Licenciado en Periodismo, especializado en energía y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad y gas natural.
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¿Necesitas ayuda?
¿No recuerdascon qué compañía de luz tienes tu contrato? Es más habitual de lo que crees. Saber quién te suministra la electricidad te permite gestionar trámites, resolver incidencias y comparar tarifas para ahorrar en tu factura.
¿No sabes cual es tu compañía de luz? ¡Te ayudamos!
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Índice de contenidos
¿Cómo saber la comercializadora de luz contratada?
La manera más rápida de saber con qué comercializadora eléctrica estás es mirar tu factura de la luz. En ella aparece claramente el nombre de la empresa, su logotipo y los datos de contacto.
Si no tienes la factura a mano, hay otras opciones:
Entrar en el área de cliente online de tu compañía o distribuidora.
Consultar el código CUPS, que identifica tu punto de suministro. Este código aparece en la factura o en el área privada de la distribuidora, y con él pueden decirte exactamente qué empresa gestiona tu contrato.
Preguntar al banco qué entidad es la emisora de ese cargo.
¿Cómo saber con qué compañía tengo la luz sin factura?
Si no tienes ninguna factura reciente, lo más fácil es llamar a la distribuidora eléctrica de tu zona. Con solo facilitarles tu número CUPS, pueden indicarte cuál es tu comercializadora actual.
Otra opción es revisar el contador digital si es de última generación, ya que muchas veces incluye información sobre la compañía o el contrato asociado.
¿Cómo saber con qué compañía tengo la luz si estoy en el mercado libre o regulado?
En España existen dos tipos de mercado eléctrico: libre y regulado.
Saber en cuál estás es clave para entender cuánto pagas por la luz y por qué.
En el mercado libre, las compañías establecen sus propios precios, condiciones y descuentos. Algunas de las más conocidas son Endesa Energía, Iberdrola Clientes, Naturgy Iberia o Repsol Energía.
En cambio, en el mercado regulado, las llamadas comercializadoras de referencia aplican la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), fijada por el Gobierno. Aquí encontramos empresas como Energía XXI (Endesa), Curenergía (Iberdrola) o Régsiti (Repsol).
Saber en qué mercado estás te ayudará a valorar si te conviene mantener tu contrato actual o cambiarlo por una opción más estable o económica.
¿Cómo diferenciar una distribuidora de una comercializadora de luz?
La distribuidora eléctrica es la empresa que se encarga de llevar la electricidad hasta tu hogar y mantener en buen estado la red eléctrica. No puedes elegirla, ya que depende de la zona donde vivas.
Por otro lado, la comercializadora de luz es la compañía con la que firmas el contrato, te factura el consumo y a la que puedes cambiarte cuando quieras para acceder a una tarifa más económica.
En resumen, ambas empresas forman parte del proceso eléctrico, pero cumplen funciones distintas. A continuación, puedes ver sus diferencias principales:
Distribuidora
Comercializadora
Lleva la electricidad hasta tu hogar.
Te vende la energía y te factura el consumo.
No puedes elegirla, depende de tu zona.
Puedes cambiarla cuando quieras.
Gestiona averías y lecturas del contador.
Atiende tarifas, facturas y reclamaciones.
En pocas palabras, la distribuidora se ocupa de que la electricidad llegue correctamente a tu casa, mientras que la comercializadora es con quien contratas y pagas la luz cada mes. Ambas trabajan juntas para que tengas suministro, pero cada una tiene su función dentro del proceso.
¡Asesórate para saber cual es tu compañía de luz!
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¿Cómo saber de qué distribuidora es mi CUPS?
El número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es un conjunto de números y letras que identifica de forma única tu punto de suministro de electricidad o gas natural.
Cada suministro tiene su propio código, y el del gas es diferente al de la luz.
El CUPS funciona como el “DNI” de tu punto de luz. Los primeros números del código indican cuál es tu distribuidora eléctrica. Por ejemplo:
Gracias a este código puedes saber quién te suministra la energía y quién te factura. Lo encontrarás en tu factura o en tu área de cliente, y si no lo tienes, puedes solicitarlo por teléfono a tu distribuidora.
Cómo cambiar de compañía eléctrica una vez identificada
El trámite es gratuito, no implica cortes de luz y puedes hacerlo por teléfono o por internet.
Solo necesitas tener a mano:
Datos necesarios para dar de alta la luz
Datos del titular del contrato: nombre, apellidos y DNI.
Datos de contacto del titular del suministro.
Datos bancarios para la domiciliación del pago.
Dirección de la vivienda donde se encuentra el suministro.
En algunos casos podrían solicitar el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad.
Después, solo tienes que elegir la nueva tarifa de luz que mejor se adapte a tus necesidades y firmar el contrato.
En unos días, el cambio se hace efectivo automáticamente: tu nueva compañía se encargará de todo el proceso.
Cambiar puede ayudarte a ahorrar en tu factura mensual, aprovechar descuentos exclusivos o incluso contratar tarifas más sostenibles, con energía de origen renovable.
Preguntas frecuentes sobre la compañía de luz
Si se corta la luz o hay una avería, debes contactar con tu distribuidora eléctrica, que es la responsable de la red. Por ejemplo:
E-Distribución (Endesa): 900.850.840
UFD (Naturgy): 900.333.999
Si el problema es con la factura o el precio, contacta con tu comercializadora.
Porque te permite hacer gestiones más rápido, comparar tarifas y decidir si te compensa cambiar a otra compañía con mejores condiciones. Además, así sabrás si estás en el mercado libre o regulado, lo que influye directamente en el precio del kWh que pagas.
Lo verás en la parte superior de la factura, junto al logotipo de la empresa. También aparece en el apartado “Datos del contrato” o “Datos del suministro”. Si tienes la versión digital, lo encontrarás fácilmente en tu área de cliente.
