Factorenergía: tarifas de luz y gas, atención al cliente y opiniones

La energía de Factorenergía es 100% renovable. Toda la energía que suministra cuenta con la certificación de Garantía de Origen de la CNMC, lo que garantiza su procedencia de fuentes limpias. También proporciona servicios de autoconsumo solar, movilidad eléctrica mediante instalación de puntos de recarga y soluciones energéticas para empresas y productores renovables.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Factorenergía?

Factor Energía ofrece dos tarifas de luz pensadas para adaptarse a distintos perfiles de consumo: una tarifa fija con precio estable durante todo el año y una tarifa variable indexada al mercado. Ambas opciones están diseñadas para permitir ahorrar y tener mayor control sobre el gasto energético, según el estilo de vida de cada usuario:

Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales.

Con estas tarifas, Factor Energía te permite elegir la opción que mejor se ajusta a tu rutina diaria y preferencias: ya sea con precio fijo para evitar sorpresas o variable para aprovechar las horas más económicas del mercado eléctrico.

¿Qué tarifas de gas ofrece Factorenergía?

Factor Energía ofrece diversas tarifas de gas natural pensadas para adaptarse a distintos tipos de usuarios y hábitos de consumo. Puedes elegir entre precios fijos o variables, y también cuentas con opciones especiales para segundas residencias o quienes buscan promociones puntuales.

Tarifas de gas no disponibles. Actualmente, tal como lo indica la página web de Factorenergía, la única tarifa de gas disponible para contratar es la Tarifa Variable de Gas.

Con estas alternativas, Factor Energía te permite contratar el suministro de gas natural más adecuado para ti, ya sea buscando previsibilidad, flexibilidad o el mejor precio en función de tu consumo.

¿Es posible contratar las tarifas de Factorenergía online? Si, basta con seguir los siguientes pasos para realizar la contratación de tarifas online:

• Accede a la página web de Factor Energía y selecciona la tarifa que deseas
• Completa el formulario online con algunos datos básicos como nombre del titular, dirección o el código CUPS.
• Sigue los pasos finales, que incluyen la confirmación, los datos de pago y los detalles de la contratación.
• Al finalizar, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu contrato.

 

¿Qué otros servicios ofrece Factor Energía?

Además de tarifas de luz y gas, Factor Energía ofrece soluciones energéticas avanzadas como instalaciones de placas solares, movilidad eléctrica, representación a productores de renovables y servicios a cogeneradores. Todo con un enfoque en eficiencia, sostenibilidad y ahorro.

1. Placas solares para autoconsumo – Factor Energía instala paneles solares para viviendas y negocios, permitiéndote producir tu propia energía 100 % verde y reducir hasta el 100 % de tu consumo eléctrico. Incluye servicios como batería virtual, mantenimiento, seguro y monitorización con tecnología blockchain para mejorar el rendimiento y la eficiencia energética.
2. Movilidad eléctrica – La compañía ofrece soluciones integrales para la instalación de puntos de recarga en hogares, empresas y electrolineras. Gestionan todo el proceso y ofrecen asesoramiento personalizado.
3. Servicios para productores de renovables – Factor Energía representa a productores de energía limpia (fotovoltaica, eólica, etc.), gestionando la venta de su producción en el mercado eléctrico. Se encargan de todos los trámites, optimizan la rentabilidad.
4. Servicios a cogeneradores – A través de su filial AME, Factor Energía brinda servicios especializados a plantas de cogeneración industrial. Ofrece representación en el mercado, planificación económica, gestión del riesgo y asesoramiento técnico y legislativo, adaptando las operaciones a las condiciones del mercado.

Teléfono de Factor Energía: ¿Cómo contactar con atención al cliente?

Si ya eres cliente de Factor Energía, puedes contactar con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono gratuito 900.649.028, disponible de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 15:00. A su vez, Factorenergía dispone de otros teléfonos para situaciones concretas los cuáles compartimos a continuación:

Opiniones de los clientes sobre Factor Energía

A continuación se presentan algunas opiniones relevantes de usuarios de Factorenergía. La mayoría de los comentarios reflejan experiencias negativas relacionadas con la atención comercial, la facturación y el proceso de cambio de compañía, aunque también hay valoraciones positivas que destacan la rapidez en la gestión y la facilidad de contratación online.

Aritta (24/07/2025)
Me cambiaron de compañía sin avisar, y luego me penalizaron con 100 € al intentar darme de baja. No se hacen responsables ni atienden bien.

Conxita Flores (24/07/2025)
Súper rápido de gestionar.

Maika Garmilla (17/07/2025)
Me ofrecieron condiciones falsas haciéndose pasar por mi compañía. No informan de penalizaciones y todo es muy poco claro.

Jesús (25/06/2025)
Me prometieron una tarifa baja, pero me facturaron mucho más. Sin atención al cliente real y sin copia del contrato.

Ángel María (01/06/2025)
Experiencia muy buena en cuanto hacerse cliente por internet, sencillo y rápido.

Liliana Prieto (29/05/2025)
Me cambiaron de compañía sin consentimiento, pese a decir que no quería hacerlo. No me fío de sus llamadas.

Preguntas Frecuentes sobre Factor Energía

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