Naturgy en Cimballa: teléfonos, oficinas y trámites

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cimballa (50082)?

Los clientes de Naturgy que residen en Cimballa a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:

• Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Cimballa. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Zaragoza, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
• Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Cimballa.
• Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
• Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
• Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Cimballa.
• Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
• Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.

Atención al cliente de Gas & Power en Cimballa

Los trámites que se pueden realizar desde las oficinas de Gas & Power en Cimballa son todos aquellos relativos a los suministros de luz y gas natural.

¿Cómo reservar cita previa de Naturgy en Cimballa?

Los clientes de Naturgy que quieran ser atendidos desde la tienda más cercana a su domicilio en Cimballa deberán concertar una cita previa desde el formulario online aportando los siguientes datos y documentación:

• Nombre y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad.
• Motivo de la consulta.
• Fecha y hora deseada.

Dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cimballa

Para dar de alta el suministro eléctrico o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cimballa es necesario seguir con los siguientes pasos:

• Contactar con la comercializadora.
• Cumplir con los requisitos para dar de alta el suministro y facilitar una serie de de datos y documentación.
• Contratar una tarifa y elegir una potencia eléctrica.
• Concertar una cita con el técnico de la distribuidora asignada en Zaragoza para instalar el contador y activar el suministro.

Los requisitos para dar de alta la luz o el gas en Cimballa son que la vivienda tenga acceso a la red eléctrica o de gas natural, contar con el Certificado de Instalación Eléctrica o el Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas y entregar los siguientes datos y documentos:

• Documento Nacional de Identidad del titular.
• Datos de contacto.
• Dirección de la vivienda de Cimballa.
• Número de cuenta IBAN para domiciliar las facturas.
• Código Universal del Punto de Suministro de electricidad o gas.

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cimballa

Para hacer un cambio de titular de los contratos energéticos de luz y gas con Naturgy en Cimballa hay que contactar con el servicio de Atención al Cliente por cualquiera de las vías disponibles y proporcionar:

Se pueden proporcionar los datos desde el Área de clientes por parte del titular actual de los contratos, si existe esa posibilidad. De lo contrario, también se puede llamar por teléfono gratuito de Naturgy o pedir cita previa en una tienda próxima a Cimballa.

¿Cuándo se debe cambiar de titular con Naturgy?

• Fallecimiento: si el titular de la luz y/o gas fallece, se debe avisar a Naturgy. Un familiar cercano será el que se encargue de los contratos.
• Divorcio: si un matrimonio se separa, la persona que se queda el domicilio -en caso de que fuera compartido-, debe figurar como titular de los contratos.
• Alquiler: el nuevo arrendatario tiene libertad para modificar los contratos de energía.
• Compra-venta: si al comprar un domicilio o establecimiento, los suministros eléctricos están dados de alta, se debe soliticar el cambio de titularidad de los contratos.

Se puede acceder a cambiar titular luz Naturgy para ampliar la información.

¿Cuál es el servicio de mantenimiento Servigas de Naturgy en Cimballa?

El servicio de mantenimiento de gas natural de Naturgy en Cimballa se llama Servigas y ofrece las siguientes ventajas:

• Reparación urgente en menos de 3 horas durante las 24 horas del día.
• Reparaciones y mantenimiento de los aparatos de gas y la calefacción.
• 3 horas de mano de obra gratuitas y revisión anual.

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Cimballa (Zaragoza): averías

Ante un problema con el suministro de luz o gas en una vivienda en Cimballa (50082) en la provincia de Zaragoza los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) disponen de un servicio de mantenimiento y averías llamado Servielectric o Servigas que pueden contratar junto a tu tarifa energética.

Igualmente es posible contratar este servicio con un paquete premium para que acudan en menos de 24 horas a cualquier punto de Zaragoza.

Ante una avería en Cimballa hay que tomar en consideración lo siguiente.

• En el caso de que existan averías en el suministro con Naturgy en Cimballa y haya necesidad de una reparación de urgencia, se puede contactar con la distribuidora asignada en Cimballa.
• En el caso de que la distribuidora sea Naturgy, hay que llamar a la distribuidoras de luz y gas correspondiente.

Si se quiere tener un servicio de mantenimiento con Naturgy para evitar averías en tu casa de Cimballa, es altamente recomendable contratar sus servicios de mantenimiento, ya sea ServiGas o ServiElectric ubicados en múltiples puntos de la provincia de Zaragoza (50082).

• Puedes contactar con el servicio de averías de Naturgy por teléfono.
• También puedes acudir a las oficinas de la comercializadora en Cimballa o a la más próxima.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Cimballa (Zaragoza)?

Para consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) del suministro de tu casa en Cimballa (50082) o en cualquier otro lugar de la provincia de Zaragoza existen los siguientes canales de atención de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

• A través del área privada de clientes.
• Llamando por teléfono al departamento de facturación.
• Acudiendo a tu oficina más cercana en Cimballa.