas de Natury má cercana a tu vivienda en Longás o en cualquiera de las disponibles en tu zona.

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Longás

Para hacer un cambio de titular de los contratos energéticos de luz y gas con Naturgy en Longás hay que contactar con el servicio de Atención al Cliente por cualquiera de las vías disponibles y proporcionar:

Se pueden proporcionar los datos desde el Área de clientes por parte del titular actual de los contratos, si existe esa posibilidad. De lo contrario, también se puede llamar por teléfono gratuito de Naturgy o pedir cita previa en una tienda próxima a Longás.

¿Cuándo se debe cambiar de titular con Naturgy?

• Fallecimiento: si el titular de la luz y/o gas fallece, se debe avisar a Naturgy. Un familiar cercano será el que se encargue de los contratos.
• Divorcio: si un matrimonio se separa, la persona que se queda el domicilio -en caso de que fuera compartido-, debe figurar como titular de los contratos.
• Alquiler: el nuevo arrendatario tiene libertad para modificar los contratos de energía.
• Compra-venta: si al comprar un domicilio o establecimiento, los suministros eléctricos están dados de alta, se debe soliticar el cambio de titularidad de los contratos.

Se puede acceder a cambiar titular luz Naturgy para ampliar la información.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Longás (Zaragoza)?

Los clientes de Naturgy en Longás pueden escoger entre:

• Recibir la factura en papel en su domicilio.
• Recibirla en formato digital a través de su correo electrónico.

Existen varias formas de pagar la factura de la luz y el gas natural con Naturgy en Longás (Zaragoza)