Catgas y Catllum: tarifas de luz y gas natural
Catgas y Catllum son dos comercializadoras de tarifas de gas natural y luz respectivamente cuya sede se encuentran en Santa Coloma de Gramenet. Conoce cuáles son sus tipos de tarifas, canales de atención al cliente y las opiniones de los clientes.
Qué es Catgas?
Catgas Energía es una comercializadora de tarifas de luz y gas natural dentro del mercado libre con más de cuatro décadas de experiencia en el sector del gas natural. Esta compañía, que empezó operando en la región de Catalunya, obtuvo su licencia en 1997 para poder comprar gas natural en otros países para poder comercializarlo en España.
Datos de la compañía
- Nombre legal: Catgas Energía, SA.
- NIF de Catgas: A61293387.
- Sede Social: Carretera Font De L’Alzina, 26, 08924 Santa Coloma de Gramenet.
Opiniones de los clientes de Catgas Energía
Las opiniones más relevantes de los clientes sobre Catgas y Catllum son las siguientes:
| Ana Begoña (14/07/2024) |  |
| Muy bien. Cambio facil, atención personalizada, trato directo con personas, explicaciones sencillas, no te cuelan productos añadidos, facturación mensual. Muy contenta y además me sale mejor. | |
| Jaume S. (12/07/2024) |  |
| Me han multiplicado el precio del gas en la última factura. Paso de pagar 3 céntimos a 12,5 sin aviso previo ni explicación alguna. Eso sí, lo domicilian a los 3 días de enviarte un email y la ultima factura me ha subido a 1.100€. He revisado todas las facturas del gas y son los más caros del mercado con diferencia, no tengo ni un conocido que pague tantos euros por Kwh ni de lejos. Vamos un timo de empresa y te dicen que es lo normal. | |
| Judith N. (13/07/2024) |  |
| Era antigua cliente y ahora he vuelto. Diría que, si no es del precio más bajo del mercado, sin duda es uno de los más económicos. La gestión perfecto y el trato muy cercano y familiar por teléfono. Espero que sigan haciendo esta atención tan buena y mantengan el precio para seguir juntos muchos años. | |
Tarifas de Catgas
Catgas ofrece 3 tarifas de gas diferentes, la RL1, RL2 y RL3, estos son sus precios:
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
El contrato no tiene compromiso de permanencia. Se renueva automáticamente cada año si no se solicita lo contrario por escrito. Para cancelarlo, se debe notificar por escrito con al menos 20 días de antelación. Si se rescinde antes del vencimiento, se aplica una penalización del 5% sobre la energía pendiente de suministrar.
Cómo contratar una tarifa de Catgas
Para contratar una tarifa de Catgas se deben seguir los siguientes pasos:
- Contactar con el servicio de atención al cliente de Catgas, ya sea a través del teléfono o de la página web.
- Elegir una de sus tarifas de gas o luz y facilitar el CUPS.
- Escoger potencia eléctrica y seleccionar entre electricidad común o renovable.
- Facilitar datos del titular y del punto de suministro.
- Introducir datos de pago y confirmar el resumen del pedido haciendo clic en el botón azul «Contrata el gas».
Para poder validar la contratación, es posible que la comercializadora solicite el envío de ciertos documentos por correo electrónico o postal, como una copia del DNI o del contrato de alquiler o compraventa.
Tarifas de Catllum
Las tarifas de luz de Catgas son las que ofrece a través de su marca Catllum y existen dos tipos:
| Tarifa | Características | Tipo de cliente |
| 2.0 TD | Tarifa indexada al precio del mercado, con discriminación horaria y 24 precios para el término de energía. | Para los clientes que quieren ahorrar al concentrar el consumo |
| 2.0 TDL | Tarifa con un solo precio para el término de energía durante todo el día, sin discriminación horaria. | deal para usuarios que prefieren estabilidad en los costos de energía. |
Ambas tarifas ofrecen el mismo precio de la luz para los dos horarios del término de potencia. Ninguna de las dos exige permanencia y ofrecen una facturación mensual detallada. Además, se tendrá la posibilidad de adaptar la potencia contratada según necesidades del usuario. Para cancelar el contrato se tendrán que tomar las mismas acciones que con los contratos de gas, asumiendo la misma penalización.
Atención al cliente de Catgas
El servicio de atención al cliente incluye un número de teléfono de Catgas desde donde se puede contactar con uno de los agentes. Además existen otras vías de contacto que se enumeran en la siguiente lista:
| Canal de Atención | Vía de Contacto |
| Teléfono de atención al cliente | 933.922.232 |
| Correo electrónico de atención al cliente | info@catgas.cat |
| Correo de Catgas para averías | averies@catgas.cat |
| Perfil de Twitter de Catgas | @Catgas_Energia |
| Perfil de Facebook de Catgas | Catgas Energia |
Contactando con este servicio podemos realizar trámites como consultar la lectura de consumo de Catgas, pedir otro tipo de tarifa, cambiar el titular del contrato, contratar un servicio extra con Catgas o dar de baja un servicio.
Área cliente de catgas y catllum
La oficina virtual es el área de clientes de Catgas, desde donde los usuarios pueden contar con un espacio restringido desde donde llevar a cabo todas sus gestiones, de la misma forma que podrían hacer al llamar al servicio de atención al cliente por teléfono de Catgas.
Desde el área de clientes podrán consultar sus facturas, revisar las lecturas que la distribuidora ha entregado a Catgas, ver el histórico de consumo o solicitar subir o bajar la potencia eléctrica, sin olvidar que también es posible dar de baja el contrato.
¿Cómo puedo acceder a el área clientes de Catgas?
Para poder usar el área de clientes de Catgas, al que se puede acceder desde aquí, será mandatorio registrarse de forma previa en la plataforma mediante el número de contrato que hemos recibido por correo electrónico o postal y nuestra dirección de email. Una vez registrados, deberemos introducir el nombre de usuario de Catgas, escribir la contraseña y pulsar aceptar para hacer el login de manera satisfactoria.
También te puede interesar:
Preguntas frecuentes sobre Catgas
FAQ
¿Cuál es la tarifa de gas más barata?
Para conocer cuáles son las tarifas de gas más baratas conviene comparar las diferentes ofertas que existen:
| Tarifas de gas | Término de energía | Término fijo |
| TUR 1 | 0.0636 €/kWh más IVA |
5.03 €/mes más IVA
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| Tarifa Por Uso Gas de Naturgy RL | 0,152268 €/kWh €/kWh más IVA |
6,001 € al mes más IVA
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| Gas & Más RL1 de Repsol | 0,214900 €/ kWh más IVA |
6,4800 €/ mes más IVA
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Actualizado el 24 Jul, 2024
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
