TUR Energía XXI: ¿vale la pena contratar esta tarifa de gas?
La TUR (Tarifa de Último Recurso) de Energía XXI es la tarifa de gas del mercado regulado. Te mostramos cuál es su precio, si realmente merece la pena y cómo se puede contratar.
¿Qué tipo de gestión TUR Energía XXI quieres hacer?
Precio de la TUR de Energía XXI
El precio de la tarifa TUR de Energía XXI actualizado en el último trimestre es el siguiente:
| Tarifa TUR 2025 | Término variable | Término fijo |
| TUR 1 | 0,04375 €/kWh | 3,26 €/mes |
| TUR 2 | 0,04271 €/kWh | 5,66 €/mes |
| TUR 3 | 0,0388 €/kWh | 13,37 €/mes |
En la factura de Energía XXI vendrá especificado cuál es el precio al que se ha tarifado la TUR de gas, por lo que se podrá comparar con el actual precio de la tarifa regulada. Si no corresponde, el cliente tendrá derecho a interponer una reclamación.
¿Cada cuánto cambia el precio de la TUR?
El precio de la TUR cambia una vez cada tres meses, en los siguientes días:
- 1 de enero
- 1 de abril
- 1 de julio
- 1 de octubre
El precio de la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas en España se fija mediante un proceso regulado por el Gobierno y supervisado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
¿Dónde puedo consultar los precios actualizados de la TUR?
Los precios actualizados de la Tarifa de Último Recurso (TUR) del gas natural se publican en el Boletín Oficial del Estado (BOE). Cada trimestre, el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico emite una resolución con los nuevos importes, que incluyen los términos fijo y variable según el consumo.
Además, las comercializadoras de referencia también ofrecen esta información en sus páginas web. Empresas como Endesa Energía XXI, Naturgy, Curenergía o Baser publican los precios vigentes de la TUR, con detalle del coste por kilovatio hora y los términos asociados a cada nivel de consumo anual.
¿Cómo se puede contratar la TUR de Energía XXI?
La TUR de Energía XXI se puede contratar llamando al teléfono de atención al cliente en el mercado regulado al 800.760.333. También es posible realizar el proceso desde la web siguiendo estos pasos:
- Desde la sección atención al cliente de Energía XXI (Endesa) pulsando en Contratar con Energía XXI y seleccionar el suministro de gas.
- Facilitar datos sobre el titular y la dirección del punto de suministro.
- Resumen del contrato y seleccionar métodos de pago.
- Confirmación del número de cuenta bancaria.
Aunque es posible contratar la tarifa de gas llamando al teléfono de Energía XXI, puede que se solicite mandar documentos específicos a la dirección de correo electrónico atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com.
Contratar la TUR desde Energía XXI Clientes
Energía XXI Clientes es el área de clientes de Energía XXI, desde donde se puede gestionar el contrato de la tarifa TUR de gas con Energía XXI. Para contratar la TUR desde Energía XXI Clientes deben seguirse estos pasos:
- Acceder al área de clientes de Energía XXI.
- Pulsar en contratar y utiliza el "recomendador" de tarifas reguladas para saber cuál es la tarifa de peaje de acceso que necesitas.
- Rellenar todos los datos relativos a la dirección del punto de suministro.
- Introducir el número IBAN de la cuenta bancaria y confirmar.
- Se podrá consultar en Energía XXI Clientes el estado de la solicitud para contratar la TUR.
En el caso de que te hayas mudado y quieres hacerte cargo del contrato, también es posible cambiar el titular con Energía XXI. En este caso, también será necesario presentar los mismos datos que se facilitan en la contratación.
Teléfono de contrataciones de Energía XXI
El teléfono de contrataciones de Energía XXI para solicitar la tarifa TUR es el 800.760.333.
| Servicios | Teléfono |
| Contrataciones con Energía XXI | 800.760.333 |
A través del teléfono de contrataciones con Energía XXI no solo es posible contratar la tarifa regulada de gas natural, sino que también se puede solicitar la tarifa regulada de luz, PVPC, y el Bono Social eléctrico en el caso de que se cumplan los requisitos para ello.
TUR Energía XXI: ¿Qué tipos de tarifas hay?
Energía XXI, como comercializadora de referencia, ofrece la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural regulada por el Gobierno. Esta tarifa se divide en varias modalidades según el consumo anual: TUR 1, TUR 2, TUR 3 y TUR 4, la tarifa para comunidades de vecinos. Cada una está diseñada para adaptarse a diferentes niveles de consumo y necesidades energéticas.
TUR 1, TUR 2, TUR 3 y TUR 4: ¿en qué se diferencian?
Las modalidades de la Tarifa de Último Recurso (TUR) se adaptan al consumo anual de gas natural. La principal diferencia entre ellas está en el uso previsto y el volumen de kilovatios hora consumidos.
- TUR 1: para consumos bajos: dirigida a hogares con uso exclusivo de cocina o agua caliente, con consumos anuales de hasta 5.000 kWh.
- TUR 2: para consumos medios: pensada para viviendas con calefacción a gas natural, donde el consumo oscila entre 5.000 y 15.000 kWh al año.
- TUR 3: para consumos altos: aplicable a hogares o negocios con alto consumo de gas, entre 15.000 y 50.000 kWh anuales.
- TUR 4: para comunidades de vecinos: destinada a suministros centralizados de calefacción en edificios con instalaciones comunitarias, bajo condiciones específicas.
Estas tarifas permiten ajustar el precio del gas al perfil de consumo del usuario, facilitando una contratación más eficiente y adecuada a las necesidades reales de cada cliente.
¿Cuándo merece la pena contratar la TUR?
La contratación de la TUR merece la pena para consumidores domésticos que tienen una instalación individual de gas natural, ya que en la actualidad las comunidades de propietarios con calderas comunitarias sola podrán contratar una tarifa de gas en el mercado libre, como la tarifa One Gas de Endesa.
De forma general, la TUR puede ser ideal para consumidores con bajo consumo de gas y preferencia por precios regulados, pero puede no ser la mejor opción para quienes quieren contratar una oferta dual junto con una tarifa de luz de precio fijo.
¿Por qué contratar la TUR antes que otras tarifas de gas del mercado regulado?
En la actualidad no existen otras tarifas de gas en el mercado regulado. La única que se puede contratar es la TUR. Las razones por las que contratar la TUR son las siguientes:
- Precio fijado por el Gobierno: el coste del gas en la TUR está regulado trimestralmente por el Ministerio para la Transición Ecológica, lo que garantiza estabilidad y transparencia.
- Protección ante subidas del mercado: al no depender del mercado libre, el precio no se ve afectado por fluctuaciones especulativas.
- Condiciones contractuales claras: sin permanencia, sin servicios adicionales obligatorios y con facturación sencilla.
- Opción más económica: especialmente en periodos de precios altos en el mercado libre, la TUR suele ser la tarifa más competitiva.
No obstante, al contrario de lo que preguntas muchos usuarios, la TUR no da acceso al Bono Social Térmico: solo quienes contraten la tarifa regulada de luz pueden beneficiarse de esta ayuda si cumplen los requisitos establecidos.
Comparativa de precios: TUR de Energía XXI vs. tarifas del mercado libre
La principal razón para contratar la TUR antes que otras tarifas de Endesa es el precio. Esta es una comparativa de la TUR con otras tarifas gas:
| Tarifas de gas | Término variable | Término fijo |
| TUR 1 | 0,04375 €/kWh | 3,26 €/mes |
| Endesa | 0,0974 €/kWh | 13,43 €/mes |
| Iberdrola | 0,0757 €/kWh | 11,18 €/mes |
En la actualidad la tarifa TUR es hasta un 40% más barata que las ofertas de gas de las tres principales compañías, Naturgy, Endesa e Iberdrola. Además la tarifa TUR es un 8% más barata que la tarifa más barata del mercado libre.
Preguntas frecuentes sobre la TUR de Energía XXI
Otros trámites de Energía XXI
Actualizado el 3 Jun, 2025
Experta en Atención al Cliente
Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.
Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.
