Última edición el 4 de febrero de 2026, 08:47
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Consulta todos los teléfonos de atención al cliente de las comercializadoras de luz y gas más populares del mercado. También, te damos los teléfonos gratuitos de las comercializadoras de referencia del mercado regulado.
¿No sabes cómo contactar con tu comercializadora? ¡Te ayudamos!
Servicio disponible de lunes a viernes 9-20 h y sábados 9-17:30 h
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¿De qué mercado energético quieres teléfonos?
A continuación encontrarás un listado actualizado con los números de teléfono gratuitos de atención al cliente de las principales compañías de luz y gas del mercado libre, para que puedas contactar fácilmente con tu comercializadora cuando lo necesites.
| Comercializadora | Número de teléfono atención al cliente |
| Teléfono Endesa | 800.760.909 |
| Teléfono Iberdrola | 900.225.235 |
| Teléfono TotalEnergies | 900.907.000 |
| Teléfono Repsol Luz y Gas | 900.118.866 |
| Teléfono Holaluz | 900.649.292 |
| Teléfono Podo | 900.831.656 |
| Teléfono Gana Energía | 900.535.689 |
| Teléfono Papernest Energía | 900.861.744 |
| Atención al cliente Papernest | 900.861.744 |
Endesa ofrece a sus clientes una línea de atención gratuita a través del número 800.760.909, destinada a brindar información y gestionar quejas relacionadas con productos en el mercado libre.
Para aquellos que requieran asesoramiento especializado al contratar sus servicios, la compañía también ha habilitado el número 900.906.848, facilitando así un contacto directo y sin coste para resolver dudas y consultas.
Los clientes de Iberdrola pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del número gratuito 900.225.235. Para aquellos que necesiten soporte técnico específico, la compañía ha dispuesto el número 900.224.522, garantizando así un acceso directo y sin coste a la asistencia necesaria.
TotalEnergies ofrece a sus usuarios la línea gratuita 900.907.000, donde pueden solicitar información y gestionar los productos contratados con la compañía. Este servicio permite resolver dudas y realizar trámites de forma sencilla y sin coste adicional.
Repsol Luz y Gas pone a disposición de sus clientes el número gratuito 900. 118.866, a través del cual es posible gestionar contratos y facturas de manera telefónica. Para obtener un servicio más completo, se sugiere revisar el listado completo de teléfonos gratuitos que Repsol ofrece.
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En la siguiente tabla encontrarás los teléfonos gratuitos de atención al cliente de todas las comercializadoras de referencia del mercado regulado, para que puedas contactar directamente con cada compañía.
| Comercializadora de referencia | Número de teléfono atención al cliente |
| Teléfono Baser COR | 900.902.947 |
| Teléfono Energía XXI | 800.760.333 |
| Teléfono Curenergía | 900.200.708 |
| Teléfono Régsiti | 900.101.005 |
| Teléfono Comercializadora Regulada | 900.100.502 |
| Teléfono CHC Cor | 900.814.023 |
| Teléfono Teramelcor | 800.007.943 |
| Teléfono Energía Ceuta XXI | 900.106.004 |
Si una compañía eléctrica te llama, esta llamada no tendrá ningún coste para ti, ya que habría sido la propia compañía la que ha iniciado la llamada. Sin embargo, si devuelves la llamada a un teléfono con un número de tarificación especial, es probable que esta suponga un coste superior al coste regular.
Por esto, siempre que quieras ponerte en contacto con una comercializadora, te recomendamos llamar a los números gratuitos de atención al cliente, es decir, todos aquellos que empiecen por 800 o 900.
¿Cómo identifico un número de tarificación especial? Puedes identificar un número de tarificación especial consultando sus tres primeros dígitos. Si el teléfono comienza por 901, 902, 905, 803, 806, 807 o 118, este tendrá coste adicional. Si tienes dudas, puedes buscar el número en internet o consultar con tu operadora antes de devolver la llamada.Según el artículo 46 de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, todas las comercializadoras eléctricas deben ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente. De la misma forma, este canal no puede generar ingresos a la compañía, por lo que no pueden desviarse a números de tarificación especial, y debe servir para solicitar información, presentar quejas o resolver incidencias sobre los productos contratados u ofertados. Por otro lado, la Ley 34/1998, del 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos, en el artículo 81.2, impone la misma obligación a las comercializadoras de gas natural.
Además, la normativa exige que estos teléfonos se muestren de forma visible y clara en facturas, contratos y publicidad, evitando confusiones con otras empresas del mismo grupo. En el caso de las comercializadoras de referencia del mercado regulado, la Resolución de 23 de mayo de 2014, de la Dirección General de Política Energética y Minas, obliga a incluir también los números de atención de quejas, reclamaciones, averías y urgencias, junto al nombre de la distribuidora de la zona, reforzando así la transparencia y la protección del consumidor.
Experto en Atención al Cliente
Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.
