Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
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WeKiwi ha llegado a España desde Italia con una propuesta innovadora en el sector energético: energía verde y un modelo de recarga anticipada que permite controlar el consumo y obtener descuentos.
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¿Qué es Wekiwi?
Wekiwi es una comercializadora de energía de origen italiano que ha llegado recientemente a España. Fundada en 2014 en Bolonia, Italia, pertenece al grupo Tremagi, un destacado operador del mercado energético europeo.
Wekiwi se caracteriza por su enfoque innovador y su compromiso con la sostenibilidad; la empresa proporciona opciones de energía verde, incluyendo soluciones fotovoltaicas para el autoconsumo.
Campo
Descripción
Nombre de la empresa
Wekiwi SL
Dirección
Calle Maria de Molina, 41, Madrid, 28006, España
CIF
B67686782
Sitio Web
www.wekiwi.es
¿Cómo funcionan las tarifas de Wekiwi?
Las tarifas de Wekiwi son variadas y se adaptan a las preferencias y el tipo de consumo de sus clientes. Sin embargo, hay una de sus opciones que destaca sobre las demás, ya que propone una nueva forma de facturación que, como la misma comercializadora anuncia, "da la vuelta al mercado de la energía".
La tarifa de luz Mari Calmen
La tarifa Mari Calmen de Wekiwi ofrece un precio fijo único para la energía durante todo el día. Está diseñada para quienes prefieren mantener la estabilidad en su factura de luz, sin depender de los tramos horarios ni de las fluctuaciones del mercado eléctrico.
⭐ 8,4 / 10
Tarifa Maricalmen
🌿 Energía Verde
Tipo de oferta: Precio fijo durante 12 meses
Término de consumo: 0,1189 €/kWh
Potencia Punta: 0,095 €/kW día
Potencia Valle: 0,055 €/kW día
Posibilidad de obtener un descuento online.
Estimación mensual
50 €*
al mes
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Tarifa Maricalmen
Estimación mensual
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al mes
Tipo de oferta: Precio fijo durante 12 meses
Término de consumo: 0,1189 €/kWh
Potencia Punta: 0,095 €/kW día
Potencia Valle: 0,055 €/kW día
🌿 Energía Verde
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*Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.
En resumen, la Tarifa Mari Calmen de Wekiwi es una tarifa de luz fija las 24 horas del día. Esto significa que pagarás el mismo precio por el término de consumo en cualquier hora del día, ideal para quienes buscan simplicidad y estabilidad en su factura.
Otras tarifas de luz de Wekiwi
Además de la tarifa Mari Calmen, Wekiwi ofrece una serie de tarifas de luz que se corresponden a los distintos formatos de tarifa estandarizada dentro del mercado, estas son: la tarifa fija, la tarifa nocturna o con discriminación horaria, tarifa indexada al precio del mercado o tarifa solar. Puedes consultar sus precios a continuación:
Wekiwi ofrece dos principales tipos de tarifas de gas para adaptarse a las diferentes necesidades de los consumidores: la tarifa fija y la tarifa indexada. Ambas tarifas incluyen dos componentes clave en la factura:
Término Fijo: Es una cantidad que se paga independientemente del consumo de gas. Cubre los costes de acceso al servicio y mantenimiento de la infraestructura.
Término Variable: Es el coste que varía según la cantidad de gas consumida. A mayor consumo, mayor será este término.
Tarifa de Gas de Wekiwi: Gustavo
Con esta tarifa, el precio del gas se mantiene constante durante 12 meses. Esto permite a los clientes planificar mejor sus gastos, ya que el precio no varía con las fluctuaciones del mercado. Es ideal para aquellos que prefieren estabilidad y previsibilidad en sus facturas.
Tramo
Término variable
Término fijo
RL.1
0,0881 €/kWh
3,68 €/mes
RL.2
0,0758 €/kWh
5,63 €/mes
RL.3
0,0683 €/kWh
12,36 €/mes
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
Tarifa de Gas de Wekiwi: Marga
Marga es una tarifa flexible cuyo precio varía según el mercado, ideal para quienes buscan aprovechar posibles bajas en el costo del gas. Es perfecta para usuarios dispuestos a aceptar fluctuaciones mensuales a cambio de potenciales ahorros.
Tramo
Término variable
Término fijo
RL.1
Según mercado
3,68 €/mes
RL.2
Según mercado
5,63 €/mes
RL.3
Según mercado
12,36 €/mes
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
¿Como puedo contratar Wekiwi?
Para contratar los servicios de Wekiwi, visita su sitio web y completa el formulario de registro en línea o contacta su servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para recibir asistencia.
Teléfono de atención al cliente de Wekiwi
Para contactar con los servicios de atención al cliente de la compañía energética, puedes llamar al teléfono de Wekiwi900.525.748. Este número está disponible tanto para clientes actuales como para personas que quieran contratar o resolver dudas con la comercializadora. Además, existen otros canales por los que puedes contactar con la compañía energética:
Canal
Contacto
Teléfono
900.525.748
Email para nuevas contrataciones
soporte@wekiwi.es
Email para clientes
clientes@wekiwi.es
Chat en línea
Disponible en la Oficina Virtual
El horario de atención al cliente de Wekiwi es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, no disponible ni fines de semana ni festivos.
En Papernest te ayudamos con tus gestiones de luz y gas. ¡Llámanos!
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Pregunta común en llamadas: ¿Wekiwi tiene permanencia?
No, Wekiwi no tiene permanencia, lo que significa que puedes darte de baja en cualquier momento sin penalizaciones.
Opiniones de clientes de Wekiwi
Las opiniones de los clientes sobre Wekiwi son variadas y, en muchos casos, polarizadas. Aquí te presentamos un resumen de los comentarios y valoraciones más comunes:
María López (03-09-2025)
Desde que contraté Wekiwi, he notado una reducción en mis facturas de energía. El servicio al cliente es excelente y siempre me ayudan con cualquier duda. Lo único que no me gusta es el sistema de prepago, pero en general estoy satisfecha.
Juan García (04-09-2025)
La experiencia con Wekiwi ha sido buena en general. Aunque he tenido algunos problemas con la facturación, el equipo de atención al cliente siempre ha estado dispuesto a ayudar. Lo que el sistema de prepago no es muy conveniente para mí.
Lucía Fernández (02-09-2025)
Estoy muy contenta con Wekiwi. Desde que me cambié, mis facturas han bajado y puedo controlar mejor mi consumo. El sistema de recarga anticipada me ayuda a evitar sorpresas en mis gastos. El servicio al cliente es muy atento y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier duda.
En general, los clientes de Wekiwi aprecian el ahorro en sus facturas y la atención al cliente, aunque el sistema de prepago presenta algunos desafíos. Las opiniones son en su mayoría positivas, destacando la transparencia y el control del consumo energético.
¿Cuál es el Área de Clientes de Wekiwi?
El Área de Clientes de Wekiwi es una plataforma en línea que permite a los usuarios gestionar diversos aspectos de su cuenta de manera autónoma y eficiente. Este espacio virtual privado ofrece una serie de funcionalidades diseñadas para facilitar la administración de los servicios contratados con Wekiwi.
Para poder acceder a la Oficina Virtual de Wekiwi, sigue estos pasos:
Visita el sitio web oficial de Wekiwi y busca la opción "Área de Clientes" en el menú principal.
Haz clic en "Área de Clientes" para ser redirigido a la página de inicio de sesión.
Si es la primera vez que accedes, selecciona la opción "¿Olvidó su contraseña?" para generar una nueva contraseña. Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.
Si ya tienes una cuenta, ingresa tu correo electrónico y la contraseña en los campos correspondientes.
Haz clic en "Iniciar sesión" para acceder a tu cuenta.
¿Qué gestiones puedo hacer en el Área de Clientes de Wekiwi?
Con Wekiwi puedes gestionar todo lo que necesites en línea, ya sea a través de su Área de Clientes en la web o mediante la aplicación móvil. A continuación te detallamos las principales gestiones que puedes llevar a cabo accediendo a este espacio virtual:
Ver y pagar tus facturas.
Actualizar tu información personal.
Gestionar y ajustar tus recargas de energía.
Consultar y modificar los detalles de tus contratos.
Dar de alta o baja servicios.
Contactar con el servicio de atención al cliente a través del chat.
Descargar tus facturas en formato digital.
¿Qué ventajas tiene Wekiwi sobre otras compañías de energía?
En un mercado energético cada vez más competitivo, Wekiwi destaca por ofrecer un enfoque innovador y centrado en el usuario. A continuación, te mostramos las principales razones por las que cada vez más personas eligen Wekiwi:
Ventajas
Detalles
Mayor control sobre el gasto energético
Usuarios que desean evitar sorpresas en sus facturas y tener un control detallado sobre su consumo.
Modelo de prepago cómodo y seguro
Ideal para quienes prefieren pagar por adelantado y mantener un control sobre su gasto energético.
Descuentos por recarga anticipada
Consumidores que desean prever y controlar su consumo energético mediante recargas anticipadas para obtener descuentos.
Si quieres saber más acerca de los temas hablados en este artículo, puedes aprofundizar en ellos viendo nuestra entrevista a Massimo Bello, CEO y Fundador de Wekiwi:
Preguntas frecuentes sobre Wekiwi
La facturación con Wekiwi se gestiona mediante un sistema de recarga anticipada, donde los clientes pagan por adelantado una cantidad estimada de energía. Las facturas se ajustan según el consumo real, permitiendo un control total y transparente sobre los gastos energéticos.Sí, Wekiwi dispone de una aplicación móvil que permite a los usuarios gestionar su consumo energético, realizar recargas anticipadas, revisar facturas y acceder a servicios de atención al cliente, facilitando una administración eficiente y cómoda.Wekiwi se enfoca principalmente en la comercialización de energía, pero no se menciona explícitamente la oferta de servicios adicionales de mantenimiento en sus planes estándar. Es recomendable contactar a su servicio de atención al cliente para obtener información detallada sobre servicios complementarios.
