Cómo conocer mi CUPS con Endesa y por qué es necesario

¿Qué es el número CUPS Endesa?

El CUPS de Endesa (Código Universal del Punto de Suministro) es el código alfanumérico exclusivo que permite identificar el punto de suministro de electricidad o gas natural. Algo así como un DNI para tus puntos de suministro de energía. Este es único y no modifica en el tiempo, independientemente de los cambios que se realicen en dicho suministro.

Este código no identifica al titular del contrato, pero sí dónde se encuentra el suministro y qué compañía distribuidora lo ha instalado. El número CUPS de Endesa tiene entre 20 y 22 carácteres y es la distribuidora eléctrica quien se encarga de asignarlo al realizar la acometida eléctrica.

El número CUPS de Endesa en un inmueble no cambia nunca, aunque se modifique el titular del contrato de luz, ya que está asociado al lugar físico y no a la persona. Si un cliente cambia de domicilio, deberá notificar a la compañía el número CUPS de la nueva vivienda.

¿Dónde encontrar mi número CUPS Endesa?

Para encontrar el número CUPS con Endesa, solo tienes que revisar la sección “Datos del contrato” en cualquiera de tus facturas Endesa de luz o gas natural. Allí aparecerá el código CUPS junto a la siguiente información:

• Titular del contrato
• NIF
• Dirección del punto de suministro
• Producto contratado
• Potencia contratada

Encontrarás esta referencia en la segunda página de la factura de Endesa. Puedes consultar un ejemplo en la siguiente imagen:

Cómo saber tu número CUPS sin tu factura Endesa

En la actualidad no es posible encontrar el código CUPS por dirección, ya que el código alfanumérico depende de cuál es la distribuidora que lo ha creado.

Actualmente, no es posible consultar el número CUPS solamente con la dirección, ya que este código lo asigna la distribuidora correspondiente, y puede variar incluso dentro de una misma comunidad autónoma donde operan varias distribuidoras.

En el caso de que no tengas tu factura y necesitas conocer el CUPS de Endesa o Energía XXI, deberás contactar con la comercializadora o directamente a la distribuidora, dependiendo del caso: Si es una vivienda o local que ya ha tenido suministro, debes contactarte con la comercializadora; si se trata de un suministro nuevo, deberás contactar a la distribuidora de tu zona.

Para ambos casos se necesitarán los siguiente documentos:

• Nombre y apellidos del titular
  
• DNI
  
• Dirección completa del punto de suministro
  
• Motivo por el cual se solicita el código CUPS
    ¿Mi distribuidora y comercializadora pueden ser las mismas? No necesariamente. La comercializadora y la distribuidora eléctrica son entidades distintas, aunque en algunos casos pueden pertenecer al mismo grupo empresarial. Por ejemplo, la comercializadora gestiona el contrato, mientras que la distribuidora se encarga del suministro y de asignar el número CUPS.

  Solicitar número CUPS con Endesa

  Los clientes que no dispongan de una factura de luz o gas y quieran saber cuál es el número CUPS de su inmueble pueden hacerlo a través de los siguientes canales:

  Canales	Vías de contacto
  Teléfono gratuito	800.760.909
  Área de clientes	Acceder a "Contrato" desde el menú principal y pulsar en “Ver detalle”.
  Teléfono e-Distribución	900.878.119

  Para solicitar el número CUPS a Endesa, es necesario identificarse como titular del contrato de suministro de luz o gas, proporcionando datos como el nombre y apellidos, el DNI y la dirección del punto de suministro.

  Ahora no solo es posible conocer el número CUPS Endesa por teléfono, sino que también es posible saber qué distribuidora de luz o gas está asignada en la zona desde la factura electrónica. En la factura de luz, este dato aparecerá como "Datos del contrato", mientras que en la factura de gas se verá en el apartado atención al cliente de Endesa.
   
  

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  ¿Cuándo necesitas el CUPS con Endesa?

  Vas a necesitar tener a mano el código CUPS del punto de suministro de luz o gas para realizar la mayoría de gestiones con tu comercializadora energética. Por ejemplo:

  • Dar de alta la luz con Endesa.
  • Cambiar el titular del contrato.
  • Contratar tarifas de Endesa.
  • Notificar averías con Endesa.
  • Cambiar la potencia contratada con Endesa.
  • Dar de baja con Endesa.
  • Cambiar de comercializadora de luz o gas.
  • Solicitar el Bono Social de Endesa.

  ¿Cómo saber cuál es mi distribuidora a través del código CUPS Endesa?

  Al realizar una acometida eléctrica o de gas y obtener un suministro de luz o gas, la distribuidora asignada en la zona asignará un número CUPS y este cambiará según la distribuidora de luz o gas.

  Código CUPS de las distribuidoras de gas natural

  El código CUPS de gas con cualquier compañía comenzará siempre por ES de España y 02. A continuación, verás una tabla con los principales números CUPS según las distribuidoras de luz más relevantes del país:

  Distribuidoras de Gas	Código CUPS
  Gas Extremadura	ES0207
  Nortegas	ES0213, ES0210, ES0201, ES0229, ES0214, ES0203, ES0219, ES0211
  Redexis	ES0208, ES0205, ES0225, ES0204
  Madrileña Red de Gas	ES0234, ES0236
  Nedgia	ES0217, ES0218, ES0230 ES0220, ES0227, ES0226, ES0221 ES0224, ES0222

    ¿Cómo obtener el número CUPS de una vivienda? Para obtener número CUPS de una vivienda es necesario contactar con el teléfono de la distribuidora de Endesa y realizar la acometida eléctrica o la acometida de gas.

  Código CUPS de las distribuidoras de luz

  En el caso del número CUPS de la luz, el código siempre empezará por ES00. A continuación te facilitamos los códigos asignados a las principales distribuidoras de gas españolas:

  Distribuidoras de Luz	Código CUPS
  Viesgo Distribución	ES0027
  E-Redes (Grupo EDP)	ES0026
  Unión Fenosa Distribución (Naturgy)	ES0390, ES0022 , ES0397
  e-distribución (Endesa Distribución)	ES0030, ES0031
  i-DE (Iberdrola Distribución)	ES0021

  También es posible saber cuál es la distribuidora asignada en la zona desde las oficinas de Endesa o usando un buscador de CUPS por dirección. En la red se puede encontrar un buscador de CUPS online o incluso un simulador de CUPS de Endesa.

  Preguntas frecuentes sobre el número CUPS de Endesa

  El número CUPS Endesa de tu suministro de luz no es el mismo que del gas ya que este identifica solo un suministro, por lo que en caso de tener un suministro de luz y gas, existirá un CUPS para la luz y otro CUPS para el gas. Si al realizar un trámite nos responden que el CUPS facilitado no es válido puede deberse a que faltan o sobran carácteres, que la distribuidora tiene un número CUPS diferente o por una deuda asociada al punto de suministro. En la estructura del CUPS de Endesa encontramos las dos primeras letras correspondientes al país, doce cifras y cuatro letras. Las dos primeras letras tras las doce cifras corresponden a las letras de verificación para controlar que el CUPS es correcto. Las dos letras finales, no obstante, son opcionales y corresponden al concepto "Puntos de frontera".