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Octopus Energy: ¿Qué servicios ofrece la compañía?

Octopus Energy: ¿Qué servicios ofrece la compañía?

Última edición el 2 de septiembre de 2025, 10:15

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Cyrille Torres

Experto en Comercializadoras Energéticas

Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.

Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.

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Tus gestiones de energía en 5 minutos

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Table of Contents

  • Octopus luz y gas: ofertas para hogares
  • Octopus Solar: energía 100% verde
  • Ponerse en contacto con Octopus Energy

Octopus Energy ofrece servicios relacionados con el suministro eléctrico, de gas y solares. Se trata de una comercializadora de origen británico que ha irrumpido España abriéndose un hueco en su mercado energético y alcanzando resultados sobresalientes.

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Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h

Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅
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Anuncio - Servicio papernest, socio de Octopus Energy. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐

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  • Octopus luz y gas: ofertas para hogares
  • Octopus Solar: energía 100% verde
  • Ponerse en contacto con Octopus Energy

Octopus luz y gas: ofertas para hogares

Octopus Energy ofrece a sus clientes tres tipos de tarifas eléctricas que se ajustan a las diferentes tipologías del mercado, es decir, tarifas fijas, con discriminación horaria e indexadas al precio del mercado. Además, estas pueden combinarse con tarifas de gas, que también proponen diferentes modalidades en función del consumo anual del punto de suministro.

Las principales ventajas de contratar la luz o el gas con Octopus Energy son:

✔️ Electricidad de origen 100% renovable ✔️ Atención al cliente muy bien valorada ✔️ Tarifas competitivas ✔️ Proceso de contratación transparente
Si quieres obtener una visión general de las tarifas de luz y gas de Octopus Energy consulta la siguiente tabla:
Tarifa Tipo Precio mensual estimado
Tarifa Octopus RelaxTarifa eléctrica precio fijo45 €
Tarifa Octopus 3Tarifa eléctrica con discriminación horaria45 €
Tarifa Octopus FlexiTarifa eléctrica indexadaA precio de mercado
RL.1Tarifa gas (hasta 5.000 kWh)32 €/mes
RL.2Tarifa gas (entre 5.000 Y 15.000 kWh)35 €/mes
RL.3Tarifa gas (entre 15.000 y 50.000 kWh)35 €/mes
Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada. Además de las tarifas de luz y gas, Octopus Energy ofrece las tarifas Octopus Go y Intelligent Octopus Go, diseñadas para aquellos consumidores propietarios de un vehículo eléctrico que cuenten con un punto de carga en su hogar.
comparador de luz
¿Es Octopus la compañía más barata del mercado? La opinión de nuestro experto

"Actualmente Octopus Energy no ofrece la tarifa más barata del mercado. Sin embargo, sus tarifas suelen entrar entre las más baratas y mejor valoradas, como es el caso de la tarifa Octopus Relax, posicionada como una de las mejores a precio fijo, u Octopus Solar, otra de las mejores opciones del mercado si cuentas con instalación fotovoltaica."

Alejandro Plaza
Alejandro Plaza
Experto en Energía
Última actualización: 30 de Septiembre de 2024

Octopus Solar: energía 100% verde

Una de las apuestas de esta comercializadora para diferenciarse en el mercado energético es su compromiso firme con la energía 100% renovable. En esta línea, Octopus ofrece soluciones solares entre las que se incluye la instalación de placas o el servicio de Batería Virtual, entre otras:
Lamp

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Ponerse en contacto con Octopus Energy

Para ponerte en contacto con Octopus Energy puedes hacerlo mediante cualquiera de sus canales de atención al cliente.
Canales de contacto de Octopus Energy
VíaContacto
Emailhola@octopusenergy.es
☎️ Teléfono900.759.190
Área clientesMediante la app o la web oficial
El teléfono y el email de atención al cliente de Octopus Energy están habilitados tanto para clientes de la comercializadora que necesiten llevar a cabo alguna consulta como para personas interesadas en sus servicios o con interés en contratar.
El horario de atención telefónica de la comercializadora es de lunes a jueves de 9 h. a 18 h. y los viernes de 9 h. a 15 h., sin posibilidad de llamar los fines de semana.
 

Preguntas frecuentes sobre Octopus Energy

Si, Octopus Energy es una de las compañías más baratas y mejor valoradas por sus clientes dentro del mercado energético. Además, cuenta con opciones muy competitivas y variadas que se adaptan a los distintos tipos de consumos energéticos. Octopus Energy es una comercializadora energética que no cuenta con distribuidora propia. La asignación de tu distribuidora depende exclusivamente de tu ubicación geográfica, y puedes identificarla consultando tu factura, en el apartado "puntos del suministro" o a través del código CUPS, cuyos primeros dígitos indican la empresa asignada. Si, el servicio y la atención al cliente es uno de los factores más valorados de Octopus Energy. Las opiniones destacan mayoritariamente la transparencia en los procesos de contratación y la eficacia en la resolución de incidencias. No, Octopus no ofrece ningñun servicio enfocado a calderas. Sin embargo, entre sus servicios se encuentra la instalación de sistemas de aerotermia para climatizar tu hogar, tanto calentándolo en invierno como enfriándolo en verano.  

Otras compañías de luz y gas