Mejores Consultoras de RRHH | Comparativa Actualizada

La Consultoría de Recursos Humanos es un servicio clave para las empresas que quieren optimizar la relación con sus empleados y candidatos con un doble objetivo:

1. Mejorar la eficiencia, satisfacción, rendimiento y productividad de los empleados.
2. Captar talento atrayendo a los mejores candidatos para sus puestos vacantes.

Sin embargo, para conseguir esto existen una gran cantidad de técnicas, conocimientos y herramientas que hay que poner en práctica.

En este artículo te explicamos en primer lugar cuáles son los errores que más cometen las empresas en este área. A continuación descubrirás qué es exactamente una consultoría de recursos humanos, sus beneficios y qué servicios ofrece. También te explicamos qué procesos se llevan a cabo en una consultoría RRHH.

Pero para disfrutar de todos los beneficios de una consultoría de RRHH es necesario acudir a profesionales capacitados. Por ello, a continuación descubrirás qué elementos debe reunir una empresa de consultoría de recursos humanos de calidad y en qué te debes fijar a la hora de contratar sus servicios.

Además, te mostramos una comparativa actualizada con las 5 mejores empresas de consultoría de recursos humanos que hay actualmente en el mercado.

Errores comunes en el área de Recursos Humanos

Algunos de los errores cometidos por las empresas en el área de Recursos Humanos son:

-Basarse en plantillas y procesos estandarizados que no tienen en cuenta las características de la organización.

-Carecer de protocolos y programas personalizados para llevar a cabo un seguimiento eficaz de la gestión y el progreso del empleado.

-Centrarse demasiado en los procesos de reclutamiento, selección y contratación y muy poco o nada en los procesos de fidelización del empleado.

-No contar con criterios definidos a la hora de contratar ni ofrecer una propuesta de valor a los candidatos.

-Prescindir totalmente de herramientas de evaluación del desempeño, análisis del clima laboral o del compromiso, factores determinantes para el éxito de la empresa.

-Poseer una estructura organizativa poco eficiente que no encaja con los modelos de trabajo o con el sector de la empresa.

-Tener unos sistemas y protocolos de comunicación poco claros o inexistentes y unas herramientas de comunicación deficientes.

-Carecer de políticas y sistemas de retribución equitativos y planes de igualdad que garanticen la conciliación y la satisfacción laboral.

-No prestar atención a la imagen de la empresa como empleadora.

Qué es una consultoría de recursos humanos

Una consultoría de Recursos Humanos es un servicio de asesoramiento dirigido a ofrecer soluciones eficaces en la captación, gestión, coordinación, progreso y formación de las personas que forman parte de una organización.

Contratar una consultora de RRHH no implica sustituir a los trabajadores. La consultoría de Recursos Humanos abarca un gran abanico de acciones encaminadas a la mejora de determinadas áreas y equipos, así como a la monitorización y la optimización de la gestión.

Beneficios de realizar una consultoría de Recursos Humanos

Los principales beneficios de contar con una Consultoría en Recursos Humanos son:

• Aumento de la productividad. Se consigue que los empleados sean ubicados allá donde pueden ofrecer su mejor rendimiento. Se les dan las herramientas idóneas para trabajar y coordinarse entre ellos. Los programas de formación también ayudan a mejorar las competencias de los empleados de la organización.
• Mejora de la satisfacción del empleado. La consultoría de recursos humanos proporciona las herramientas necesarias para medir el clima laboral y la motivación de los equipos. De esta manera se pueden tomar medidas para mejorar la satisfacción del empleado y que este trabaje de forma más eficiente.
• Fidelización del empleado. Las empresas que son capaces de ofrecer a sus empleados la mejor experiencia son las que conseguirán aumentar el nivel de compromiso de los trabajadores con la organización, su disposición a adquirir responsabilidades y su participación en la toma de decisiones.
• Incremento de la capacidad de innovación. Contar con unos procesos optimizados de atracción y selección del talento permite a las empresas reclutar a los mejores profesionales en sus respectivos campos. Las empresas con mayor capacidad para captar y retener talento son las que más rápidamente se adaptan a los cambios tecnológicos y toman la delantera en la innovación.
• Mejora de la imagen de la empresa. La popularidad de las empresas crece cuando garantiza las mejores condiciones no solo a sus clientes, sino también a sus empleados y candidatos. Que tus propios trabajadores te recomienden es el principal síntoma de que haces las cosas bien.
• Optimización del tiempo y la reducción de costes. Una gestión adecuada en el campo de los recursos humanos hará que los trabajadores realicen mejor sus tareas y en menos tiempo. Por lo tanto, será necesaria una menor inversión económica y la empresa tendrá margen para crecer de forma acelerada.

Servicios de una Consultora de Recursos Humanos

La consultoría de Recursos Humanos se vale de una gran cantidad de herramientas para conseguir mejorar la situación de las empresas. Los servicios que debe ofrecer una buena consultoría de Recursos Humanos son los siguientes:

• Diagnóstico y consultoría organizacional para la detección de problemas relativos a las relaciones y procesos que existen dentro de la empresa.
• Creación, transformación o mejora del organigrama de la empresa en función de las necesidades actuales y sus objetivos estratégicos.
• Diseño de sistemas de retribución variable orientados a incrementar la participación, motivación y fidelización de los empleados.
• Diseño y desarrollo del Plan de Igualdad de la Empresa, destinado a la mejora del clima laboral y la reducción del absentismo.
• Desarrollo de programas enfocados a la empleabilidad de los trabajadores temporales o fijos que abandonan la empresa con el objetivo de reforzar la confianza de los que se quedan y mejorar la imagen como marca empleadora.
• Diseño de modelos de liderazgo enfocados a mejorar el compromiso de los empleados, la toma de decisiones y la dirección estratégica.
• Descripción, análisis y valoración de puestos de trabajo (DPT, APT, VPT) con la finalidad de reconstruir áreas clave, reestructurar departamentos, evitar la falta de motivación y desarrollar de forma óptima las habilidades de los empleados.
• Desarrollo de políticas de retención del talento, fidelización de los empleados y programas de relevo destinados al crecimiento sostenido de la empresa.
• Implementación de sistemas de evaluación del desempeño, los cuales son esenciales para detectar problemas de rendimiento y oportunidades de mejora de los resultados.
• Desarrollo de sistemas de gestión por competencias para el desarrollo de planes de formación, progreso del empleado y promoción interna en la empresa.
• Propuestas de mejora de los procesos de selección en función de las necesidades actuales y futuras de la empresa con el fin de lograr la eficiencia en la contratación.
• Creación de manuales de comunicación y cultura organizacional destinados a conseguir una incorporación idónea de los nuevos empleados y a la mejora del compromiso de los trabajadores actuales.
• Creación de mapas de talento para rastrear a los candidatos idóneos para cada puesto, identificar las áreas en las que se necesita mejorar, evaluar las competencias de la plantilla actual y elaborar planes de formación continua.

¿Cuál es el proceso de una consultoría de recursos humanos?

El proceso de una consultoría empieza con la realización de un diagnóstico inicial en el que se analiza la situación de la empresa en los factores determinantes desde el punto de vista de los recursos humanos. En este punto se analizan:

1. La situación estratégica. Es decir, la posición de la empresa respecto al mercado en lo que concierne a la gestión de los recursos humanos y la posición de relevancia que ocupa el departamento de recursos humanos dentro de la empresa. El principal objetivo en este caso es analizar si la función de recursos humanos está aportando valor al funcionamiento del conjunto de la organización o si por el contrario está supeditada a otras áreas a las que asiste de forma ocasional sin tener un peso importante.
2. La situación operativa. Es decir, el estado en el que se encuentra el departamento de recursos humanos desde el punto de vista de sus procesos, recursos, formas de trabajo y herramientas. En este apartado se estudia si las técnicas, procedimientos, modelos y herramientas son las adecuadas para el tipo de organización y sus necesidades.
3. La situación del personal. O lo que es lo mismo, la situación en la que se encuentran las diferentes personas que forman parte de la organización. Esto se estudia desde varios puntos de vista, entre ellos: el desempeño, satisfacción, opinión sobre la empresa, motivación, compromiso, nivel de capacitación, perspectiva de progreso, participación, etc.

Si tienes una empresa y quieres saber en qué estado se encuentra, te recomendamos este análisis de la situación de una empresa basado en 10 factores.

Diagnóstico de Recursos Humanos

Tras analizar en profundidad estos puntos de forma exhaustiva, se emiten una serie de conclusiones. Normalmente, estas se corresponden con debilidades y puntos de mejora identificados. A este informe sobre el estado de la empresa en su gestión de los recursos humanos se le llama diagnóstico RRHH.

Plan de acción

El siguiente paso es elaborar un plan de acción que combine diversos tipos de soluciones. El objetivo no es solo poner solución a los problemas y debilidades identificados en el punto anterior. También hay que diseñar un plan que garantice la mejora continua de la empresa.

En esta parte, los expertos tienen en cuenta todo lo analizado hasta el momento para determinar qué debe cambiar en la empresa desde el punto de vista de la gestión de los recursos humanos, el equipo RRHH y sus procesos.

Implementación de los cambios

La consultoría de recursos humanos no acaba con la elaboración del plan de acción. Una empresa de consultoría de recursos humanos seria debe asegurarse de que los planes de acción se ejecutan de forma adecuada y logran resultados.

Por tanto, la consultoría RRHH incluye la puesta en marcha del proceso de cambio y la implementación de los cambios propuestos en el punto anterior. Estos cambios pueden ser de muchos tipos: organizativos, estructurales, administrativos, funcionales, modificaciones de procesos, de formas de trabajo, de medición o evaluación de resultados, etc.

Supervisión del proceso

Además de la implementación de los cambios, la consultoría de RRHH debe evaluar a lo largo del tiempo si los cambios están ofreciendo resultados y si el plan de acción se está siguiendo correctamente. Es decir, los expertos deben acompañar a la empresa en su proceso de transformación hasta que esta haya interiorizado los cambios.

¿Qué requisitos debe cumplir una consultora de Recursos Humanos de calidad?

Una empresa consultora de RRHH verdaderamente cualificada debe crear trajes a medida específicos para tu empresa que consigan resultados.

Los puntos que debe garantizar una buena consultoría de Recursos Humanos son los siguientes:

• Perspectiva global y estratégica orientada a la mejora de toda la organización, no solo a la mejora del departamento de Recursos Humanos.
• Una metodología propia contrastada que ponga especial atención en el diagnóstico inicial, analizando la situación estratégica, operativa y personal de la empresa.
• Elaboración de planes de acción que combinen soluciones técnicas y personales para conseguir los resultados que tu empresa necesita.
• Servicios especializados de RRHH, como por ejemplo implementación de Sistemas de Gestión por Competencias o Sistemas de Evaluación del Desempeño.
• Uso de herramientas para la monitorización y la mejora de los empleados: gestión del talento. clima, motivación y compromiso.
• Un enfoque innovador a la hora de afrontar los proyectos.
• Incluir la ejecución de la implantación de las herramientas y cambios necesarios y una supervisión posterior de los mismos para comprobar que los resultados son satisfactorios y que se siguen las líneas de acción estratégicas.

Mejores consultoras de RRHH

Hemos realizado un estudio de mercado en el ámbito de los recursos humanos. Y en base a este análisis, hemos recopilado a continuación las mejores empresas de consultoría de recursos humanos:

1. Talenmo

Se trata de la empresa consultora con mayor especialización en el área de recursos humanos. Sus servicios están orientados a encontrar soluciones específicas para problemas específicos. Es decir, realizan consultorías estratégicas a medida para empresas de cualquier sector y dimensión.

En función de las necesidades de la empresa, proporcionan distintos servicios como: evaluación del desempeño, gestión por competencias, gestión del talento, planes de igualdad, diseño de sistemas de retribución, etc. Además, son expertos en formación empresarial en campos como Liderazgo, Ventas, Transformación Digital, Gestión de Proyectos o Innovación.

Si lo que buscas es una consultoría especializada en Recursos Humanos, Talenmo es sin duda la mejor opción.

2. Per sé

Per Sé es una Consultora de Recursos Humanos que aporta soluciones integrales en áreas como Selección de Personal, Formación Empresarial y Desarrollo del Talento. Se trata de una empresa de RRHH con un abanico de servicios muy completo que se estructura en tres pilares fundamentales: Formación y desarrollo de personas, Headhunting y selección de personal y Consultoría de recursos humanos.

Las consultorías de Per Sé incluyen el diseño, puesta en marcha e implementación de metodologías para que la organización adquiera una dinámica interna suministrando al mismo tiempo un soporte externo en caso de necesitarlo. La consultoría puede ser puntual o global-estratégica.

3. IDAE Consultores

Consultoría especializada en selección de personal, formación a medida y proyectos de gestión de las personas. Esta consultora proporciona servicios como: diseño de planes de formación integrales, estudio de necesidades formativas, análisis de puestos de trabajo, evaluación de competencias o planes de carrera, planes de acogida y programas de gestión y retención del talento.

4. Standby

Standby cierra nuestro ranking de mejores empresas de consultoría de RRHH. La especialidad de esta empresa es la selección de directivos y la búsqueda directa de personal.

Sin embargo, al igual que las anteriores, Standby también ofrece una oferta de servicios global que abarca desde la estrategia de negocio hasta la organización de los recursos humanos y la implementación de sistemas digitales de información y comunicación.

Sus servicios más destacados son: Headhunting, Selección de personal, selección de directivos, entrevistas de evaluación situacional, procesos de reorganización o reestructuración empresarial, outsourcing y coaching.