Información general sobre los servicios de energía: luz y gas
En esta página vas a encontrar toda la información que necesitas saber para gestionar mejor tu consumo energético y asegurar tus derechos como consumidor. Te proporcionamos información detallada y clara sobre servicios clave como la luz, el gas y temas relacionados.
¡Resolvemos tus dudas sobre trámites de luz y gas!
Te asesoramos sobre gestiones y contratación de tarifas del mercado energético
Servicio disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h.
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Ahorro y eficiencia energética
En esta sección, aprenderás estrategias prácticas para gestionar eficazmente el consumo energético de tu hogar, mejorando la eficiencia y reduciendo costos a largo plazo.
Ahorro en el consumo de aire acondicionado
Explora técnicas efectivas para maximizar la eficiencia y ahorrar luz en aire acondicionado, ayudando a reducir significativamente el consumo eléctrico durante los meses más calurosos.Termostatos y su utilidad
Discute la importancia de los termostatos programables en la gestión eficiente de la calefacción y refrigeración, lo cual puede traducirse en ahorros sustanciales en la factura de energía.Impuestos y tarifas
Aquí encontrarás información detallada sobre cómo los impuestos impactan en los servicios esenciales de luz y gas, así como en la electricidad.Detalla cómo se aplica el IVA al gas y el IVA a la luz, y qué implicaciones tiene para los consumidores.
Explica el marco regulatorio del impuesto sobre la electricidad y cómo afecta el costo final para los usuarios residenciales y comerciales.
Seguridad y emergencias
Desde la gestión de escapes de gas hasta la protección contra sobretensiones y la prevención de estafas en servicios energéticos, aquí encontrarás información crucial para proteger tu hogar y asegurar un uso seguro y eficiente de la energía.
Escapes de gas y cómo gestionarlos
Proporciona información vital sobre cómo actuar en caso de detectar un escape de gas, enfatizando medidas de seguridad críticas para evitar accidentes.Protector de sobretensiones
Analiza los beneficios de instalar un protector de sobretensiones para salvaguardar los aparatos eléctricos en el hogar contra picos de voltaje.Estafas relacionadas con luz y gas
Alerta sobre las estafas de luz y gas y ofrece recomendaciones para protegerse de prácticas fraudulentas.
¡Llámanos y te ayudamos a entender mejor el sector energético!
Información
Servicios y derechos del consumidor
Derechos de acceso, enganche y extensión
Cubre los derechos que tienen los consumidores en cuanto a la conexión y extensión de los servicios de energía.Corte de gas y cómo responder
Proporciona directrices sobre qué hacer en caso de un corte de gas, incluyendo pasos para restaurar el servicio de manera segura.Información sobre IGA
Explica qué es el Interruptor General Automático (IGA), al igual que su localización y sus diferencias con el interruptor ICP.PIAS
Ofrece una visión general sobre qué son los Pequeños Interruptores Automáticos (PIAs), cuál es su precio y otras características importantes.Impacto ambiental
En esta sección, analizamos el impacto ambiental de los servicios energéticos y las medidas para reducirlo.
Gasto medio de gas y su impacto
Discute el gasto medio de gas en los hogares y su impacto económico y ambiental.
