Cómo contratar el gas online: Pasos, requisitos y tarifas

Contratar el gas es el trámite que se hace para disfrutar de una nueva tarifa de gas natural con otra comercializadora diferente. Conoce cómo hacer la gestión por vía online, cuánto cuesta y cuánto se tarda en hacerlo efectivo.

¿Cómo contratar el gas natural online?

Los pasos para contratar el gas natural por vía online con una comercializadora son los siguientes:

  1. Contactar con la comercializadora: contacta con la comercializadora que hayas elegido, ya sea por su precio o por la confianza en su servicio a través de su página web.
  2. Facilitar datos: facilita los datos personales y del suministro para poder tramitar la contratación.
  3. Enviar documentos: envía los documentos necesarios para poder contratar el gas.
  4. Cambio de compañía: la nueva comercializadora se pondrá en contacto con la actual para dar de baja el contrato.

Además de hacer la contratación por vía online, también es posible contratar el gas al llamar por teléfono. Los teléfonos de las principales comercializadoras a los que se puede llamar son los siguientes:

Compañía de gas Teléfono
Endesa 800.760.909
Iberdrola 900.225.235
Naturgy 900.100.251
Repsol 900,118.866
TotalEnergies 900.907.000

Además de estas cinco grandes compañías, existen un gran número de comercializadoras en el mercado libre. Dentro del mercado regulado solo es posible contratar con cuatro comercializadoras, las cuales pertenecen a los mismos grupos que las mencionadas anteriormente.

Antes de contratar una tarifa de gas se recomienda usar un comparador de gas natural para encontrar las mejores ofertas del mercado con el fin de ahorrar en las facturas.

¿Qué necesito para contratar el gas natural?

Para contratar gas natural en tu hogar o negocio, necesitarás los siguientes datos:

  • Nombre completo del titular del contrato del gas y suDocumento Nacional de Identidad
  • Número de cuenta bancariadonde se domiciliarán las facturas de gas
  • Código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) que aparece en tu factura. Si no lo tienes, contacta con tu compañía
  • Datos de contacto del titular del contrato de gas
  • Dirección donde se suministrará el gas

Te recomendamos enviar estos datos lo antes posible a la comercializadora de gas que elijas, para agilizar el proceso y que puedas disfrutar del servicio cuanto antes en tu hogar o negocio.

Una alternativa a contratar el gas natural, es utilizar bombonas de butano. Sin embargo, esta alternativa es menos cómoda para el usuario además de que el precio suele ser más inestable, ya que dependerá del precio de la bombona de butano en el mercado.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda contratar el gas natural?

Contratar el gas natural con una comercializadora es gratuito siempre y cuando el suministro ya esté dado de alta y no se tenga que pagar una penalización por dar de baja un contrato con permanencia.

El coste promedio para dar de alta el gas, incluyendo los derechos de acometida y alta, oscila entre 150 y 250 euros en España. En este enlace de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) podemos encontrar más información sobre los detalles de los derechos de alta del gas.

El tiempo que se tarda en contratar el gas con una comercializadora es de un máximo de 21 días según la CNMC (Comisión Nacional del Mercado y la Competencia), ya que se tendrá que finalizar el ciclo de facturación con la actual compañía, dar de baja el contrato y dar de alta el contrato con la nueva comercializadora.

¿Qué hacer si tu contrato de gas se retrasa?


Si tu contrato de gas se retrasa, lo primero es comunicarte con la compañía de gas para obtener información sobre el estado del contrato. Verifica si falta algún documento o información adicional. También puedes presentar una reclamación formal si el retraso es excesivo. Finalmente, considera buscar alternativas temporales de suministro si es urgente contratar el gas con otra compañía.

Trámites para contratar el gas online: ¿Cuáles tienes que hacer?

Los trámites que se podrían tener que hacer al contratar el gas son los siguientes:

  • Dar de alta el gas: trámite necesario si el suministro está dado de baja y no se cuenta con un contador de gas.Requiere el Certificado de Instalación de Gas (CIG) y otros documentos.
  • Cambiar de compañía: si ya tienes suministro y deseas un mejor precio por el kWh de gas natural, contacta con la nueva comercializadora, quien gestionará la baja sin cortar el suministro.
  • Cambio de titular: trámite para transferir el contrato a nuevos inquilinos o propietarios. Esto permite que el nuevo titular decida cambiar el contrato a comercializadoras más baratas.
  • Instalación de gas: necesaria si no existe acometida o Instalación Receptora Individual de gas. Se realiza a través de una empresa instaladora o la distribuidora.
  • Comparar tarifas: realizar una comparativa de tarifas de gas no es indispensable para contratar el gas, pero es útil para ahorrar en las facturas.
  • Contratar tarifas: una vez se ha elegido una compañía, se deberá contratar una tarifa, ya sea la Tarifa de Último Recurso o cualquier otra tarifa. En la actualidad los consumidores pueden elegir entre las tarifas de gas del mercado libre o del mercado regulado.

En el caso de que existan problemas a la hora de dar de alta el gas a causa de la validación de la distribuidora, es posible contactar directamente con las distribuidoras de gas asignadas en la zona:

Distribuidora de gas Teléfono
Redexis 900.811.339
Nedgia 900.100.252
Madrileña Red de Gas 912.667.788
Gas Extremadura 924.248.484
Nortegas 900.902.933

Tarifas más barata de gas en 2024

Endesa – Conecta Gas RL.2

26 €/mes *

*Precio basado en el tramo RL.2

  • icon money Precio fijo
  • icon opendoor Sin permanencia
  • icon check-green Económico

Gana Energía – RL.2

7.02 €/mes *

*Precio basado en el tramo RL.2

  • icon money Precio fijo
  • icon opendoor Sin permanencia
  • icon check-green Económico

Octopus Energy – Gas RL.2

5.52 €/mes *

*Precio diario para el tramo RL.2

  • icon money Económico
  • icon money Precio por día
  • icon opendoor Sin permanencia

Iberdrola – Plan Gas Hogar RL.2

28 €/mes *

*Precio basado en el tramo RL.2

  • icon money Precio fijo
  • icon opendoor Sin permanencia
  • icon check-green Económico

TotalEnergies – A Tu Aire Gas RL.2

28 €/mes *

*Precio basado en el tramo RL.2

  • icon money Precio fijo
  • icon opendoor Sin permanencia
  • icon check-green Económico

 

Preguntas frecuentes sobre la contratación de gas

El tiempo para dar de alta el suministro de gas puede variar según la compañía y la complejidad del proceso. Generalmente, el alta puede tardar entre 5 y 15 días hábiles. En algunos casos, si se requieren trabajos adicionales en la instalación, esto puede alargarse. Es recomendable contactar con tu proveedor para obtener una estimación más precisa. Además, asegúrate de tener toda la documentación necesaria para evitar retrasos. Sí, puedes contratar gas natural y electricidad al mismo tiempo. Muchas compañías ofrecen paquetes combinados que pueden ser más económicos y convenientes. Al contratar ambos servicios con la misma empresa, podrías acceder a descuentos y ofertas especiales. Es importante comparar tarifas y condiciones de diferentes proveedores para encontrar la mejor opción. Asegúrate de revisar las cláusulas del contrato y los plazos de permanencia. No es necesario dar de alta el suministro de gas al cambiar de proveedor, ya que el alta se realiza una sola vez en la instalación. Cuando cambias de proveedor, el nuevo servicio solo implica un cambio en la gestión del suministro, pero no afecta a la instalación. Sin embargo, debes asegurarte de que tu nuevo proveedor te proporcione un servicio adecuado y que los precios sean competitivos. Recuerda que puedes hacer el cambio sin interrupciones en el suministro. Asegúrate de tener a mano la información de tu contrato anterior durante el proceso.

 

Actualizado el 31 Dic, 2024

Pablo Alemán

Experto en energía a través del estudio y comprensión del sector del gas en el mercado español así como los trámites relacionados con el suministro de luz y gas

Experto en energía a través del estudio y comprensión del sector del gas en el mercado español así como los trámites relacionados con el suministro de luz y gas

Comentarios

bright star bright star bright star bright star grey star

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis