Guía práctica para realizar con Endesa el cambio de titular de luz en 2026

Realizar un cambio de titularidad de luz con Endesa es un trámite que debes realizar en situaciones concretas, como mudanzas o fallecimiento del titular. ¿No sabes por dónde empezar? Te explicamos paso a paso cómo hacer el cambio de titular de forma rápida.

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Guía práctica para realizar con Endesa el cambio de titular de luz  en 2026
 
¿Qué necesitas saber sobre el cambio de titular con Endesa?

¿Cómo cambiar el titular de la luz con Endesa?

Cambiar el titular de tu contrato de luz con Endesa puede hacerse a través de dos vías distintas:

Por teléfono:
Por teléfono:

Llamando al número gratuito 800.760.909 o, en el caso de pertenecer a su comercializadora regulada Energía XXI, al 800.760.333.

En oficina:
En oficina:

De manera presencial en cualquiera de las oficinas Endesa, preferiblemente con cita previa.

💻
¿Se puede hacer el cambio de titular online?
No. Endesa no permite hacer el cambio de titular por internet. Solo se puede tramitar por teléfono (800.760.909) o en oficina presencial con cita previa.
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Pasos para cambio de titular con Endesa

Para realizar el cambio de titular de tu contrato con Endesa, tendrás que seguir los pasos que te detallamos a continuación:

¿Cuál es tu situación? Los pasos y documentos cambian según el caso:

Cambiar el titular de luz con Endesa es un procedimiento rápido, siempre que tengas la documentación correcta a tu disposición y sigas los pasos adecuados. Asegúrate de completar este trámite gratuito cuanto antes para evitar complicaciones futuras y mantener el control total sobre tu suministro eléctrico.

¿Qué documentación necesito para cambiar de titular con Endesa?

Independientemente del motivo del cambio de titular del suministro eléctrico con Endesa, tendrás que presentar una serie de documentos y datos básicos que te detallamos a continuación:

DNI o NIE del titular actual y del nuevo titular
Código CUPS del punto de suministro (en tu factura, empieza por ES)
Número IBAN de la cuenta bancaria del nuevo titular
Dirección completa del punto de suministro

A parte, deberás aportar documentación específica dependiendo de tu motivo. Puedes consultar, a continuación, según tu situación lo que necesitaras:

Documentos adicionales según tu caso:
🏠 Mudanza: contrato de alquiler o escritura de compraventa
🕒 Fallecimiento: certificado de defunción + libro de familia
📄 Divorcio: sentencia judicial de divorcio o separación

Cambiar el titular con Endesa en sus oficinas

Otra forma de cambiar el titular de cualquiera de tus contratos de luz con Endesa es acudir presencialmente a cualquiera de las oficinas de la comercializadora. Para ello es recomendable pedir cita previa para evitar esperas innecesarias.

Mostramos las oficinas principales. Usa el enlace para ver todos los puntos de atención.

Por otro lado, si lo prefieres, puedes solicitar cita por videollamada para tramitar tus gestiones por esta vía y evitar tener que acudir al establecimiento. Ten en cuenta que este servicio no está disponible en todas las oficinas, así que te recomendamos confirmarlo antes en su web.

Teléfonos para el cambio de titularidad de luz con Endesa

En el caso de querer cambiar el titular de luz con Endesa por vía telefónica, tienes a tu disposición un par de números de teléfono de atención al cliente de la compañía energética, tanto si tu tarifa de luz de Endesa pertenece al mercado libre como al mercado regulado:

Servicio de cambio de titularNúmero de teléfono
Endesa800.760.909
Energía XXI800.760.333
 
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¿Cuánto cuesta cambiar con Endesa la titularidad del suministro de luz o de gas ?

El trámite de cambio de titular de la luz con Endesa es totalmente gratuito. Solamente llegaría a tener coste en el caso de que durante el proceso del cambio decidas completar otro trámite que tenga coste. Algunos ejemplos de esto podrían ser:

  • Si se aprovecha para bajar la potencia habrá que abonar un coste de 9,04 € más impuestos.
  • Cuando se sube la potencia contratada habrá que pagar en función de los kW que se deseen incrementar.
  • En cuanto se cambia de tarifa de luz o se cambia la compañía eléctrica, es importante tener presente si cuentas con compromiso de permanencia en tu actual contrato, ya que de ser así deberás pagar una penalización.
  • Si tu boletín eléctrico (CIE) está caducado, puede que necesites renovarlo para acreditar el buen estado de tu instalación.

¿Cuánto tarda el cambio de titular con Endesa?

El proceso de cambio de titular tendrá una duración de unos 15 a 20 días hábiles, que es lo que tardará en oficializarse el cambio por completo. Si durante esos 15 o 20 días el cliente recibe la última factura, es posible que aún esté a nombre del anterior titular.

Día 1
Solicitas el cambio por teléfono (800.760.909) o en oficina. Aportas toda la documentación.
Días 2-5
Endesa valida los documentos. Si falta algo, te llaman. Tenlo todo preparado para no alargar este paso.
Días 5-15
Cambio en proceso. Es normal recibir una última factura a nombre del titular anterior. No te preocupes, es la de cierre.
Días 15-20
Cambio efectivo. La siguiente factura ya llegará a nombre del nuevo titular.
💡 El cambio de titular es gratuito. Solo tiene coste si aprovechas para cambiar la potencia o la tarifa.
Si después de 15 o 20 días aún se reciben facturas con el nombre del anterior titular, seguramente ha habido un problema con el trámite y no se ha realizado correctamente. Lo mejor en esos casos es volver a contactar a la comercializadora o enviar una reclamación a Endesa.

¿Se puede realizar el cambio de titular de luz con Endesa sin consentimiento?

No, es necesario obtener un consentimiento por escrito del propietario actual, del último titular registrado o del anterior inquilino para llevar a cabo el cambio de titularidad en el suministro eléctrico. Este trámite puede realizarlo el nuevo titular de forma directa con la compañía eléctrica, siempre y cuando aporte toda la documentación requerida por esta.

Es importante tener en cuenta que todas las partes implicadas en un contrato de alquiler deberán estar informadas sobre cualquier cambio con respecto al suministro, tanto para un cambio de tarifa como para adquisición de un servicio de mantenimiento adicional.
  💡¿Sigue siendo necesario el modelo de autorización para el cambio de titular?Actualmente, no es necesario el modelo de autorización para el cambio de titular. Una vez que comuniques el trámite a la comercializadora y entregues los documentos necesarios, no hará falta que expreses a través de un documento que quieres realizar dicho trámite.

¿Qué pasa si no haces el cambio de titular?

Si sigues con el contrato a nombre de otra persona, te puede llegar a afectar más de lo que crees:

🚫
No puedes modificar nada del contrato: ni tarifa, ni potencia, ni cuenta bancaria. Todo requiere autorización del titular registrado.
🚫
No puedes solicitar el Bono Social ni ningún descuento o promoción. Están vinculados al titular.
🚫
No puedes reclamar ante Endesa ni ante organismos como la CNMC. Solo el titular tiene derecho a reclamar.
🚫
En caso de impago, las consecuencias recaen sobre el titular registrado, que puede ser un fallecido, un ex o un anterior inquilino. Puede generar problemas legales.
 

Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular de luz con Endesa

 

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Última edición el 9 de julio de 2026 a las 08:33

Kaouthar Ounani

Redactora en energía

Titular de un doble máster en Comercio Internacional y Marketing, cuenta con una experiencia de 2 años en el sector energético. Especializada en redacción de artículos de fondo y de actualidad sobre temas de la energía y control del consumo.

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