Bono Social Eléctrico: Requisitos, cómo solicitarlo y renovarlo

El Bono Social de la luz es un descuento en la factura eléctrica destinado a proteger a los consumidores vulnerables. Te explicamos sus requisitos, documentos, cómo solicitarlo y renovarlo paso a paso.

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Bono Social Eléctrico: Requisitos, cómo solicitarlo y renovarlo

¿Cuáles son los requisitos para solicitar el Bono Social Eléctrico?

Para poder acceder al Bono Social, los consumidores deben cumplir con los requisitos siguientes:

💸 Estar en el mercado regulado y tener contratada una tarifa PVPC con una comercializadora de referencia, ya que no es posible acceder al Bono Social desde el mercado libre.
⚡ La potencia contratada no debe superar los 10 kW.
🏠 El Bono Social debe aplicarse a la residencia principal del solicitante, ya que no es válido para segundas residencias.
👤 La persona que solicite el Bono debe ser también titular del contrato de suministro eléctrico.
🧑‍💼 Ser considerado consumidor vulnerable al cumplir las condiciones específicas establecidas

El Bono Social protege a los hogares más vulnerables y garantiza un descuento en la factura de la luz. Según el nivel de vulnerabilidad, los requisitos varían y se clasifican en tres categorías: clientes vulnerables, clientes vulnerables severos y clientes vulnerables severos en riesgo de exclusión social.

Tipo de Vulnerabilidad	Requisitos Principales
Clientes Vulnerables	Renta anual ≤ 1,5 IPREM. Pensiones mínimas sin otros ingresos relevantes. Familias numerosas. Beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital. Unidad de convivencia con circunstancias especiales.
Clientes Vulnerables Severos	Renta < 50% de los límites de clientes vulnerables. Pensionistas con pensión mínima. Familias numerosas con renta ≤ 2 IPREM. Perceptores del Ingreso Mínimo Vital.
Clientes Vulnerables Severos en Riesgo de Exclusión Social	Atendidos por servicios sociales que financien ≥50% de la factura. No deben afrontar el pago. El suministro no puede ser interrumpido temporalmente.

Cada tipo de vulnerabilidad implica requisitos específicos adaptados a la situación del hogar. Mientras los clientes vulnerables cumplen criterios generales de renta y pensiones, los severos y en riesgo de exclusión social requieren documentación adicional y supervisión de servicios sociales para garantizar el acceso al Bono Social y la protección del suministro.

¿Cómo reclamar si no se aplica el descuento correspondiente? Si el Bono Social no se refleja en tu factura, contacta de inmediato con tu comercializadora, aporta la documentación acreditativa y solicita la revisión del descuento. También puedes acudir a consumidores o al organismo regulador para presentar una reclamación formal.

Documentos necesarios para solicitar el Bono Social de la luz

La documentación que será necesaria recopilar para poder tramitar la solicitud del Bono Social es la siguiente:

Modelo de solicitud del Bono Social, disponible en la página web de cada comercializadora de referencia
DNI de cada miembro de la unidad familiar.
Certificados de empadronamiento en vigor.
Fotocopia del libro de familia y documentos de filiación que acrediten las relaciones familiares.
Título de familia numerosa, si se aplica.
Documentación del Ingreso Mínimo Vital, si algún miembro de la unidad de convivencia es beneficiario de ello.
Certificado de los Servicios Sociales, en caso de que concurra alguna de las circunstancias especiales.

Es importante recopilar toda la documentación antes de iniciar la solicitud, ya que un expediente completo agiliza el trámite. Además de los documentos mencionados, conviene verificar fechas de validez y certificados actualizados para evitar retrasos. La correcta preparación facilita que el Bono Social se aplique sin inconvenientes.

Descuentos del Bono Social Eléctrico 2025 A partir del 1 de julio de 2025, los descuentos del Bono Social Eléctrico son del 42,5% para consumidores vulnerables y del 57,5% para consumidores vulnerables severos. Estos porcentajes se aplican sobre el precio de la tarifa regulada PVPC y están sujetos a límites de consumo anual establecidos por el Gobierno.

¿Cómo solicitar el Bono Social?

Para solicitar el Bono Social, es necesario tener contratada la tarifa PVPC con alguna de las siguientes comercializadoras reguladas, a las cuales deberás solicitar el Bono Social:

Comprobar requisitos: verifica que cumples las condiciones de renta o pertenencia a alguno de los colectivos protegidos (familias numerosas, pensionistas o beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital).
Reunir la documentación: prepara los documentos personales, el contrato de suministro eléctrico, el código CUPS y el justificante de la situación económica o familiar.
Elegir la comercializadora de referencia: contacta con una de las compañías autorizadas para tramitar el Bono Social.
Rellenar el formulario oficial: completa el modelo de solicitud disponible en la web de la comercializadora o del Ministerio, indicando los datos del titular y los miembros de la unidad de convivencia.
Enviar la solicitud: remite toda la documentación por correo electrónico, postal o a través del área de clientes online de tu comercializadora.
Esperar la confirmación: la compañía revisará los datos y, si todo es correcto, aplicará el descuento del Bono Social en la siguiente factura.

Para formalizar la solicitud, deberás recopilar la documentación necesaria y enviarla a la comercializadora. Normalmente podrás hacerlo a través de la web de cada compañía, por correo electrónico, por correo postal o incluso desde las oficinas.

¿Cómo solicito el Bono Social Térmico? El Bono Social Térmico no se solicita directamente. Se concede automáticamente a los beneficiarios del Bono Social Eléctrico que cumplan los requisitos establecidos por el Gobierno. Más información en la web oficial del Bono Social Térmico.

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¿Cómo renovar el Bono Social de Luz?

El Bono Social se renovará automáticamente cada dos años de forma indefinida mientras se cumplan los requisitos.

Dos meses antes de que expire el plazo del Bono Social, la compañía verificará si el consumidor sigue siendo elegible y se lo comunicará en la siguiente factura, indicando la fecha de renovación o, en caso negativo, la de vencimiento del bono.

Aun así, existen las siguientes excepciones para la renovación automática del Bono Social:

👪 El Bono Social para una familia numerosa seguirá vigente mientras lo esté el título presentado. Una vez el carné de familia numerosa expire, el consumidor podrá solicitar nuevamente el bono.
📝 Si al finalizar el plazo del Bono Social no se cuenta con el consentimiento de todos los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años y con capacidad legal, deberá realizarse una nueva solicitud.
💳 Los perceptores del Bono Social antes del 31 de marzo de 2022 (excepto familias numerosas) tuvieron derecho a una renovación automática de dos años hasta marzo de 2024. A partir de esa fecha, deben presentar una nueva solicitud si desean seguir recibiéndolo, y las renovaciones serán automáticas cada dos años si se aprueba.

¿Qué es el Bono de justicia energética?

El Bono de Justicia Energética fue una ayuda temporal del Gobierno destinada a aliviar el coste de la electricidad para los trabajadores con bajos ingresos. Ofrecía un descuento del 40% en la factura de la luz a quienes cumplieran los requisitos de renta y estuvieran dados de alta en el suministro eléctrico.

Este programa, de carácter excepcional, tuvo como objetivo proteger a los hogares con rentas limitadas frente al aumento de los precios energéticos. El Bono de Justicia Energética finalizó el 30 de junio de 2025, sin que por el momento se haya anunciado una prórroga o sustitución equivalente.

¿Cuáles son las compañías a través de las cuales puedo solicitar el Bono Social eléctrico?

Las comercializadoras de referencia a través de las cuales puedes solicitar el Bono Social eléctrico son las siguientes:

Comercializadora regulada	Teléfono	Correo electrónico
Comercializadora Regulada Gas & Power (Naturgy)	900.100.502	cliente@comercializadoraregulada.es bonosocial@comercializadoraregulada.es
Energía XXI (Endesa)	800.760.333	atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com bonosocial@energiaxxi.com
Curenergía (Iberdrola)	800.760.719	clientes@tucurenergia.es bonosocial@curenergia.es
Baser Comercializadora de Referencia (TotalEnergies)	900.902.947	atcliente@basercor.es bonosocial@basercor.es
Comercializador de Referencia Energético (Grupo CHC)	900.814.023	info@corenergetico.es bonosocial@corenergetico.es
Régsiti Comercializadora Regulada (Repsol)	900.101.005	gestion.clientes@regsiti.com bono-social@regsiti.com
Teramelcor (si vives en Melilla)	800.007.943	informacion@teramelcor.es bonosocial@teramelcor.es
Energía Ceuta XXI (si vives en Ceuta)	900.106.004	info@energiaceutaxxi.com bonosocial@energiaceutaxxi.com

Para más información sobre las comercializadoras reguladas, puedes acceder al listado oficial de la CNMC en este enlace.

Preguntas frecuentes sobre el Bono Social Eléctrico

El IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) es el índice que se utiliza en España como referencia para calcular la concesión de ayudas, becas y subsidios. En el Bono Social, el IPREM sirve para determinar los límites de renta que marcan si un consumidor puede ser considerado vulnerable o vulnerable severo. Se actualiza anualmente por el Gobierno y sustituye al salario mínimo como referencia en la mayoría de prestaciones públicas.

El Bono Social Eléctrico tiene una vigencia de dos años desde su aprobación, excepto en el caso de las familias numerosas, donde se mantiene mientras el título esté en vigor. Una vez transcurrido el plazo, es necesario renovarlo aportando nuevamente la documentación y acreditando que se mantienen las condiciones de vulnerabilidad. Si no se renueva a tiempo, el descuento dejará de aplicarse automáticamente en la factura eléctrica.

Para saber si eres consumidor vulnerable, debes comprobar si cumples los requisitos de renta o si perteneces a alguno de los colectivos reconocidos (familias numerosas, pensionistas o beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital). También es necesario tener contratada la tarifa regulada PVPC con una comercializadora de referencia. Puedes confirmar tu situación revisando tus ingresos y consultando la información en la web del Ministerio o tu compañía eléctrica.