Nexus Energía: Tarifas, Facturas y Atención al Cliente

¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Nexus Energía?

Las tarifas de luz y gas de Nexus Energía tienen la particularidad de que presentan una gran variedad de tipos, especialmente en el suministro de electricidad, con el fin de adaptarse a los consumidores. Además, también cuentan con tarifas específicas para pequeñas y medianas empresas. Estas son las tarifas de Nexus Energía disponibles actualmente:

Tarifas de luz de Nexus Energía: a Precio de Coste, Estable y Eficiente

Nexus Energía ofrece a sus clientes varias tarifas de luz que son diferentes en función del número de precios de la luz que los consumidores deseen durante cada día. A continuación se muestran cuáles son sus tarifas de luz y los precios de Nexus Energía:

La tarifa de luz Estable es una tarifa de electricidad de precio fijo, por lo que solo establece un único precio para el kWh de luz y los clientes pagarán el término de consumo sobre la energía que efectivamente consuman.

Tarifas de gas de Nexus Energía: a Precio de Coste y Estable

Las tarifas de gas natural de Nexus Energía son de dos tipos, en función del tipo de precio del gas natural que estemos buscando.

• La tarifa RL.1 de Nexus Energía es para consumos estimados inferiores a 5.000 kWh al año, pensada para hogares que usan el gas natural para calentar el agua sanitaria o para la cocina.
• La tarifa RL.2 es para consumos estimados de entre 5.000 kWh y 15.000 kWh al año, para los hogares que usan el gas también para la calefacción de gas natural mientras que la tarifa RL.3 es para consumos anuales estimados de entre 15.000 kWh y 50.000 kWh.

Nexus PYMES: Tarifas para las empresas

Nexus ofrece también tarifas especiales para pequeñas y medianas empresas. Te mostramos cuáles son las tarifas de luz y gas más demandadas por sus clientes:

Contactar la atención al cliente de Nexus Energía

Para contactar con Nexus Energía por teléfono, a continuación te ponemos a tu disposición varias líneas de atención al cliente especializadas para cada tipo de consulta:

Si prefieres un trato presencial para resolver tus dudas y realizar según que gestiones, en las oficinas de Nexus Energía también te podrán atender desde las siguientes localizaciones:

Nexus Energía dispone de más de una dirección de correo electrónico para atender a sus clientes, ya que disponen de varias direcciones en función del departamento con el que deseemos hablar. Los correos generales de Nexus Energía son los siguientes:

Ver y descargar las facturas de Nexus desde el Área Clientes

El área clientes de Nexus Energía es una plataforma online para clientes de Nexus Energía desde donde se pueden realizar diferentes gestiones como cambiar de tarifa, consultar las facturas, dar de baja un servicio o realizar el cambio titular con Nexus Energía.

Para poder usar este servicio deberemos seguir estos pasos:

1. Registramos previamente con nuestro número de contrato y correo electrónico.
2. Una vez tengamos una contraseña, podremos hacer login con este servicio de Nexus Energía, válido tanto para clientes como para productores de energía.
3. Entrar en la sección Facturas, seleccionar la factura deseada y pulsar el botón "Descargar factura en PDF".

Desde aquí puedes acceder al área de clientes de Nexus Energía.

Nexus y la energía renovable: ¿Cuáles son los productores?

Nexus Energía actúa como representante de productores eólicos en el Mercado Eléctrico OMIE y en los mercados de ajuste de Red Eléctrica. Proporciona diversas coberturas del precio de mercado a corto, medio y largo plazo (PPA), tanto para proyectos en operación como para nuevos desarrollos.

En cuanto a la representación en el mercado, maneja una cartera de aproximadamente 4,000 MW de capacidad instalada, de los cuales 500 MW corresponden a energía eólica. Además, la comercializadora energética se compromete firmemente a expandir su presencia en el sector eólico, con acuerdos para alcanzar los 2,000 MW de capacidad eólica representada, consolidando su apuesta decidida por esta tecnología.

¿Qué opinan los clientes sobre Nexus?

Las opiniones de Nexus Energía más relevantes escritas por sus clientes en la red son algunas de las siguientes:

Victor G. (7/07/2025)
Tengo contratado luz y gas con Nexus Energia, y hasta el momento todo bien. Buen servicio por teléfono y cambio muy sencillo de realizar.

Pep T. (4/07/2025)

Muy mala compañía, precios abusivos, además no son capaces de facturar al acabar el mes, actualmente llevo dos meses en otra compañia y aún me estan mandando facturas de dos meses atrás. Para rematarlo cobran un importe de un consumo estimado por lo que no cuadra nada, cobran lo que les da la gana. Resumiendo, solo me queda poner una denuncia en consumo para que me presenten las cuentas claras como deben ser.

Ángeles B. (3/07/2025)
Hasta hace poco todo iba bien. Pero ahora llevo tras ellos 3 meses para un cambio de titularidad. A día de hoy me escriben un email con tarifas mayores que no acepto y además mi dirección no está correcta. Les reclamo y me dicen básicamente que es lo que hay.

 

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