¿Cómo hacer un cambio de titular con Holaluz? Lo que debes saber

Cambio de titular Holaluz: ¿por qué es necesario?

El cambio de titular de luz con la compañía energética Holaluz en un contrato de luz o de gas natural es un trámite rápido, sencillo y gratuito.

Cualquier contrato, ya sea de luz o de gas natural, debería estar a nombre de la persona -o al menos una de las personas- que hacen uso de dichos suministros. El hecho de ser el titular de un contrato supone cierta responsabilidad frente a los suministros: el titular será el encargado de abonar los importes de los recibos de luz o gas, y además será el responsable de cualquier manipulación de los contadores inteligentes o analógicos.

¿Cuándo hay que cambiar el titular de los contratos?

Existen casos específicos en los que el cambio de titularidad será necesario:

• Compraventa de un inmueble: al comprar una vivienda o un local, el anterior propietario puede dejar dado de alta el suministro y así evitar que el nuevo propietario pague los derechos por dar de alta de la luz otra vez con Holaluz, teniendo solo que cambiar el titular del contrato.
• Alquiler de un inmueble: cuando se alquila un local o una vivienda por un periodo de media o larga duración, es aconsejable que el nuevo inquilino sea el responsable de los contratos de luz y de gas.
• Divorcio: cuando se separa un matrimonio, quien se quede con la vivienda deberá ser el titular de los contratos de electricidad y gas.
• Fallecimiento del anterior titular: en caso de que el anterior titular de los contratos fallezca, los familiares cercanos serán quienes realicen el cambio de titularidad.

El consejo de Papernest...En ocasiones muchos clientes de Holaluz piensan que es mejor dar de baja el suministro eléctrico y el de gas natural al tratarse de una compraventa o del alquiler de un inmueble. Lo mejor en estos casos es evitar las bajas de suministro innecesarias ya que si no, los nuevos inquilinos o propietarios deberán pagar por el alta de nuevo. Simplemente con un cambio de titularidad se pueden gestionar el resto de trámites como el cambio de tarifas con Holaluz o de comercializadora. Y en caso de ser necesario, sí pueden dar de baja Holaluz.  

Otras gestiones junto con el cambio de titular

Junto con el cambio de titularidad puedes aprovechar para realizar otros trámites como:

Ser el responsable del contrato te permite realizar este tipo de gestiones cuando lo desees, por lo que cualquier nuevo inquilino se encuentra en su derecho de elegir tanto la mejor tarifa de luz como la comercializadora con la que la quiere contratar.

Además, al cambiar el titular de los contratos de gas natural y de electricidad, se cambian también los datos de contacto y los datos de la cuenta bancaria donde se domiciliarán los pagos, en caso de que ese sea su método de pago.

Por lo tanto, el cambio de titularidad se puede realizar o bien a través de la actual comercializadora en caso no querer cambiarla, o a través de la nueva compañía eléctrica o de gas natural que elijas para tus contratos. En cualquier caso, el cambio de titularidad debe de ser realizado por el nuevo titular ya que el anterior no va a responsabilizarse de los contratos.

Documentación necesaria para el cambio de titularidad con Holaluz

Normalmente, el cambio de titularidad se realiza a través de una llamada telefónica al teléfono de Holaluz si es la comercializadora con la que desees contratar la luz y el gas en el inmueble. Necesitarás aportar los siguientes datos: La recomendación de Papernest...Para agilizar los trámites es aconsejable tener a mano una factura de Holaluz de la luz o de gas natural del anterior propietario o inquilino para poder identificar el CUPS. En caso de no poder tener una, ponte en contacto con la empresa que distribuya el servicio en tu zona y solicita el número CUPS. Por su parte, la comercializadora Holaluz facilita este trámite aún más a sus clientes. Si ya eres cliente de Holaluz, simplemente tendrás que enviarles un mail a la dirección de correo electrónico hola@holaluz.com con los siguientes datos: Si por lo contrario no eres aún cliente de Holaluz pero quieres cambiar el titular de los suministros y a su vez, de comercializadora, deberás introducir los datos del nuevo titular en el siguiente formulario de alta. Si lo prefieres, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Holaluz y ser atendido por un asesor comercial durante la modificación del nombre del contrato. En la siguiente tabla te mostramos las formas de contacto con HolaLuz:

Coste por cambiar la titularidad con Holaluz

En cualquiera de los dos casos, seas o no seas cliente de Holaluz, el cambio de titular del contrato no supone ningún coste para quien lo solicite.

Se puede dar el caso en el que la distribuidora energética asignada en tu zona geográfica decida aprovechar para hacer una revisión de la instalación de los suministros, comprobando el boletín de instalación o bien a distancia o bien enviando un técnico al inmueble.

En caso de que necesiten desplazarse para comprobar el estado del suministro te cobrarán 8€ más IVA. Si el Boletín Eléctrico se encuentra vigente no deberás pagar ningún coste extra pero si estuviese caducado o no lo tuvieras, el técnico deberá hacer uno nuevo lo que supondría un coste entre 60€ y 150€. El coste varía dependiendo de la zona y de el profesional que lo realice por eso se aconseja siempre pedir varios presupuestos para comparar.

¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio de titularidad?

El cambio de titularidad queda formalizado en aproximadamente 15-20 días hábiles como máximo. Todo depende del momento en el que se encuentre el periodo de facturación del anterior titular. Es probable que el nuevo inquilino o propietario reciba una última factura con el nombre del anterior titular.

 

Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Holaluz

No, son gestiones distintas. El cambio de titular supone un traspaso total de responsabilidad de una persona a otra. Esto supone hacerse cargo de los pagos de las facturas de electricidad o gas natural y responder en caso de cualquier problema con los suministros. En cambio, el cambio de domiciliación bancaria solo supone modificar la cuenta a la que están asociados los pagos de los recibos de luz o gas. Muchos propietarios utilizan este método para poner la cuenta de sus inquilinos en el contrato aunque lo mejor siempre es cambiar la titularidad para que el inquilino realice los cambios que crea convenientes en los contratos. El anterior inquilino siempre podrá volver a ser el titular del contrato y volver a las condiciones anteriormente contratadas. No, el cambio de compañía eléctrica se puede realizar directamente llamando a la nueva comercializadora con la que quieras contratar los servicios. En este caso, Holaluz se encargará de comunicarle a tu anterior comercializadora la baja del contrato. Holaluz es una comercializadora de gas natural y electricidad joven que basa su modelo de negocio en energía renovable. Los clientes tienen muy buenas opiniones sobre Holaluz por contar con un servicio de atención al cliente rápido y eficaz pudiendo contactar con la compañía a través de diferentes canales. El Bono Social es un descuento que se aplica en las facturas de servicios de luz mensuales a ciertas personas que cumplen con unos requisitos. Los pensionistas, familias numerosas, personas con discapacidad o familias con rentas mínimas pueden acceder a estos descuentos que pueden llegar a ser de hasta el 40%. Este descuento solo es accesible a los consumidores que tienen contratada la tarifa de luz propia mercado regulado, conocida como PVPC. Por lo tanto, si tienes contratada una tarifa de luz con Holaluz no te puedes acoger al Bono Social Eléctrico, ya que esta pertenece al mercado libre. Si, durante las mudanzas de una vivienda a otra, con Holaluz se puede dar de alta o de baja un un suministro, ya sea de luz o de gas natural.  

Descubre cómo cambiar de titular de luz con tu compañía