¿Cómo acceder y descargar facturas en el Área de Clientes de Naturgy?

¿Qué es el Área de Clientes de Naturgy?El Área de Clientes de Naturgy es una plataforma online donde puedes gestionar todo lo relacionado con tu contrato de energía. Desde ahí puedes ver y descargar tus facturas de Naturgy, revisar tu consumo, dar la lectura del contador, cambiar tus datos personales y bancarios, y acceder a ofertas y promociones. Todo esto, de forma rápida y sencilla, sin tener que ir a una oficina.

¿Cómo descargar una factura en Naturgy Clientes?

Todo usuario de Naturgy puede acceder y descargar sus facturas de manera sencilla en el Área de Clientes. Aquí te mostramos los pasos detallados para obtener tus facturas en formato PDF:

1. Accede al Área de Clientes de Naturgy
2. Dirígete a la sección Mi oficina y selecciona Mis facturas y consumos
3. Una vez en esta sección, verás un listado con las últimas facturas emitidas. Puedes hacer clic en cualquiera de ellas para obtener más detalles
4. Si necesitas buscar facturas más antiguas, utiliza el buscador disponible en la misma sección
5. Al hacer clic en cualquier factura, se mostrará un resumen con los detalles de facturación, el número de referencia y de factura, y la fecha de vencimiento
6. Para ver la factura completa, selecciona la opción Descargar Factura en PDF

 

Registrarse en Área de Clientes de Naturgy

Para registrarte en el Área de Clientes de Naturgy, puedes hacerlo a través de la página web o la aplicación móvil. A continuación, te mostramos el procedimiento paso a paso para ambas opciones: ¿Cómo funciona la app Naturgy Clientes?La app "Naturgy Clientes" te permite consultar facturas, revisar tu consumo, pagar facturas, actualizar tus datos, gestionar contratos, y recibir soporte desde tu móvil. Se puede descargar tanto en Google Play como en App Store.

Activar la factura online de Naturgy Iberia

Activar la factura online de Naturgy Iberia es un proceso sencillo que te permitirá recibir tus facturas en formato digital, eliminando el uso de papel. A continuación, te mostramos los pasos necesarios para activar este servicio a través del Área de Clientes:

1. Accede al Área de Clientes de Naturgy y dirígete a la sección Mis facturas y consumos
2. Selecciona la opción Factura online
3. Elige el contrato que aún no tenga la factura electrónica activada
4. Haz clic en Dar de alta factura online

 

¿Qué gestiones se pueden realizar a través de Naturgy Clientes?

El área de clientes de Naturgy Clientes ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar varios aspectos de su contrato de manera cómoda y rápida desde la oficina virtual. Esto facilita el control y seguimiento de los servicios contratados, así como la realización de trámites sin necesidad de desplazarse. A continuación, se detallan las principales gestiones que se pueden llevar a cabo a través de esta plataforma:   Preguntas frecuentes sobre el Área de Clientes de Naturgy:  

Otras gestiones a llevar a cabo con Naturgy