Naturgy en Carratraca: teléfonos, oficinas y trámites

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Carratraca

Aquellas viviendas de Carratraca que tienen contratos de luz o gas y en las que se cambian los propietarios o inquilinos, deben solicitar un cambio de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Para ello, hay que aportar:

• Los datos personales del nuevo y del viejo titular
• El CUPS de la nueva vivienda
• La dirección del piso en Carratraca
• Los datos bancarios, donde se cobrarán las facturas

Es importante tener todos los documentos preparados, ya que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular de la vivienda de Carratraca.

Alta de luz o gas en Carratraca con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Los habitantes de Carratraca que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

• Su número de teléfono gratuito
• A través de su plataforma online de su página web
• Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Málaga

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Carratraca guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Carratraca

Los clientes de Naturgy que residen en Carratraca a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:

• Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Carratraca. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Málaga, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
• Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Carratraca.
• Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
• Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
• Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Carratraca.
• Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
• Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Carratraca

Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Carratraca, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.

• En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
• Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Málaga es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Carratraca (29036)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Carratraca se compone de los siguientes elementos:

• Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Carratraca.
• Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.

• Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
• Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Carratraca, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.