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Ubicación de las oficinas comerciales de Naturgy

Última edición el 4 de septiembre de 2025, 08:21

Carolina Peitx BernardoLinkedin
Carolina Peitx Bernardo

Experta en Atención al Cliente

Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.

Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.

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Table of Contents

  • ¿Dónde está la sede central de Naturgy?
  • Encuentra tu tienda Naturgy más cercana
  • ¿Qué trámites se pueden llevar a cabo en las oficinas de Naturgy?
  • ¿Cómo ponerse en contacto con Naturgy?

Las oficinas de Naturgy están distribuidas en varias ciudades importantes como Madrid, Barcelona, y Valencia, facilitando gestiones como altas y bajas de suministro, cambios de titularidad y reclamaciones. Para contacto telefónico, disponen de números gratuitos para diferentes gestiones.

Para contactar con Naturgy llama al siguiente número

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Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h

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  • ¿Dónde está la sede central de Naturgy?
  • Encuentra tu tienda Naturgy más cercana
  • ¿Qué trámites se pueden llevar a cabo en las oficinas de Naturgy?
  • ¿Cómo ponerse en contacto con Naturgy?

¿Dónde está la sede central de Naturgy?

La sede central de Naturgy se encuentra en Madrid, en la Avenida de América, número 38. Este traslado se realizó para ubicar a la compañía en una zona más céntrica y accesible, y para adaptar sus instalaciones a entornos de trabajo modernos y sostenibles.
Además, Naturgy mantiene una importante presencia en Barcelona, con oficinas situadas en la Avenida Diagonal, 525. Esta ubicación simboliza la transformación y modernización continua de la empresa.

Encuentra tu tienda Naturgy más cercana

Las oficinas de Naturgy están distribuidas por todo el territorio español, asegurando una amplia cobertura para sus clientes. Puedes encontrar oficinas en las principales ciudades y provincias, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y muchas más. Estas ubicaciones permiten a los usuarios acceder fácilmente a sus servicios y asesorías, tanto para gestiones relacionadas con las tarifas de luz y las tarifas de gas de Naturgy como para consultas sobre eficiencia energética y nuevos contratos.
ProvinciaOficinas
MadridCalle Pedro Laborde 54
Calle Camarena 101
Avda. América 24
CataluñaAvenida Josep Tarradellas 100-102, Barcelona
Avenida Prat de la Riba 4, Tarragona
Calle Doctora Castells 20, Lleida
Paseo Païssos Catalans 65, Girona
Comunidad ValencianaAvenida Reino de Valencia 21, Valencia
Avenida Aragón 19, Castellón
Avenida Aguilera 38, Alicante
GaliciaAvenida de Arteixo 68-70, A Coruña
Avenida De Coruña 10 Bajos, Lugo
AndalucíaCalle Virgen de la Victoria 26, Sevilla
Calle Héroe de Sostoa 78, Málaga
AsturiasC. Manuel García Conde, 3, Asturias
Castilla y LeónPlaza Mayor de la Hispanidad 18, Valladolid
AragónCalle Pablo Iglesias 33, Zaragoza
NavarraC. de los Teobaldos, 4, Pamplona
CantabriaCalle Marqués de la Hermida 30-32, Santander
Castilla-La ManchaCalle Arquitecto Vandelvira 64, Albacete
ExtremaduraCalle Antonio Reyes Huertas 17, Cáceres

¿Qué trámites se pueden llevar a cabo en las oficinas de Naturgy?

Las oficinas de Naturgy ofrecen a sus clientes la posibilidad de realizar una amplia variedad de gestiones relacionadas con el suministro de luz y gas. Estos trámites incluyen desde la contratación de servicios hasta la gestión de documentos y la presentación de reclamaciones. A continuación, se detallan los principales trámites que se pueden realizar en las oficinas de Naturgy:
  • Dar de alta la luz con Naturgy
  • Contratar el gas natural
  • Cambiar el titular de luz con Naturgy
  • Cambiar el titular de gas con Naturgy
  • Dar de baja el suministro
  • Contratar una tarifa de luz
  • Contratar una tarifa de gas
  • Poner una reclamación
  • Pagar facturas de Naturgy
  • Contratar servicios de mantenimiento
Horarios de oficinas Naturgy según ubicación
  • Madrid (C/ Pedro Laborde, 54): Lunes a viernes de 08:30 a 15:00
  • Vigo: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00
  • Málaga: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 19:00

Documentos necesarios para realizar un trámite en una oficina de Naturgy 

Para llevar a cabo cualquier trámite en una oficina de Naturgy, es fundamental disponer de la documentación adecuada. Estos documentos varían según el tipo de gestión que se desee realizar, desde dar de alta un suministro hasta cambiar el titular del contrato. Lista de los documentos más comunes que se requieren para realizar estos trámites: Además de los documentos mencionados, en algunos casos específicos puede ser necesario presentar documentación adicional: ✔️ Teléfono y correo electrónico del titular ✔️ Formulario de solicitud de baja de luz o gas ✔️ Número de contrato ✔️ Escritura, documento de herencia o contrato de compraventa o alquiler (si no es el titular del contrato) ✔️ Certificado de Instalación Térmica (para inmuebles con calefacción de gas natural) ✔️ Lectura del contador de gas con Naturgy (para reclamaciones sobre facturación)

¿Cómo ponerse en contacto con Naturgy?

Para aquellos que necesiten realizar gestiones relacionadas con el suministro de luz y gas, existe una variedad de números de atención al cliente de Naturgy y canales en línea para facilitar el proceso. Aquí tienes los principales contactos de Naturgy:
GestiónTeléfono
Clientes Naturgy912.100.100
Contratación Naturgy900.649.250
Alta de suministro Naturgy900.333.555
Averías Servihogar900.408.408
Gas & Power luz900.100.259
Gas & Power gas900.100.502
Gas & Power Bono Social900.100.283
Lectura del contador900.234.000
Naturgy desde el extranjero0034.910.497.474
El horario de atención al cliente online es de lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas.
Si prefieres contactar de forma online, Naturgy también dispone de varios canales digitales:
Canal de ContactoDetalles
Emailatencioncliente@naturgy.com
Área de clientesNaturgy Clientes
FacebookNaturgy Clientes España
Twitter@NaturgyClientEs