Octopus Energy: Tarifas de luz y gas, placas solares y teléfono

Tarifas de luz Octopus Energy

Las tarifas de Octopus Energy para el suministro de electricidad disponen de varias modalidades, que varían el precio de la luz de cada una según la modalidad.

Las tarifas de luz de Octopus Energy son las siguientes:

• Octopus Relax: Si lo que necesitas es tener un precio fijo todo el día para no preocuparte de la hora de tu consumo
• Octopus 3: Si lo que quieres es ahorrar a través de las horas más baratas, esta tarifa es la ideal.
• Octopus Flexi: Si lo que quieres es pagar un precio justo impuesto por el mercado eléctrico mayorista.

Además Octopus Energy cuenta con la oferta Octopus Solar, una tarifa de compensación de excedentes para clientes con placas solares y con la que se realizan importantes descuentos en la factura a cambio del vertido de excedentes en la red eléctrica.

Octopus Relax: Mismo precio las 24 horas

Octopus Relax es una tarifa de luz de precio fijo, es decir, una tarifa en que se fija el mismo precio para la luz durante las 24 horas y los 365 días del año en el término de energía. El precio de la tarifa Octopus Relax es el siguiente:

Octopus Energy – Octopus Relax

32 €/mes *

*Precio mensual estimado por un consumo de 270kw sin otros costes añadidos

• Fija y sin sorpresas
• 100% electricidad verde
• Sin permanencia

919 014 228 ¡Te llamamos!

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Esta tarifa ofrece una electricidad 100% verde garantizada con el sello de la CNMC (Comisión Nacional del Mercado y la Competencia) y su contratación no conlleva un compromiso de permanencia. La tarifa Octopus Relax permite a los consumidores consumidor sin preocuparse por la hora a la que están usando la energía eléctrica.

Octopus 3: Precio fijo para cada periodo

El precio de la tarifa Octopus 3 para el término de energía y el término de potencia es el siguiente:

Esta tarifa ofrece tres precios para el kWh de luz en un mismo día. De esta forma se puede ahorrar al concentrar el consumo en los horarios llano y valle y se contribuye a luchar contra la emergencia climática. Los horarios de la tarifa Octopus Relax son los siguientes:

• Horario punta: 10:00 – 14:00 y 18:00 – 22:00 de lunes a viernes
• Horario llano: 08:00 – 10:00, 14:00 – 18:00 y 22:00 – 00:00 de lunes a viernes
• Horario valle: 00:00 – 08:00 de lunes a viernes. Las 24 horas findes y festivos.

Octopus Energy – Octopus 3

29 €/mes *

*Precio mensual estimado por un consumo de 270kw sin otros costes añadidos

• Discriminación horaria
• Ahorro
• Sin permanencia

919 014 228 ¡Te llamamos!

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Octopus Flexi, tarifa a precio de mercado

La tarifa Flexi es una tarifa indexada al mercado mayorista de electricidad, donde cada hora hay un precio diferente para la electricidad y estos precios cambian cada día, según el resultado de la subasta de la OMIE (Operador del Mercado Ibérico de Energía).

A este precio hay que sumarle una cuota fija de comercialización llamado «»coste de gestión»» de 0,005 euros por cada kWh consumido. Con esta tarifa la comercializadora no garantiza cuál será el precio de la luz el próximo mes, si bien es cierto que en el último año el precio de coste de la electricidad se ha reducido considerablemente.

Octopus Solar: compensación de excedentes

La tarifa Octopus Solar es para clientes con placas solares. El precio de esta tarifa para ambos términos es el siguiente:

Para poder contratar esta tarifa es imprescindible contar con placas solares. Además, si se quiere activar la compensación por excedentes se deberá enviar el Boletín eléctrico a hola@octopusenergy.es.

¿Cómo funcionan sus tarifas de gas?

Octopus Energy España dispone de varias modalidades de tarifas de gas natural. El precio de las tarifas de gas de Octopus Energy para clientes es el siguiente:

A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.

Las tarifa de gas natural de Octopus Energy no se pueden contratar de forma separada, ya que en realidad son como un «complemento» para cada tarifa de luz. Por lo que para disponer de las tarifas de gas de Octopus es necesario contratar una tarifa dual con cualquiera de sus tarifas de luz.

Cómo contratar una tarifa con Octopus Energy

Para contratar una tarifa con Octopus Energy es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Entrar en su página web oficial y seleccionar la tarifa deseada haciendo clic en «»Me apunto»».
2. Introducir datos personales y de suministro.
3. Adjuntar los documentos solicitados y proporcionar el número IBAN de la cuenta bancaria para domiciliar las facturas.

En el plazo de entre 15 y 20 días, el suministro pasará a estar gestionado por Octopus Energy. En este plazo no se producirá ningún corte de luz y será Octopus quien se ponga en contacto con la actual comercializadora.

Teléfono y servicio de atención al cliente Octopus Energy

Octopus Energy ya dispone de un teléfono de atención al cliente al que se puede contactar llamando al número 900.759.190. Los canales de atención al cliente de Octopus Energy son los siguientes:

Una de las formas más rápidas de contactar con la atención al cliente de Octopus Energy es a través del correo electrónico, ya que su índice de nivel de espera mediante este canal es más bajo que llamando al teléfono de Octopus Energy.

Opiniones más recientes sobre los servicios de Octopus Energy

Te enseñamos las opiniones sobre Octopus Energy más recientes podemos encontrar las siguientes:

Carmen López(05-01-2024)
He recomendado 6 personas y he recibido 300 euros. Gracias a esto, tengo las facturas pagadas hasta octubre, aproximadamente. Realmente recomiendo este servicio, ya que tiene un precio muy competitivo. Además, puedes llamar y ajustar tu tarifa si los precios bajan; yo ya lo hice una vez y conseguí una reducción adicional.

José Martínez(15-02-2024)

Llevo usando sus servicios desde hace unos 12-15 meses y todo ha ido bien hasta que pedí un cargador para el coche. El trato fue muy amable, pero surgió un problema con los precios que finalmente logramos solucionar, y me lo instalaron. Como iban tan rápido, tuve que averiguar cómo funcionaba por mi cuenta. Después de presentar una queja, los instaladores volvieron, me dieron unas llaves que no me habían dejado la primera vez, y se despidieron. Tuve que hacer el resto de gestiones porque el sistema no les funcionaba y en la publicidad decían claro que todos los trámites los hacía Octopus.

Lucía García(20-03-2024)
Contentísima con el servicio de atención al cliente, son bastante resolutivos y la chica fue bastante paciente conmigo, ya que le comenté que había algo en la factura que no me cuadraba y me lo explico todo de forma detallada.

Preguntas frecuentes sobre el Octopus Energy