Gas Natural SUR: ¿Aún existe la Comercializadora Regulada de Naturgy?

Comercializadora Regulada Gas & Power (anteriormente Gas Natural SUR) es la comercializadora de electricidad y gas en el mercado regulado de Naturgy. Ofrece tarifas reguladas PVPC para electricidad y TUR para gas, con precios actualizados trimestralmente. Además, ofrece servicios de mantenimiento como Servigas y Servielectric.

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¿Qué era Gas Natural SUR?

Gas Natural SUR, cuya denominación actual es Comercializadora Regulada Gas & Power, es la comercializadora en el mercado regulado de electricidad y gas del grupo energético Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).

Esta empresa es una de las ocho compañías designadas por el Estado para ofrecer las tarifas en el mercado regulado de luz y una de las cuatro que puede operar en el mercado regulado del gas. Por tanto, es una de las pocas comercializadoras que puede ofrecer tarifas PVPC.

Tras la liberalización en el mercado de energía del Estado español en 2009, Gas Natural SUR se creó como comercializadora de referencia para operar en el sector regulado de electricidad y en el sector regulado del gas natural como Comercializadora de Último Recurso. La reforma en el sector de la energía dividió el mercado en dos tipos:

Mercado Libre	Mercado Regulado
En el mercado libre, las compañías privadas dictan libremente el precio de la luz y el precio del gas.	En el mercado regulado, el Estado fija el precio por kWh en función de la demanda y la oferta de los mercados mayoristas de luz y gas.

¿Cómo se llama actualmente la comercializadora Gas Natural SUR SDG? En la actualidad, Gas Natural SUR se conoce como Gas & Power, por lo que los clientes de Gas Natural SUR SDG vieron en sus factura o extracto del banco un cambio de nombre en el nombre de la empresa que figura en el remitente. No obstante, los clientes de esta comercializadora regulada continúan con el mismo contrato y las mismas tarifas de luz y tarifas de gas.

¿Cuál es el teléfono de Gas Natural SUR? (Gas & Power)

La comercializadora de referencia Gas Natural SUR dispone de un teléfono de atención al cliente para cada uno de los mercados en los que opera. Más concretamente, el teléfono de Gas Natural SUR que opera para el mercado de luz es el 900.100.259, mientras que el número correspondiente al mercado del gas es el 900.100.502:

Contacto	Información
Teléfono Gas Natural SUR SDG mercado regulado luz	900.100.259
FAX Gas Natural SUR SDG mercado regulado luz	900.304.040
Teléfono Gas Natural SUR SDG mercado regulado gas	900.100.502
FAX Gas Natural SUR SDG mercado regulado gas	900.207.070

De este modo los consumidores pueden llamar a la compañía y contactar directamente con el departamento con el que desean hablar para contratar una tarifa en el mercado regulado.

Cabe mencionar que el teléfono de atención al cliente de Gas Natural Sur es completamente gratuito, por lo que los usuarios que realicen la llamada no deben pagar ningún importe.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Gas Natural SUR? (Gas & Power)

Las tarifas de Gas Natural SUR, la actual Comercializadora de Referencia Gas & Power, ofrece las tarifas reguladas por el Estado, la tarifa PVPC (Precio Voluntario al pequeño Consumidor para la electricidad y la tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso) para el gas natural.

Tarifa	Descripción
PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor)	Tarifa regulada por el Estado para la electricidad
TUR (Tarifa de Último Recurso)	Tarifa regulada por el Estado para el gas natural

¿Cuál es el precio de la Tarifa PVPC?

El Estado, a través del ministerio de Industria, Comercio y Turismo, fija los precios por el kWh de la luz de la tarifa PVPC en base al resultado de la subasta del mercado mayorista de electricidad, también conocido como pool.

Esta subasta establece un precio diferente por el kWh de luz cada hora, fijando 24 precios distintos en un mismo día. Los precios se publican un día antes en la web de la Red Eléctrica Española a las 20:00 horas. Solo se puede contratar la tarifa PVPC con las comercializadoras autorizadas.

¿Cuál es el precio de la tarifa TUR?

El Gobierno, a través del ministerio de Industria, Comercio y Turismo, fija los precios trimestralmente por el kWh de gas natural en función del resultado de la subasta mayorista de gas. Estos son los precios actuales de las tarifas TUR:

TUR 1: Tarifa con peaje de acceso 3.1 para consumos anuales estimados inferiores o iguales a 5.000 kWh. El precio del término fijo es de 4,27 euros al mes, mientras que el coste del término variable es de 0,0559033 euros por kWh.
TUR 2: Tarifa con peaje de acceso 3.2 par consumos anuales estimados de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh. El precio del término fijo es de 8,38 euros al mes, mientras que el coste del término variable es de 0,0490293 euros por kWh.
TUR 3:Tarifa para consumos anuales de entre 15.000 y 50.000 kWh, que abarcan el uso de la cocina, agua caliente, calefacción y otros consumos elevados.

¿Qué ha pasado con la tarifa TUR 4 de Naturgy?La tarifa TUR 4 de Naturgy, que era la tarifa regulada de gas destinada a comunidades de propietarios, llegó a su fin el 30 de junio de 2024. Esto se debió a modificaciones en las políticas energéticas y las condiciones del mercado.

¿Cuál es el servicio de área clientes de Gas Natural SUR?

El servicio de acceso del área privada de clientes de Gas Natural SUR, ahora Gas & Power, es un servicio exclusivo en internet para clientes registrados con cuenta y contraseña. Por ejemplo, a través de este área, es posible revisar una factura de Gas Natural SUR SDG vía online o realizar otros trámites.

¿Dónde está la oficina de Gas Natural SUR?

La oficina central de Gas Natural SUR se ubica en Madrid. Desde allí un agente comercial de Gas Natural SUR puede brindar una atención más personalizada. Si quieres ser atendido en persona en la oficina central debes dirigirte a la siguiente dirección:

¿Cuáles son los servicios de mantenimiento de Naturgy?

El grupo energético Naturgy ofrece diferentes paquetes de servicios de mantenimiento que pueden ser incluidos junto a una de sus tarifas energéticas. El siguiente cuadro explicativo expone las principales características de cada uno de sus servicios de mantenimiento, tienes un teléfono de Servigas y otro de Servielectric a tu disposición:

Servicio	Descripción
Servigas	Mantenimiento de Naturgy para servicio de gas. Casos de averías en instalaciones. Calderas o calentador.
Servielectric	Mantenimiento de Naturgy para servicio de luz. Instalaciones eléctricas, electrodomésticos y aparatos de climatización.
Servihogar	Mantenimiento del hogar. Cobertura para cerrajería, fontanería, cristalería e informática.

Preguntas frecuentes sobre Gas Natural SUR

Gas Natural Sur, la comercializadora de referencia de Naturgy, se llama actualmente Comercializadora de Referencia Gas & Power S.A. Su número C.I.F es el siguiente: C.I.F de Gas Natural SUR: A-08015497.

El domicilio social de Gas Natural SUR en el delta de Barcelona se encuentra en la Plaza del As, número 1, en la ciudad de Barcelona.

Sí, desde el servicio de atención telefónico de Gas Natural SUR es posible solicitar un cambio de titular del gas para que figure nuestro nombre en el contrato. Por otra parte, desde el área privada de clientes es posible revisar el montante de la factura de gas o luz además de realizar otro tipo de gestiones, como la subida o la bajada de potencia eléctrica o el cambio de tarifa.