Cambio de titularidad de luz con Naturgy
Cambiar la titularidad con Naturgy es más fácil que nunca. En este artículo te explicamos cómo cambiar el titular de la luz o el gas, qué canales existen y cuáles son los documentos que necesitas presentar.
Para contactar con Naturgy llama al siguiente número
Naturgy no es socio comercial de papernest
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
¿Cómo hacer el cambio de titularidad de la luz con Naturgy?
Para realizar el cambio de titular de la luz con Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) es necesario contactar con la comercializadora a través de los siguientes canales:
- Llamando al teléfono de Naturgy: 912.100.100
- Escribiendo un correo electrónico a: servicioatencioncliente@naturgy.com
- Acudiendo a las oficinas de atención al cliente.
- Accediendo al área de clientes de Naturgy.
Cambio de titularidad de la luz online con Naturgy
Para realizar el trámite por internet, sigue estas indicaciones:
- Accede al área de clientes de Naturgy.
- Haz clic en la sección "Gestiones".
- Pulsa en "Contratar con Naturgy".
- Escoge la opción "Cambiar contrato a tu nombre".
Ten en cuenta que al cambiar el titular online no se hereda automáticamente el Bono Social del anterior dueño; deberás solicitarlo de nuevo si cumples los requisitos. Puedes acceder al área de clientes desde aquí.
Cambio de titularidad de la luz por teléfono con Naturgy
| Servicio | Teléfono |
| Cambiar de titular con Naturgy | 912.100.100 |
¿Qué requisitos se deben cumplir para cambiar de titular con Naturgy?
Para formalizar el cambio, deberás aportar la siguiente documentación necesaria:
- DNI, NIE o Pasaporte del nuevo titular.
- Escritura de la vivienda, contrato de alquiler o contrato de compraventa.
- IBAN de la cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
- Código CUPS (disponible en cualquier factura antigua).
- Dirección postal exacta de la vivienda.
- Lectura del contador en el momento de la solicitud para cerrar el ciclo del anterior titular.
Es fundamental que no existan deudas pendientes. Si las hubiera, el cambio deberá hacerse mediante una subrogación para evitar heredar impagos.
¿En qué situaciones se debe realizar un cambio de titular?
- Cambio por fallecimiento.
- Trámites por compraventa de inmuebles.
- Entrada de nuevos inquilinos en un alquiler.
- Situaciones de divorcio o separación.
Cambio de titularidad por fallecimiento
Los familiares directos deben gestionar el cambio para evitar problemas legales. Se requiere:
- Acta de defunción del titular.
- DNI del nuevo responsable.
- IBAN para los nuevos cobros y el CUPS del suministro.
Alquiler o compraventa
En un alquiler, el nuevo inquilino debe ser el titular para gestionar su propio consumo. Necesitarás el contrato de alquiler y los datos bancarios. Recuerda que, al convertirte en titular, asumes también servicios adicionales de mantenimiento si estuvieran activos, salvo que solicites su baja.
Conoce otras gestiones disponibles con Naturgy:
