Bono Social Endesa 2025: Solicitar, renovar y documentos necesarios

¿Cómo solicitar el Bono Social con Endesa?

Para solicitar el Bono Social de Endesa (Energía XXI) es necesario haber contratado la tarifa PVPC de Endesa (Precio voluntario para el pequeño consumidor) y contactar con la comercializadora de referencia a través de los siguientes canales:

Los pasos que deben seguirse para la solicitud del Bono Social de Endesa son los siguientes:

1. Llamando al teléfono de Endesa en el mercado regulado al 800.760.333 y contratar la tarifa PVPC.
2. Cumplimentar el formulario de solicitud del Bono Social de Endesa.
3. Facilitar los documentos necesarios para acreditar la situación declarada.

Ahora es posible descargar el formulario eligiendo el formato que más te acomode. Completa los datos que piden e inicia la solicitud de tu bono social con Endesa por vía online.

Requisitos para solicitar el Bono Social de Endesa

Los requisitos varían en función del tipo de vulnerabilidad. Los requisitos para consumidores vulnerables son los siguientes:

Los requisitos para consumidores vulnerables severos son los siguientes:

• Niveles de renta inferiores al 50% de los límites establecidos para clientes vulnerables.
• La unidad de convivencia que tenga el título de familia numerosa, debe recibir una renta anual igual o menor al doble del índice IPREM
• Los pensionistas que además de recibir la pensión mínima tengan una renta inferior al índice IPREM.

Condiciones del contrato eléctrico

Para poder solicitar el Bono Social con Endesa, es imprescindible que el contrato de electricidad cumpla con una serie de requisitos específicos. Estos aseguran que el suministro se ajusta al tipo de tarifa y características necesarias para acceder al descuento.

• Tener contratada la tarifa regulada (PVPC) con Endesa (Energía XXI).
• Contar con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
• Respetar los límites de consumo establecidos según el tipo de unidad de convivencia.

¿Qué documentos necesito para solicitar el Bono Social con Endesa?

Los documentos necesarios para solicitar el Bono Social que se remitirá a la atención al cliente de Endesa en el mercado regulado varían según cada caso y son los siguientes:

• Formulario del Bono Social de Endesa cumplimentado.
• Fotocopia del documento de identidad de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Certificado de empadronamiento en vigor.
• Certificados de servicios sociales para declarar circunstancias especiales.
• ‍Título de familia numerosa si se quiere declarar esta condición.
• Acreditar si se percibe la renta básica universal.

¿Cuánto tarda en tramitarse el Bono Social con Endesa?

​El proceso de tramitación del Bono Social con Endesa suele completarse en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de toda la documentación requerida. Si la solicitud es aprobada, el descuento se aplicará en la siguiente factura, siempre que la concesión se haya producido al menos 15 días antes de su emisión .​

Novedades del Bono Social con Endesa en 2025

Las novedades del Bono Social con Endesa en 2025 son las siguientes:

• Entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2025, los consumidores vulnerables tendrán un descuento del 50 %, y los vulnerables severos, un 65 %.
• Desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre de 2025, los consumidores vulnerables recibirán un descuento del 42,5 %, mientras que los consumidores vulnerables severos contarán con un 57,5 % de descuento.

Renovar el bono social de Endesa: ¿cuándo y cómo hacerlo?

El Bono Social se renueva cada dos años y se debe solicitar la renovación 15 días antes de su vencimiento, salvo para Bono Social para familias numerosas, quienes tendrán derecho a una renovación automática del Bono Social de Endesa.

Con la aprobación por el Gobierno de coalición del Real Decreto Ley 6/2022, que modificó el Real Decreto 897/2017, se crea la renovación automática del bono en dos situaciones:

1. En el caso de percibir la ayuda antes del 31 de marzo de 2022, se verificará si se siguen cumpliendo los requisitos y en ese caso se renovará de manera automática siempre que no se perciba el Bono Social por ser familia numerosa.
2. Para renovar el Bono Social de Endesa una vez se ha pedido después del 31 de marzo de 2022 no hay que hacer nada. Energía XXI verificará que se cumplen las condiciones para seguir recibiendo el Bono Social, salvo para familias numerosas, que lo recibirán automáticamente.

Bono Social de Endesa: ¿De cuánto es su duración?

​El Bono Social de Endesa tiene una duración general de dos años, renovable automáticamente si se mantienen los requisitos. Para las familias numerosas, la vigencia se extiende hasta la expiración del título que las acredita como tal. Endesa notifica al usuario con antelación sobre la renovación o vencimiento del beneficio

Renovar el bono social de Endesa online

Para renovar el bono social de Endesa por vía online se deben seguir estos pasos:

1. Accede al Área Cliente de Energía XXI: inicia sesión en tu cuenta de cliente desde la web de Energía XXI o desde la app oficial.
2. Rellena el formulario de solicitud: completa el formulario actualizado para la renovación del Bono Social directamente online.
3. Adjunta la documentación necesaria: prepara y adjunta los documentos requeridos (DNI, certificado de empadronamiento, libro de familia, etc., según tu caso).
4. Envía la solicitud: puedes hacerlo de dos formas, desde tu área cliente o la app de Energía XXI o  por correo electrónico a: bonosocial@energiaxxi.com.

​Desde el 31 de marzo de 2022, la renovación del Bono Social de Endesa es automática cada dos años, siempre que se sigan cumpliendo los requisitos y se haya otorgado el consentimiento de todos los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años. Para los beneficiarios anteriores a esa fecha, la primera renovación fue automática, pero para las siguientes es necesario presentar una nueva solicitud.

Límite de consumo con el Bono Social Endesa

Existe un límite de consumo de electricidad para beneficiarios del Bono Social. En esta tabla se muestra los límites por consumo por kWh al año y la categoría de vulnerabilidad:

Si se supera el límite de consumo establecido por el Bono Social, el exceso de electricidad se factura al precio regulado del PVPC sin descuento. Estos límites ayudan a garantizar que la ayuda se destine a cubrir necesidades básicas, promoviendo un consumo responsable y eficiente entre los hogares vulnerables.

Preguntas frecuentes sobre el Bono Social de Endesa

Otras gestiones con Endesa