Curenergía de Iberdrola: Teléfonos, Área Clientes y Bono Social en 2026
Curenergía, la comercializadora regulada de Iberdrola, ofrece tarifas reguladas de luz y gas, incluyendo el Bono Social. Proporciona atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y de manera presencial. Además, los clientes pueden gestionar sus contratos y trámites en línea.
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¿Qué necesitas saber sobre Curenergía?
¿Qué es Curenergía?
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola en el mercado regulado. Se encarga de ofrecer la tarifa de luz PVPC, la tarifa TUR de gas y de gestionar la solicitud del Bono Social Eléctrico con precios fijados por el Gobierno. Ser comercializadora de último recurso significa que:
- Ha sido designada por el Estado (a través del Ministerio correspondiente) para operar en el mercado regulado.
- Comercializa las tarifas oficiales de luz (PVPC) y gas (TUR).
- No fija sus propios precios, ya que las tarifas están reguladas por el Gobierno.
- Es una de las pocas compañías autorizadas para tramitar el Bono Social Eléctrico.
¿Qué diferencias hay entre Curenergía e Iberdrola?
Iberdrola Clientes opera en el mercado libre, fijando sus propios precios y ofreciendo servicios de mantenimiento. Por su parte, Curenergía gestiona tarifas de luz y gas reguladas por el Estado, sin permanencia ni servicios extra opcionales. A continuación, detallamos las diferencias principales entre ambas compañías:
Curenergía
Solo permite contratar las tarifas del mercado regulado de luz y gas.
Es posible acceder al Bono Social.
Los mejores precios para luz y gas según el comportamiento del mercado.
El precio cambia cada día en función del mercado mayorista.
Iberdrola Clientes
Solo permite contratar tarifas de luz y gas en el mercado libre.
No se puede acceder al Bono Social.
Existen otras comercializadoras en el mercado libre con precios más bajos.
Los precios son estables durante la vigencia del contrato.
Para cambiar de Iberdrola a Curenergía se debe realizar el mismo proceso que si se cambiara con otra compañía, con la única diferencia de que es posible solicitar el cambio desde las mismas oficinas de Iberdrola, ya que son las mismas que para el mercado regulado. No obstante, el trámite por teléfono deberá hacerse desde el número de Curenergía.
¿Cómo acceder al Área de Clientes de Curenergía?
Para acceder al Área de Clientes de la compañía, puedes hacerlo a través de su página web oficial o con la aplicación móvil de Curenergía. En el caso de que prefieras acceder mediante la web, deberás seguir estos pasos:
- 1
-
2
Localiza el Área Clientes
En la página principal, dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y haz clic sobre la opción "Área Clientes". -
3
Inicia el registro si eres nuevo usuario
Si aún no posees credenciales de acceso, selecciona el enlace o botón de "Registrarme". Ten a mano una factura reciente, tu documento de identidad y el número de contrato. -
4
Completa tus datos personales
Introduce tu DNI o NIE (incluyendo la letra), tus datos personales básicos de contacto y el número de contrato o número CUPS de tu suministro eléctrico o de gas. -
5
Crea tu contraseña y confirma
Establece una contraseña segura y verifica tu cuenta a través del correo electrónico o SMS de confirmación que recibirás en tus datos de contacto. -
6
Inicia sesión en tu panel
Regresa a la pantalla de acceso del Área Clientes, introduce tu usuario (DNI con letra) y la contraseña establecida para gestionar tus facturas y contratos.
Si prefieres acceder a la plataforma online con la app, la podrás descargar tanto en Google Play como en App Store, dependiendo del dispositivo móvil que tengas. Las principales gestiones que se pueden hacer desde Curenergía Clientes son los siguientes:
¿Cómo contactar con Curenergía?
La atención al cliente de Curenergía se presta a sus clientes a través de diferentes canales:
Teléfono
Teléfono de Curenergía
900.200.708
Correo electrónico
Atención por email
clientes@tucurenergia.es
Buzón de consultas
Formulario web
Página web
Atención presencial
Puntos físicos de atención
Oficinas comerciales
Teléfono gratuito de Curenergía
El teléfono de Curenergía es el 800.760.719. Además, la comercializadora regulada dispone de varias líneas de teléfono, que varían según el tipo de servicio y de suministro de energía que se quiere contratar:
Atención al cliente
Teléfono general
800.760.719
Averías Gas
Urgencias con Curenergía
900.100.309
Tarifa PVPC
Atención mercado regulado luz
900.200.708
Tarifa TUR
Atención mercado regulado gas
900.100.309
A través de estos teléfonos podremos contratar la tarifa del mercado regulado o solicitar la tramitación del Bono Social Eléctrico con Iberdrola.
¿Qué tarifas de Luz y Gas ofrece Curenergía?
Los clientes de Curenergía solo pueden contratar una tarifa de luz: la tarifa PVPC de Iberdrola (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) del mercado regulado. El precio de la luz en la tarifa de luz de Curenergía se fija cada hora del día y cambia a diario. Aquí puedes hacer un seguimiento de cada hora:
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
Por otro lado, la tarifa de gas de Curenergía es únicamente la TUR (Tarifa de Último Recurso). Dispone de un término variable (precio fijo por mes) y precio variable (precio por kWh), y los precios cambian cada 3 meses. Los precios de la TUR de este trimestre de 2026 son los siguientes:
Precio fijado por el Gobierno
Ver precios y tramos de consumo
0,0425 €/kWh
3,93 €/mes
0,0404 €/kWh
8,11 €/mes
0,0370 €/kWh
18,82 €/mes
*A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
La tarifa TUR es la más barata del mercado de gas natural. Es un 40% más barata que el precio del kWh de Iberdrola en el mercado libre. Pese a que la tarifa TUR perdió más de un millón de clientes, en la actualidad cada vez son más los consumidores que apuestan por esta tarifa.
Bono Social de Curenergía: ¿cómo solicitarlo?
Para solicitar el Bono Social de Curenergía y obtener este descuento en tu factura eléctrica, solo debes seguir este sencillo procedimiento:
-
1
Descarga la solicitud
Obtén el formulario oficial de solicitud del Bono Social desde la web de Curenergía. -
2
Rellena tus datos
Completa la información del titular del contrato y de los miembros de la unidad familiar. -
3
Junta los documentos
Adjunta fotocopia del DNI/NIE de todos los convivientes, libro de familia y certificado de empadronamiento. -
4
Acredita tu vulnerabilidad
Añade el justificante que corresponda: carnet de familia numerosa, título de pensionista o informe de servicios sociales. -
5
Envía y espera respuesta
Manda la documentación a bonosocial@curenergia.es. Recibirás respuesta sobre la aprobación de tu Bono Social eléctrico en un plazo máximo de 48 horas.
¿Qué requisitos hay para solicitar el Bono Social de Curenergía?
Para tener acceso al Bono Social con Curenergía y beneficiarte de los descuentos en tu factura eléctrica, es imprescindible cumplir con una serie de criterios económicos, personales y sociales fijados por la normativa vigente. A continuación, te detallamos los requisitos principales que debes reunir:
En definitiva, Curenergía ofrece la estabilidad de los precios regulados de luz y gas junto a la garantía de Iberdrola. Si buscas ahorrar, gestionar tus trámites sin permanencia o solicitar el Bono Social, puedes gestionarlo todo mediante sus canales de atención y área privada.
Preguntas frecuentes sobre Curenergía
Otras comercializadoras de último recurso
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