GoiEner: cooperativa de tarifas de luz renovables

¿Qué es GoiEner?

Goiener es una cooperativa sin ánimo que comercializa tarifas de electricidad con certificación de origen 100% renovable que además promueve la instalación de sistemas de autoconsumo mediante placas solares fotovoltaicas.

Datos sobre GoiEner

• Razón social: Goiener, S. Coop.
• CIF de GoiEnerr F75074872
• Domicilio social: Mallutz 18 bajo. 20240 Ordizia
• Correo electrónico goiener@goiener.com.

¿Qué diferencia a GoiEner de una comercializadora?

GoiEner no es una comercializadora de luz sino una cooperativa que se diferencia en los siguientes puntos:

1. GoiEner no tiene clientes, sino socias y socios. Para ser más concretos tienen a más de 16723 socias y 21013 contratos.
2. El objetivo de la empresa no es crear beneficios, sino empoderar a los consumidores para que puedan prescindir de los grandes grupos de energía.
3. Promueven un nuevo sistema de energía sostenible con hechos, no solo en la publicidad.
4. Además de los trabajadores, disponen de personas voluntarias que ayudan de forma gratuita a la empresa porque creen en su proyecto. En total GoiEner tiene detrás a más de 200 personas.

Para poder contratar una tarifa de Goiener es necesario hacerse socia o socio previamente. Cuando el cliente quiera darse de baja podrá hacerlo en cualquier momento y recuperando su aportación a la cooperativa.

¿Cuáles son las tarifas de luz de GoiEner?

Las tarifas de luz de GoiEner son de tres tipos, según el tipo de consumo que se necesite:

• Tarifa 2.0 TD
• Tarifa 3.0 TD
• Tarifa 3.0 TDVE

Estas tarifas cambian en función del número de kilovatio de potencia eléctrica que se han contratado.

¿Cuál es las tarifasde luz 2.0  de GoiEner?

La tarifa 2.0 TD está pensada para los clientes particulares de Goiener, ya que los hogares suelen tener una potencia eléctrica contratada inferior a 15 kW. Los precios son los siguientes:

Como podemos ver, en esta tarifa con discriminación horaria GoiEner establece unas franjas horarias como fija la CNMC con la tarifa de peaje de acceso, por lo que se fijan tres precios para la luz en el mismo día y dos periodos para el término de potencia.

¿Cuál es la tarifa 3.0 TDVE de GoiEner?

La tarifa 3.0 TDVE de GoiEner es una tarifa para los puntos de recarga de vehículos eléctrico. Estas oferta está destinadas solo a aquellos puntos de suministro para recarga de vehículos eléctricos los cuales deben ser permanentemente de acceso público. Estas tarifas, advierte la cooperativa, variarán según los precios de aprovisionamiento de energía que se estime para el periodo de suministro que está asociado a cada modalidad.

En comparación con la tarifa 3.0 TD, podemos comprobar que los precios del término de potencia son mucho más bajos, mientras que los precios del término de consumo son más altos, ya que de esta forma se puede instalar una potencia más alta para poder recargar varios vehículos al mismo tiempo y como el tiempo de uso es menor, se realiza un menor gasto en el término de consumo.

¿Cuál es la tarifa de luz 3.0  de GoiEner?

Las tarifas de luz 3.0  de GoiEner son para los consumidores con más de 15 kW de potencia eléctrica contratada y menos de 1 kV. Por lo general este tipo de tarifas de luz son contratadas por PYMES, pequeñas y medianas empresas:

Esta tarifa estable en realidad tres precios para la luz durante un mismo día y los periodos varían según el mes del año que se divive en cuatro estaciones, alta, media-alta, media y baja. En la temporada alta el tramo punta corresponde al periodo P1, el tramo llano al P2 y en todas las estaciones el tramo valle corresponde al 6, mientras que en la temporada baja el tramoo punta corresponde al periodo P4 y tramo valle al P5.

¿Cuál es el teléfono de GoiEner?

En la actualidad es posible contactar con GoiEner a través de varios canales de atención, ya sea por teléfono, desde sus sedes o incluso mediante sus cuentas en redes sociales. El teléfono de GoiEner se muestra a continuación:

• Teléfono gratuito de GoiEner: 900 816 365
• Teléfono de información sobre aportaciones: 943 299 009

Los horarios de atención de las llamadas son de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00. Los viernes son de 9:00 a 15:00.

¿Cuál es la atención online de GoiEner?

Para aquellos que prefieren contactar con las compañías de luz a través de internet, GoiEner pone a su disposición agentes para la atención al cliente mediante sus cuentas en redes sociales:

• Twitter: @GoiEner
• Linkedin: GoiEner
• Facebook: GoiEner
• Youtube: GoiEner

¿Cuáles son las oficinas de GoiEner?

Las oficinas de GoiEner se encuentran distribuidas entre las regiones del País Vasco y Navarra, aunque tiene una mayor presencia en la primera:

• Oficina de GoiEner en Bilbao: C/ Esperanza frente al Nº 12
  48005 Bilbao/ 946 277 701
• Sede central de Goiener: Mallutz 18
  20240 Ordizia/ 943 088 444
• Oficina de GoiEner en Donosti C/ Reyes Católicos 11
  20006 San Sebastián/ 943 946 020
• Oficina de Pamplona: calle Nueva 111
  31001 Pamplona/ 948 504 135
• Oficina de GoiEner Vitoria-Gasteiz: Plaza constitución 1
  01012 Vitoria-Gasteiz/ 945 157 444

Desde las oficinas de la compañía será posible hablar con un agente  de forma presencial y consultar cualquier duda, realizar trámites como cambiar de tarifa o subir la potencia eléctrica, además de realizar reclamaciones.

¿Cuáles son las opiniones sobre Goiener?

Si buscamos la cooperativa en internet podremos leer las reseñas que los usuarios dejan en motores de búsqueda como Google. Las opiniones sobre Goiener son las siguientes:

Txus ⭐⭐⭐

Precios similares a iberdrola pero con solo distribución de renovables garantizado. Cooperativa vasca con proyectos sostenibles, sociales, y sin ser un monopolio destructor.

La mayoría de opiniones sobre Goiener son positivas aunque también es cierto que no tienen una gran cantidad  de comentarios como otras compañías. Esto puede deberse a que cuando la gente está contenta con un servicio no siente la necesidad de dejar un comentario, mientras que tras una experiencia negativa el usuario suele desear prevenir a otros consumidores.

¿Qué es Goiener Elkartea?

GoiEner Elkartea es una asociación sin ánimo de lucro y su misión es transformar el modelo energético de todo el planeta. Con este fin sus acciones persiguen los siguientes objetivos:

• Fomentar la sostenibilidad económica, social y ambiental.
• Impulsar la concienciación sobre la sostenibilidad energética, mediante la propagación de formación e información a diferentes capas de la sociedad.
• Promover la participación de la gente en la toma de decisiones del nuevo modelo energético.
• Contribuir a descentralizar la producción de energía mediante la construcción de proyectos de energías renovables locales.

El medio para poder alcanzar estos logros ha sido crear una comercializadora de tarifas de electricidad con certificado de energía renovable, alejada del modelo de beneficios a costa de la pérdida de poder adquisitivo de sus clientes y del resto de la sociedad.

FAQ

¿Goiener o Iberdrola?

Para poder decidir entre qué  tarifas contratar, lo más indicado es comparar los precios de estas dos comercializadoras con otras compañías de luz que se muestran seguidamente: