Última edición el 13 de noviembre de 2025, 14:57
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
La compañía Nexus Energía ofrece tarifas de luz y gas diseñadas para distintos tipos de consumidores y apuesta por el suministro procedente de fuentes renovables. Su plataforma online permite gestionar contratos, consultar facturas y revisar consumos de forma sencilla.
¿Tienes dudas? Papernest está aquí para ayudarte.
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
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Nexus Energía es una comercializadora independiente que opera en toda España y suministra electricidad y gas natural a hogares y empresas. La compañía destaca por ofrecer tarifas flexibles, energía de origen renovable y servicios ajustados a distintos perfiles de consumo, incluidos pymes, grandes empresas y productores de energía renovable.
Las tarifas de luz y gas de Nexus Energía presentan una amplia variedad, especialmente en electricidad, con el fin de adaptarse a distintos perfiles. También incluyen opciones específicas para pequeñas y medianas empresas. Estas son las tarifas disponibles actualmente:
La comercializadora ofrece varias tarifas de luz que varían según los precios de la luz a lo largo del día. A continuación se muestran las distintas modalidades y sus características:
| Nombre de la Tarifa | Características | Tipo de Consumidor |
| A Precio de Coste | Precio del mercado + comisión | Consumidores que desean pagar según el coste real del mercado |
| Estable | Precio fijo durante todo el día | Consumidores que prefieren estabilidad y predictibilidad en sus facturas |
| Eficiente | Dos precios: punta y valle | Consumidores que pueden ajustar su consumo a horas de menor coste |
La tarifa Estable es una tarifa de electricidad de precio fijo, ya que aplica un único valor para el kWh y los clientes pagan únicamente por la energía que consumen.
Las tarifas de gas natural ofrecidas por este proveedor se dividen en dos modalidades, según el tipo de precio del gas natural buscado.
| Nombre de la Tarifa | Características | Tipo de Consumidor |
| A Precio de Coste | Precio del mercado + comisión | Consumidores que desean pagar según el coste real del mercado |
| Estable | Precio fijo durante todo el año | Consumidores que prefieren estabilidad y predictibilidad |
La empresa también dispone de tarifas especiales para pequeñas y medianas empresas. Estas son las más solicitadas:
| Nombre de la Tarifa | Características | Tipo de Consumidor |
| Screen Pool | Precio de coste en OMIE con transparencia | Consumidores que buscan precios competitivos |
| Indexado MIBGAS | Precio del gas indexado al mercado MIBGAS | Consumidores que valoran flexibilidad |
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Para contactar con el servicio de atención, la compañía ofrece varias líneas especializadas para diferentes gestiones:
| Servicios | Teléfonos |
| Atención general | 900.670.140 |
| Empresas | 900.818.533 |
| Contratación | 900.730.025 |
| Productores | 900.818.533 |
Si prefieres atención presencial, estas son las oficinas disponibles:
| Oficina | Direcciones | Teléfono |
| Albacete | C/ Cervantes, 1, entresuelo, 02640, Almansa | 967.312.368 |
| Murcia | Avda. Puig Valera, 91, 30140, Santomera | 968.864.035 |
| Alicante | C/ General Prim, 6, 03010 | 965.297.396 |
| Sevilla | Centro de Negocios Galia Puerto, 11, 1º Izquierda, 41011 | 955.658.309 |
| Valencia | Avda. Corts Valencianes, 39, 1º, Oficina 21, 46015 | 961.199.633 |
| Vigo | C/ López de Neira, 3, Oficina 306, 36202 | 986.44.1553 |
| Madrid | C/ Playa de Riazor, 12, Oficina 1.5, 28042 | 663.729.477 |
| Barcelona | C/ Consell de Cent, 42, 08014 | 932.993.332 / 900.818.533 |
La empresa también dispone de varias direcciones de correo electrónico, según el tipo de consulta:
| Departamento | Correo Electrónico |
| Atención al Cliente | info@nexusenergia.com |
| Privacidad | privacidad@nexusenergia.com |
| Atención al Productor | atencion.productor@nexusenergia.com |
| Acceso de Control | support@centrocontrol.freshdesk.com |
Además de estas opciones, también es posible utilizar el formulario web disponible en su página, desde donde se puede enviar un mensaje directo a la compañía.
El área de clientes es una plataforma online donde se pueden gestionar trámites como consultar facturas, cambiar de tarifa o solicitar una baja.
Para utilizarlo, sigue estos pasos:
Desde este enlace puedes acceder directamente.
La empresa actúa como representante de productores eólicos en el mercado eléctrico OMIE y en los mercados de ajuste de Red Eléctrica, ofreciendo coberturas de precio a corto, medio y largo plazo (PPA).
Gestiona la representación de más de 16.800 plantas de energías renovables, garantizando que la energía generada llegue a hogares y empresas. Además, permite a los clientes apoyar a un productor renovable concreto.
La cartera que gestiona suma aproximadamente 4.000 MW de capacidad instalada, de los cuales 500 MW son eólicos. La compañía planea ampliar esa cifra hasta los 2.000 MW gracias a nuevos acuerdos.
Estas son algunas de las opiniones más destacadas que los usuarios han compartido:
| Victor G. (7/07/2025) |  |
| Tengo contratado luz y gas con este proveedor y hasta el momento todo bien. Buen servicio telefónico y cambio sencillo. | |
| Pep T. (4/07/2025) |  |
| Muy mala compañía, precios elevados y problemas con la facturación. Siguen enviando facturas atrasadas y estimadas, por lo que nada cuadra. | |
| Ángeles B. (3/07/2025) |  |
| Hasta hace poco todo iba bien, pero llevo meses esperando un cambio de titularidad. Me enviaron tarifas elevadas y datos incorrectos. | |
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