Holaluz: Tarifas de luz y gas 2023

Holaluz

¿Qué es Holaluz?

El grupo Holaluz nace en 2010 con el objetivo de revolucionar el mercado de las energías situando la energía verde como elemento principal en cada uno de sus servicios. Venden energía 100% de origen renovable y ofrecen tanto tarifas de luz como servicios de instalación de placas solares. 

En tan solo ocho años han conseguido liderar uno de los mercados más competitivos apostando por la energía solar como suministro sostenible y renovable, proporcionando a sus clientes una venta de electricidad 100% solar.

Además, a cada uno de sus clientes ofrecen contratos personalizados ajustándose a sus hábitos de consumo y facilitando un bienestar.

El principal ADN de Holaluz, tal y como ellos mismos explican en su web, es apostar por la energía verde trabajando con todo tipo de fuentes de energía inagotables, como es la solar, la eólica, biomasa o la hidráulica, entre otras.

Cada uno de los pasos que realiza la compañía están certificados por CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) como empresa que produce energía 100% verde.

Características de Holaluz

La compañía se caracteriza por su fuerte identidad y su firme filosofía que hace que se desmarque entre el resto de compañías, así como por las opiniones sobre Holaluz de sus clientes. En este caso, las principales características de HolaLuz son:

  • Facturación 100% online: Al ser una empresa que apuesta por la sostenibilidad, expanden esta filosofía a todas las areas del servicio que ofrecen, intentando ser lo más sostenible y ecológico posible.
  • Revisiones periódicas: Cada uno de los clientes cuenta con una revisión del sistema eléctrico de manera periódica que permite identificar cualquier tipo de alteración en la instalación y prevenir averías.
  • Servicio de atención al cliente excelente: Capaz de atender cualquier tipo de avería, problema o duda que tenga el usuario. Su amplia plataforma de atención al cliente hace que puedan atender desde cualquier espacio y a cualquier hora.

Holaluz contratar

Contratar Holaluz

El primer paso para contratar luz será ponerte en contacto con Holaluz. La compañía cuenta con una gran variedad de vías por las que puedes contactar, para que puedas elegir la que más se acomode a tus preferencias. Entre ellas:

  • Área privada de clientes
  • Correo electrónico: hola@holaluz.com
  • Redes sociales
  • Teléfono Holaluz de información y ventas: 900 67 07 07

Tanto el número de teléfono como el correo mencionado, son específicos para contrataciones, pero es importante destacar que el listado de números de teléfono de Holaluz es más extenso y dependerá de la gestión que debas realizar a cuál te corresponde llamar. Asímismo, hay una variedad de correos electrónicos destinadas para diferentes consultas.

En los siguientes apartados podrás encontrar el listado completo, así como información de los tramites que puedes realizar y de el funcionamiento de las diferentes vías de atención al cliente que ofrece Holaluz.

 

Vías de contacto Teléfonos Holaluz

 

Por otro lado, una vez  elijas cómo quieres ponerte en contacto con la comercializadora, los pasos a seguir dependerán de tu situación en particular. Si es la primera vez que se da de alta el suministro en tu vivienda o si es una reactivación del mismo, el proceso puede variar un poco. En ambos casos, puedes encontrar una guía detallada en el siguiente enlace, junto con la documentación a presentar.

 

Paso a paso para contratar luz

 

En caso de tener dudas sobre la documentación requerida para contratar un servicio con Holaluz el cliente puede consultar cualquier soporte ofrecido por la compañía, ya sea telefónico, vía online (web, email o redes sociales) o acercándose algún punto de atención al cliente de Holaluz.

¡Contrata la luz con Holaluz, ayuda al planeta y ahorra en tu factura a final de mes!

Servicio gratuito- Disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h

Servicio gratuito

Holaluz energía

Holaluz ofrece energía 100% verde,  producida por fuentes de origen renovable. La compañía ofrece 3 tarifas de luz diferentes y una tarifa de autoconsumo para aquellos usuarios que cuentan con una instalación deplacas solares en su vivienda.  Asimismo, Holaluz también cuenta con el servicio de instalación de placas solares, encargándose del proceso desde el diseño hasta la puesta en marcha.

 

Tarifas de luz Holaluz Placas solares Holaluz

 

Holaluz Gas

Holaluz ya no vende gas

Si bien Holaluz ofrecía tarifas de gas en su catálogo, desde el 2022 que tomaron la decisión de dejar de hacerlo. La razón es porque quieren estar completamente alineados con su propósito de lograr un planeta totalmente sostenible, y la venta de gas natural no sigue esta linea.

 

Tarifas Holaluz 2024

La compañía cuenta con 4 tarifas de luz en su catálogo.

  1. Tarifa Justa de Holaluz: Tarifa plana personalizable
  2. Tarifa Clásica: Precio fijo las 24 horas del día
  3. Tarifa con discriminación horaria de Holaluz: 3 franjas horarias con precios diferentes
  4. Tarifa Holaluz Cloud: Para usuarios con placas solaresa instaladas

 

 

Más sobre las tarifas de Holaluz

 

 

 

Holaluz

 

 

 

Tarifa

 

Término de energía

 

Término de consumo

 

 

Tarifa Justa

 

 

Cuota mensual fija personalizada de luz.

 

 

Tarifa Clásica 

 

0,320000 €/kWh  

Punta: 0,0717 €/kW día

Valle:  0,0031 €/kW día

 

 

Tarifa con discriminación horaria

 

 

Horas punta:  0,387 €/kWh

Horas llano:  0.321 €/kWh

Horas valle:  0,257 €/kWh

 

Punta:  0,0717 €/kW día

Valle:  0.0031 €/kW día

 

Tarifa Cloud

 

 

Si te falta energía: la recibirás de Holaluz y pagarás el precio de la Tarifa Clásica

Si te sobra energía y la devuelves al sistema eléctrico: recibirás una compensación por cada kW

 

 

 

Holaluz luz

 

Factura Holaluz

Datos disponibles en la factura de Holaluz:

  • Apartado con datos de la compañía, y formas de ponerte en contacto con Holaluz en caso de dudas o averías
  • Periodo de facturación al que corresponde esta factura, así como fecha de inicio y fin de tu contrato
  • Datos del titular de la luz: Nombre, NIF y domicilio
  • Datos de pago: Forma de pago y cuenta bancaria en caso de que sea domiciliado
  • Datos del suministro: Número CUPS, potencia contratada, contrato de acceso, tarifa
  • Monto total que se debe pagar ese mes y un desglose de las lecturas de tu contador de luz y de la energía consumida.

Al final de cada mes obtendrás la prefactura, que es un correo electrónico con datos sobre tu consumo mensual y el importe que será domiciliado a tu cuenta bancaria. Así podrás comprobar que todo está correcto una vez el monto sea sustraido del banco.
 

Entiende tu factura

 

  1. Término de potencia: parte fija de tu factura. Dependerá de la potencia que tengas contratada.
  2. Término de energía: parte variable de tu factura. Dependerá de la cantidad de kWh que hayas consumido.
  3. Impuesto eléctrico: se aplica un 5.11% a la suma del término de potencia y energía.
  4. Alquiler del contador: En caso de que no seas el propietario, deberás pagar un alquiler mensual a la compañía distribuidora de tu zona.
  5. IVA: 21% de todos los elementos anteriores.

 

Holaluz app

Una de las muchas ventajas de contratar la luz con Holaluz, es que tendrás acceso a todos los beneficios que ofrece su app movil.

La app de Holaluz está disponible de forma gratuita tanto para ios como para Android y algunas de las funciones que podrás utilizar son:

  • Si tenes placas solares podrás controlar el ahorro que están generando
  • Pagar y descargar tus facturas cuando quieras.
  • Consultar tu contrato siempre que lo necesites
  • Enviar una lectura de tu consumo para que agentes puedan estimar tu cuota de forma más acertada.

Bono social Holaluz

El bono social es una ayuda que ofrece el gobierno español a aquellas familias que se encuentran en situación de riesgo o de exclusión social, con el objetivo de erradicar con la pobreza energética. En este caso, el bono social se basa en una ayuda remunerada del 25% de la factura total de la luz.

Para adquirir el bono social, el cliente deberá cumplir una serie de requisitos como:

  • Pertenecer a una familia numerosa
  • Que la potencia contratada sea menor de 3kWh
  • Que todos los miembros del hogar se encuentren en desempleo sin percibir ningún tipo de ingreso o bien ser pensionistas.
En el caso de la compañía Holaluz, por el momento no ofrecen ningún tipo de bono social aunque por ley deben hacer frente al coste en base a los clientes que disponen. Por lo que están obligados a facturar a sus clientes lo acumulado hasta la actualidad.

Opiniones de HolaLuz

HolaLuz es una compañía que ha ganado bastante popularidad entre sus clientes. Uno de los principales motivos es su oferta de energía 100% sostenible y la sencillez de sus tarifas.

Holaluz opiniones

¿Cuáles son las opiniones sobre Holaluz?

Holaluz es una de las nuevas comercializadoras que más éxito están teniendo frente a las tradicionales. Ello se puede comprobar en que cuenta con bastantes opiniones positivas. Las siguientes son de clientes reales, obtenidas por Trustpilot.

 

Ruben – 8 Abril 2023     
 

Han sido muy claro desde el minuto cero, todo lo que me dijeron lo han cumplido, el plazo de instalación lo han acortado muchísimo, con todos los trabajadores con los que he tenido contacto son súper profesionales, amables y muy correctos.

 

 

Ruben – 8 Abril 2023     
 

Miré por Internet empresas de luz y Holaluz era la más económica. Llamé me hice cliente y en pocos meses quedé muy contento. Yo me ponía la cuota llamada y rápido me atendían. Tengo una web donde puedo ver mis facturas, enviar la lectura etc. Estoy muy contento. La única gran pega que puedo poner es que ya no tengáis el servicio de gas. 

 

 

Francisco – 20 Abril 2023   
 

El seguimiento a través de la APP del consumo y de la energía generada, es rápido y comprensible.La rentabilidad sobre la factura es muy importante.

 

 

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Servicio gratuito- Disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h

Servicio gratuito

Actualizado el 19 Dic, 2023

redaction Redacción de Papernest
Redactor

leticia

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