Cambiar el titular de la luz con Endesa online y por teléfono
Cambiar el titular de un contrato de Endesa es un trámite sencillo que debes realizar en situaciones concretas, como mudanzas o fallecimiento del titular. Puedes gestionarlo por teléfono, a través del servicio de atención al cliente o de forma presencial en sus oficinas.
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¿Cómo cambiar el titular de la luz y gas con Endesa?
El cambio de titular de tu contrato de luz con Endesa es un trámite gratuito que puede hacerse a través de dos vías distintas:
- El teléfono de Endesa: Llamando al número gratuito 800.760.909 o, en el caso de pertenecer a su comercializadora regulada conocida como Energía XXI, al 800.760.333.
- Las oficinas de Endesa: Podrás realizar este trámite presencialmente en cualquiera de sus oficinas, en las que deberás presentar la documentación requerida y seguir los pasos que te señalamos a continuación.
Pasos para cambiar el titular con Endesa:
Para realizar el cambio de titular de tu contrato con la comercializadora energética, tendrás que seguir los pasos que te detallamos a continuación:
- Contacta con Endesa mediante cualquiera de sus canales de atención al cliente.
- Informa del trámite que quieres realizar, en este caso, el cambio de titular.
- Aporta la documentación necesaria, la cual te recomendamos tener a mano desde el inicio del trámite.
- Comprueba a través de tu factura de Endesa si el cambio de titularidad ha sido ya realizado.
En definitiva, cambiar el titular de luz con Endesa es un procedimiento rápido y sin coste, siempre que tengas la documentación correcta a tu disposición y sigas los pasos adecuados. Asegúrate de completar este trámite cuanto antes para evitar complicaciones futuras y mantener el control total sobre tu suministro eléctrico.
Teléfonos para el cambio de titular de luz y gas con Endesa
En el caso de querer cambiar el titular de luz con Endesa por vía telefónica, tienes a tu disposición un par de números de teléfono de atención al cliente de la compañía energética, tanto si tu tarifa de luz de Endesa pertenece al mercado libre como al mercado regulado:
| Servicio de cambio de titular | Número de teléfono |
| Endesa | 800.760.909 |
| Energía XXI | 800.760.333 |
Cambiar el titular con Endesa en sus oficinas
Otra forma de cambiar el titular de cualquiera de tus contratos de luz o gas con Endesa es acudir presencialmente a cualquiera de las oficinas de la comercializadora. Para ello puedes encontrar tu oficina más cercana en la web de la comercializadora y pedir cita para evitar esperas innecesarias.
Por otro lado, si lo prefieres, puedes solicitar cita por videollamada para tramitar tus gestiones por esta vía y evitar tener que acudir al establecimiento. Ten en cuenta que este servicio no está disponible en todas las oficinas, así que te recomendamos confirmarlo antes en su web.
¿Puedo cambiar el titular con Endesa online?
La opinión de nuestro experto"No, Endesa no permite realizar el cambio de titular de manera online a través de su área de clientes. Sin embargo, sí podrás modificar otros datos de tu contrato a través de su plataforma virtual, como los datos de contacto, la dirección postal o la domiciliación bancaria."
¿Qué documentación necesito para cambiar de titular la luz con Endesa?
Independientemente del motivo del cambio de titular con Endesa, tendrás que presentar una serie de documentos y datos básicos que te detallamos a continuación:
¿Cuánto cuesta cambiar de titularidad la luz o el gas con Endesa?
El trámite de cambio de titular de la luz con Endesa es totalmente gratuito. Solamente llegaría a tener coste en el caso de que durante el proceso del cambio decidas completar otro trámite que tenga coste. Algunos ejemplos de esto podrían ser:
- Si se aprovecha para bajar la potencia habrá que abonar un coste de 9,04 € más impuestos.
- Cuando se sube la potencia contratada habrá que pagar en función de los kW que se deseen incrementar.
- En cuanto se cambia de tarifa de luz o se cambia la compañía eléctrica, es importante tener presente si cuentas con compromiso de permanencia en tu actual contrato, ya que de ser así deberás pagar una penalización.
- Si tu boletín eléctrico está caducado, puede que necesites renovarlo para acreditar el buen estado de tu instalación. Este tiene un coste de 186€.
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¿Cuánto tarda el cambio de titular con Endesa?
El proceso de cambio de titular tendrá una duración de unos 15 a 20 días hábiles, que es lo que tardará en oficializarse el cambio por completo. Si durante esos 15 o 20 días el cliente recibe la última factura, es posible que aún esté a nombre del anterior titular.
¿Cuándo debo cambiar de titular de la luz o del gas? Situaciones y motivos
Algunos de los principales motivos por los que será necesario cambiar el titular del contrato con Endesa son los que te presentamos en la tabla siguiente:
| Situación del cambio de titular | Implicaciones |
| Cambio de titular por fallecimiento | Un familiar directo o persona autorizada será el responsable de realizar el cambio de titular. Para poderlo tramitar, deberá presentar también el libro de familia y el certificado de defunción. |
| Cambio de titular por compra o alquiler | En esos casos, el nuevo inquilino deberá realizar el trámite de cambiar el titular con Endesa |
| Cambio de titular por divorcio | El titular de la vivienda deberá ser la persona que se quede en el domicilio. En caso de venderlo o alquilarlo, se deberá tramitar también el cambio de nombre. |
¿Se puede realizar el cambio de titular de luz con Endesa sin consentimiento?
No es necesario obtener un consentimiento por escrito del propietario actual, del último titular registrado o del anterior inquilino para llevar a cabo el cambio de titularidad en el suministro eléctrico. Este trámite puede realizarlo el nuevo titular de forma directa con la compañía eléctrica, siempre y cuando aporte toda la documentación requerida por esta.
Es importante tener en cuenta que todas las partes implicadas en un contrato de alquiler deberán estar informadas sobre cualquier cambio con respecto al suministro, tanto para un cambio de tarifa como para adquisición de un servicio de mantenimiento adicional.
¿Sigue siendo necesario el modelo de autorización para el cambio de titular?Actualmente no es necesario el modelo de autorización para el cambio de titular. Una vez que comuniques el trámite a la comercializadora y entregues los documentos necesarios, no hará falta que expreses a través de un documento que quieres realizar dicho trámite.Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Endesa
