Naturgy en Castellolí: teléfonos, oficinas y trámites
Contacto con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Castellolí
Existen diferentes canales de Atención al Cliente Naturgy para aquellos que viven en Castellolí. Uno de los más tradicionales métodos de contacto es el teléfono y, para ello, el usuario deberá tener en cuenta si el tipo de tarifa eléctrica o de gas natural que tiene contratada pertenece al mercado regulado o al libre:
Teléfonos de Atención al Cliente |
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Naturgy (mercado libre) |
Gas & Power, S.A. (mercado regulado) |
900 100 251 |
Luz: 900 100 259 |
Para cualquier otra gestión con la compañía, también existen otros números de teléfono de Naturgy para atenderla de manera especializada:
Otras gestiones |
Fin suministro |
900 100 251 |
626 888 222 |
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Movilidad a gas natural |
900 402 020 |
Puntos recarga vehículo eléctrico (fijo) |
900 221 188 |
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servicioatencioncliente@naturgy.com |
Pasos para concertar una cita previa con Naturgy en Castellolí
Naturgy ofrece a sus clientes de Castellolí varios canales de atención al cliente, como varias líneas telefónicas, el área de clientes, el formulario web o las tiendas físicas. Como consecuencia de las limitaciones de la atención presencial se recomienda reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de Naturgy de Castellolí:
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Castellolí: cambiar el titular de luz o gas
Para cambiar de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Castellolí (08063) es necesario facilitar los siguientes datos e informaciones:
- Una factura de luz o gas anterior
- Datos personales y DNI
- Número CUPS de la nueva vivienda en Castellolí
- Dirección del domicilio en la provincia de Barcelona
- Número de cuenta bancaria para nueva domiciliación
Se puede acceder a cambiar titular luz con Naturgy para saber más acerca del trámite.
¿Cómo dar de alta el suministro de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castellolí?
Los habitantes de Castellolí que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:
- Su número de teléfono gratuito
- A través de su plataforma online de su página web
- Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Barcelona
Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Castellolí guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.
Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.
Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Castellolí
Los clientes de Naturgy que residen en Castellolí a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:
- Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Castellolí. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Barcelona, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
- Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Castellolí.
- Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
- Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
- Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Castellolí.
- Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
- Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.
Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Castellolí
Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Castellolí, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.
- En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
- Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Barcelona es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.
Servigas: mantenimiento de Naturgy en Castellolí
Servigas es el servicio de mantenimiento de gas natural ofrecido por Naturgy en Castellolí. Los clientes de la compañía podrán contratarlo junto al suministro de luz o gas natural.
Gas & Power en Castellolí
Los clientes de Gas & Power en Castellolí que deseen hablar con uno de sus agentes de atención al cliente pueden hacerlo llamando a su número de teléfono, visitando su página web, accediendo al área de clientes o desde las oficinas más cercanas en Castellolí.
Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Castellolí (08063): métodos de pago
La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Castellolí se compone de los siguientes elementos:
Término fijo de Naturgy en Castellolí- Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Castellolí.
- Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.
- Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
- Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.
Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Castellolí, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.
Facturas de Naturgy en Castellolí en el mercado libre y regulado