UniEléctrica Energía: Tarifas, Teléfonos y Facturas

¿Qué diferencia a UniEléctrica de otras compañías?

UniEléctrica ofrece a sus clientes:

• Tarifas de luz con origen 100% renovable.
• Tarifas de gas natural según el consumo anual.
• Instalación de autoconsumo solar con placas solares.
• Iluminación LED para ahorrar energía.
• Telemedida para personalizar el consumo en tiempo real.
• Baterías de condensadores para energía reactiva.
• Submetering para eficiencia energética.
• Instalación de puntos de recarga para coches eléctricos.

UniEléctrica ofrece más que una comercializadora, incluyendo servicios y noticias del sector energético en su web.

Todas las tarifas de luz de UniEléctrica

La tarifa de luz de UniEléctrica puede ser para varios tipos de clientes, ya sea para hogares, pequeñas empresas, autónomos o grandes empresas. Sus tarifas para clientes particulares siguen el modelo 2.0 TD de UniEléctrica, con varios horarios para el precio de la luz y dos periodos para el término de potencia, permitiendo a los clientes elegir tramos y adaptar los kilovatios contratados a su consumo.

Contratación de tarifas de luz con UniEléctrica

Para contratar una tarifa de luz con UniEléctrica es necesario seguir los siguientes pasos que se enumeran a continuación:

1. Llamar al teléfono de UniEléctrica.
2. Solicitar el alta de luz. Si ya tenemos dada de alta la luz con otra compañía, UniEléctrica se encargará de dar de baja el anterior contrato.
3. Enviar una antigua factura para calcular la tarifa.
4. Facilitar los datos y documentos necesarios.

Todas las tarifas de gas de UniEléctrica

Batería Virtual con UniEléctrica

UniEléctrica ofrece una batería virtual diseñada para maximizar el ahorro energético al permitir acumular y compartir los excedentes de energía solar. Esta solución, que no requiere instalación física, es completamente digital y personalizable, permitiendo a los usuarios elegir la modalidad de compensación que mejor se adapte a sus necesidades energéticas. Además, ofrece la posibilidad de compartir el saldo entre diferentes puntos de suministro con el mismo titular, optimizando el consumo y reduciendo costos.

• La batería virtual es 100% digital, ofreciendo control total desde una plataforma en línea.
• No necesita instalación física, lo que facilita el ahorro desde la primera factura.
• Permite compartir los excedentes de energía con otros puntos de suministro del mismo titular.

Trámites y gestiones con UniEléctrica

Gestiones como dar de alta el gas o la luz requieren cierta documentación. Los documentos necesarios para dar de alta la luz con UniEléctrica son:

• Nombre y apellidos del titular.
• Documento Nacional de Identidad.
• Tarifa elegida.
• Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
• Potencia eléctrica contratada (punta y valle).
• Dirección del punto de suministro.
• Cuenta bancaria (IBAN) para domiciliación de pagos.

En 5 a 7 días hábiles, UniEléctrica completará el proceso para dar de alta la luz. Los derechos de alta, en una nueva vivienda, tienen un coste de 36 euros más IVA por kilovatio de potencia eléctrica, más 9 euros por el derecho de enganche. Para cambiar de titular con UniEléctrica, los documentos requeridos son:

• DNI/NIF del nuevo titular: documento de identidad.
• Número CUPS: Código Universal del Punto de Suministro, presente en las facturas.
• Datos bancarios: para la domiciliación de pagos.
• Contrato de arrendamiento o escritura de la propiedad: documento que demuestre el derecho sobre el inmueble.
• Última factura: para verificar los datos del contrato actual.

Es importante verificar si las tarifas de UniEléctrica incluyen permanencia y si aplicarán la compensación por el tope del gas.

¿Cuál es el teléfono de UniEléctrica?

El teléfono de UniEléctrica es el 900 834 967 UniEléctrica dispone de varios canales para la atención al cliente: Desde el centro de atención al cliente los agentes de UniEléctrica atenderán las dudas, solicitudes y peticiones de los usuarios para resolver cualquier incidencia. Además la compañía forma parte de un sistema de arbitraje para que los consumidores puedan acogerse a él.

Área de clientes UniEléctrica: Acceder a la Oficina Virtual

El acceso restringido para clientes de UniEléctrica se llama Zona Cliente y se trata de un espacio virtual alojado en su página web, desde donde los clientes pueden acceder a la gestión de los trámites relacionados con su contrato de electricidad. Desde Zona Cliente los usuarios pueden realizar una tramitación con Unieléctrica como:

• Cambiar de tarifa o de titular del suministro
• Bajar la potencia eléctrica contratada
• Ver y descargar las facturas de UniEléctrica.

Facturas con UniEléctrica Energía

Para ver y descargar tus facturas con UniEléctrica Energía, sigue estos pasos:

1. Acceder a la Oficina Virtual: ingresa a la plataforma de clientes desde la página oficial de UniEléctrica con tu usuario y contraseña.
2. Ir a la sección de facturación: una vez dentro, busca el apartado de "Facturas" o "Facturación".
3. Descargar facturas: selecciona la factura que desees descargar y haz clic en el icono de descarga o "Descargar PDF".

Estas facturas están disponibles en formato digital, promoviendo el compromiso con el medio ambiente y facilitando su gestión en cualquier momento.

¿Cuáles son las opiniones sobre UniEléctrica?

Las opiniones más relevantes que pueden leerse sobre UniEléctrica son las siguientes:

Amalia (17/09/2024)
Les doy una buena puntuación por la atención y profesionalidad del comercial Alfredo en Madrid. Menuda diferencia a llamar a un teléfono de atención /desatención más bien al cliente de otras compañías y grandes. Ese señor nos informa y soluciona cualquier cuestión al momento si está, en su mano. Nos mandan puntualmente la factura. En precios, andan más o menos igual que el mercado.

Carmen (23/09/2023)

Tengo a mi familia dando vueltas buscando cambiar de compañía de luz por cómo suben los precios y siempre que puedo recomiendo UniEléctrica. Yo estoy hace unos meses con ellos y tienen una buena atención comercial. Pago por lo que gasto, solo que el precio ahora esta muy alto. Da igual a que empresa te vayas. En mi caso, prefiero seguir apoyando a una empresa cordobesa que al menos ofrece energía renovable y ayuda a dar trabajo en la ciudad.

Juan Carlos E. (25/09/2023)
Es una vergüenza que no respondan a los emails con reclamaciones ni a las llamadas telefónicas. Por un error de ellos, me han facturado 4 meses consecutivos de una vez, sin fraccionar deuda ni nada. Pagan el excedente al precio más bajo de todo el mercado y hacen caso omiso para rescindir el contrato con el cliente a pesar no facturar puntualmente cada mes. Nada recomendables.

Algunos usuarios destacan la amabilidad y profesionalismo del servicio al cliente, mientras que otros critican la falta de respuesta en reclamaciones y problemas de facturación. Las opiniones sobre UniEléctrica varían, valorando positivamente la energía renovable y el apoyo local, pero señalando errores en la gestión de pagos. En general, hay diferencias entre la atención personal y los canales más amplios de servicio al cliente

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Preguntas Frecuentes de clientes de UniEléctrica

Para cambiar de tarifa, los clientes pueden acceder a la Zona Cliente en la web oficial de UniEléctrica. Desde ahí, seleccionan la opción de cambio de tarifa, donde deberán proporcionar detalles como el número de contrato y la nueva tarifa elegida. El proceso es sencillo y completamente digital. UniEléctrica ofrece un servicio de diseño e instalación de sistemas de autoconsumo solar. Los clientes pueden solicitar un estudio gratuito a través de su web o llamar al teléfono de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado en base a sus necesidades energéticas.