EDP Energía en España: luz y gas, área de clientes y atención
EDP es un grupo energético portugués con sede en Lisboa. En España, su actividad se centra principalmente en el mercado empresarial y la distribución eléctrica a través de E-Redes. En este artículo te explicamos sus servicios, el área de clientes y sus principales vías de contacto.
¿Necesitas ayuda? Asesórate con papernest
Servicio disponible de lunes a viernes 9-20 h y sábados 9-17:30 h
Anuncio - Servicio papernest no asociado a EDP. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Anuncio - Servicio papernest no asociado a EDP. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
¿Qué es el grupo EDP y cuál es su actividad en España?
Electricidade de Portugal (EDP) es uno de los grupos energéticos más relevantes de Europa y líder del sector en Portugal, con una sólida presencia en España. En el mercado español, su labor principal se centra en ofertar suministro energético a empresas, además de distribución de electricidad a través de sus redes, gestionadas por filiales como E-Redes.
Tarifas de luz y gas de EDP para empresas
Las tarifas de luz y gas que ofrece EDP están orientadas al ámbito profesional. En la actualidad, ofrece tres modalidades de planes de luz y gas: fijo, indexado y mixto. A continuación se detalla el funcionamiento de cada una de ellas.
Precio único por periodo para evitar oscilaciones. Contratos estables de hasta 9 años.
Modalidades:
- •2.0TD: PYMEs y pequeños comercios
- •3.0TD: Medianas empresas
- •6.0TD: Grandes industrias
Energía a precio de coste del mercado mayorista, sin pagar sobrecostes fijos.
Mercados:
- •OMIE: 24 precios diarios por hora
- •OMIP: Futuros para asegurar precios
Solución 100% personalizada que combina lo mejor de la opción fija e indexada.
Opciones:
- •Precios fijos por períodos
- •Precios variables indexados a OMIE
- •Precio fijo basado en futuros OMIP
Servicios de EDP para empresas y movilidad eléctrica (EDP Charge)
EDP impulsa la eficiencia energética en la corporación a través de soluciones de autoconsumo solar y movilidad eléctrica. La compañía acompaña a las empresas en su transición energética mediante proyectos solares personalizados y soluciones de carga eléctrica gestionables desde la aplicación EDP Charge España (plataforma que sustituye a la app Move On).
Autoconsumo solar para empresas
EDP ofrece a las empresas instalaciones fotovoltaicas y sistemas de almacenamiento con batería portátiles, cubriendo todas las fases del proyecto, desde la ingeniería hasta la financiación. Además, asesora en la tramitación de subvenciones e incentivos públicos para la energía solar.
Las modalidades de pago y financiación disponibles para el autoconsumo son:
-
1
Modo Contado Diseñado para maximizar el retorno económico de la inversión. La empresa asume el coste total de la instalación desde el inicio y aprovecha de forma íntegra el ahorro generado en la factura.
-
2
Modo As a Service Minimiza el desembolso inicial. EDP aporta el 100% de la inversión y la empresa abonará el coste de forma progresiva a través de cuotas mensuales.
-
3
Modo Energy Manager Funciona bajo un plan de pago por uso o cuota mensual fija. EDP asume total o parcialmente la inversión inicial y el cliente paga una cuota inferior al importe del ahorro energético obtenido.
papernest, tu gestor energético de empresa, sin compromisos
Anuncio - Servicio papernest no asociado a EDP. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Atención al cliente de EDP: Teléfonos, averías y gestiones
Para resolver incidencias en la gestión de contratos, tarifas o requerir soporte técnico, EDP dispone de canales específicos para empresas, el canal principal es este número de teléfono 900 907 005, pero hay otras vías disponibles de contacto.
Atención Empresas
Atención estándar (L-V 9 a 21 h)
900 907 005
Averías E-Redes
Urgencias distribuidora (24h/365d)
900 907 001
Contacto Online
Envía tu consulta o duda
Formulario web
Área Clientes
Gestiones y facturación
Oficina Virtual
Área de Clientes de EDP: Acceso al portal corporativo (ACTIR)
El Área de Clientes de EDP, denominada ACTIR, es un espacio privado y personalizado diseñado para ofrecer una atención preferente a empresas y grandes clientes. Desde este portal es posible gestionar contratos, modificar datos, supervisar suministros, consultar facturación e introducir datos en el simulador de facturas de luz y gas. Entrar en este área es muy sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página web de EDP.
- Haz clic en el área de clientes.
- Regístrate o inicia sesión con tus credenciales (correo electrónico y contraseña registrados).
- Una vez dentro, elige lo que deseas revisar o consultar.
Preguntas frecuentes sobre EDP
Anuncio - Servicio papernest no asociado a EDP. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
