Holaluz 2024: Opiniones, tarifas y teléfonos

Resumen: Holaluz es una comercializadora de tarifas de luz 100% renovable. En este artículo te explicamos cuáles son las opiniones de los clientes y cómo contratar sus tarifas.

Servicio disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h

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¿Qué es Holaluz y qué opinan sus clientes?

Holaluz nace en 2010 con el objetivo de revolucionar el mercado de las energías situando la energía verde como elemento principal en cada uno de sus servicios. Comercializa energía de origen 100% renovable y ofrece tanto tarifas de luz como servicios de instalación de placas solares.

El lema de Holaluz, tal y como ellos mismos explican en su web, es apostar por la energía verde trabajando con todo tipo de fuentes de energía inagotables, como es la solar, la eólica, biomasa o la hidráulica, entre otras.

Cada uno de los pasos que realiza la compañía están certificados por CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) como empresa que produce energía 100% verde.

Opiniones reales sobre Holaluz y ventajas del proveedor

Entre las opiniones de Holaluz mas relevantes que pueden encontrarse en la web hemos seleccionado algunas de las siguientes:

Carlos P.(13/04/2024) star
Miré por Internet empresas de luz y Holaluz era la más económica. Llamé me hice cliente y en pocos meses quedé muy contento. Yo me ponía la cuota llamada y rápido me atendían. Tengo una web donde puedo ver mis facturas, enviar la lectura etc. Estoy muy contento. La única gran pega que puedo poner es que ya no tengáis el servicio de gas.
María S. (15/04/2024) star
Han sido muy claros desde el minuto cero, todo lo que me dijeron lo han cumplido, el plazo de instalación lo han acortado muchísimo, con todos los trabajadores con los que he tenido contacto son súper profesionales, amables y muy correctos.
D. Penadés (11/04/2024) star
Aunque he tenido una pequeña preocupación con la revisión del precio de mi consumo, mi experiencia general con Holaluz ha sido muy positiva, especialmente al introducir a un nuevo cliente.

Tarifas y servicios de Holaluz | 2024

La compañía ofrece dos tarifas de luz diferentes y una tarifa de autoconsumo para aquellos usuarios que cuentan con una instalación de placas solares en su vivienda. Asimismo, Holaluz también cuenta con el servicio de instalación de placas solares, encargándose del proceso desde el diseño hasta la puesta en marcha.

Tarifa Clásica

La tarifa Clásica de Holaluz es una tarifa de luz con un solo precio para el kWh de Holaluz durante todo el día. De esta forma no es necesario pensar a qué hora se consume. El precio es el siguiente:

 

tarifas Iberdrola Tarifas de luz de Holaluz
E1 E3 P1 P3
Tarifa Clásica 0.1290 €/kWh 0.1290 €/kWh 0.0794€/kW día 0.0784 €/kW día

Tarifa Justa

La tarifa Justa es la tarifa plana de Holaluz, una oferta en la que el cliente pagará el mismo importe todos los meses. Este importe se calcula de forma personalizada a partir del consumo realizado durante los últimos doce meces.

Para poder saber si te conviene o no esta tarifa plana, vamos a comparar su precio estimado con el de otras tarifas:

La tarifa plana de Endesa incluye también otros servicios, como la posibilidad de añadir la suscripción de Netflix al contrato.

Tarifa Excedentes

Las tarifas de Holaluz para autoconsumidores incluyen compensación por los excedentes de energía solar captada por las placas y que se vierte a la red eléctrica, ya que no va a ser utilizada por la vivienda.

El precio de la tarifa de excedente de energía solar de Holaluz es de 7 céntimos por kWh.

Instalación de placas solares

El servicio de placas solares de Holaluz, conocido como la «Revolución de los tejados«. Mediante este servicio se ofrece a los clientes la posibilidad de instalar placas solares en su vivienda para disfrutar de la energía gratuita del sol. Entre las ventajas de la instalación de placas solares con Holaluz se encuentran las siguientes:

  • Se instalan más placas solares que otros proveedores, lo que permite una mayor producción de energía para el cliente. Cada placa adicional contribuye a un ahorro mensual estimado entre 5 y 10 euros.
  • Se compensa el 100% de los excedentes de energía producidos y el cliente comienza a recibirlos desde la primera factura.
  • En caso de que el ahorro supere el total de la factura, el excedente se puede transferir a la cuenta del cliente o se puede utilizar para reducir la factura de una segunda residencia.
  • El ahorro generado se aplica íntegramente al pago de la factura del cliente, cubriendo la parte fija, impuestos y costes establecidos.

Tarifa para empresas

Las tarifas de luz de Holaluz para empresas ofrecen un precio personalizado, según el consumo de cada compañía, por lo que para conocer su precio será necesario contactar con Holaluz.

¿Cómo contratar con Holaluz?

La compañía cuenta con una gran variedad de vías por las que puedes contactar, para que puedas elegir la que más se acomode a tus preferencias. Los pasos que deben seguirse para contactar con Holaluz son los siguientes:

  1. Entrar en la web de Holaluz.
  2. Seleccionar una tarifa.
  3. Introducir datos personales y de contacto.
  4. Facilitar los documentos necesarios.

Por otro lado, una vez elijas cómo quieres ponerte en contacto con la comercializadora, los pasos a seguir dependerán de tu situación en particular.

Si es la primera vez que se da de alta el suministro en tu vivienda o si es una reactivación del mismo, el proceso será diferente, ya que implicará que la distribuidora envía a un técnico para instalar un contador inteligente.

¿Cómo cambiar el titular con Holaluz?

Para cambiar el titular con tan solo es necesario acceder a Holaluz Clientes, el área de clientes de la comercializadora y enviar a la compañía una imagen escaneada del DNI de las partes recto y verso, además de una copia del número de cuenta bancaria. Se deberá dejar constancia de quién es el actual titular y Holaluz se encargará de todo lo demás.

Teléfonos de contacto Holaluz

El teléfono de Holaluz para la atención al cliente es el 900.67.07.07. Además existen otras líneas de teléfono a las que se puede llamar en función del tipo de gestión que se quiera hacer:

Servicios de Holaluz Teléfonos
Atención al cliente 900.649.292
Contrataciones 900.670.707
Instalar placas solares 900.670.170
Atención para autoconsumidores 900.868.515

 

Tanto el número de teléfono como el correo hola@holaluz.com son específicos para la atención al cliente de Holaluz pero es importante destacar que el listado de números de teléfono de Holaluz al que debe llamarse dependerá de la gestión que debas realizar a cuál te corresponde llamar. Asimismo, hay una variedad de correos electrónicos destinadas para diferentes consultas.

 

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      Actualizado el 19 Jun, 2024

      redaction Redacción de Papernest
      Redactor

      Alejandro Plaza

      Redactor Energía

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