PEUSA: Tarifas de luz 100% verde y canales de contacto
PEUSA es la comercializadora de luz de los Pirineos catalanes. Enfocada en tarifas de luz sostenibles y comprometidas, ofreciendo además soluciones para vehículos eléctricos y autoconsumo.
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¿Qué es PEUSA y qué servicios ofrece?
PEUSA es una comercializadora de tarifas de luz en el mercado libre afincada en Lleida y cuyo objetivo es ser una compañía de luz referente en los Pirineos catalanes. Entre los servicios que ofrece se encuentran la comercialización de tarifas de luz, instalación de placas solares y sistemas de movilidad eléctrica. Los datos legales sobre Peusa son los siguientes:- Razón Social: Hidroelèctrica del Valira SL
- Domicilio Social: Passeig Joan Brudieu, número 17, 25700, de La Seu d’Urgell.
- NIF: A-25000217
- Correo electrónico: general@peusa.org
La Seu d’Urgell cuenta con suministro eléctrico desde 1894, inicialmente gracias a pequeñas centrales como la de Josep Villaró. En 1925, la Cooperativa Eléctrica Urgelense (CEU) se formó para ofrecer electricidad a precios accesibles, y con el tiempo adquirió otras empresas eléctricas de la zona. En 1943, CEU se convirtió en Productora Eléctrica Urgelense, S.A. (PEUSA), expandiendo su red y construyendo varias centrales hidroeléctricas. Tras la normativa del sector eléctrico, PEUSA creó filiales para generación, comercialización y distribución, manteniéndose como la empresa matriz del grupo.
Tarifas de luz de PEUSA
La tarifa de luz de Peusa para el suministro de electricidad están dirigida tanto al consumidor doméstico como a las empresas:| Tarifa de luz de Peusa | Término de energía | Término variable |
| Proximidad Online (Tarifa Indexada) | 0,0250€ / kWh | P1: 25,3917€ kW/año P3: 3,9689€ kW/año |
Atención al cliente PEUSA: Teléfonos y otros canales
Peusa pone a disposición de los clientes varias líneas de teléfono para que los clientes puedan contactar con su servicio de atención al cliente:| Servicios | Teléfonos |
| Teléfono gratuito de atención al cliente | 900.373.884 |
| Teléfono Productora | 973.350.044 |
| Fax de Productora | 973.353.211 |
| Teléfono gratuito de averías | 900.373.057 |
- Correo electrónico de atención al cliente:
comercialitzacio@peusa.org
- Oficina presencial: Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida
- Correo electrónico de Productora:
general@peusa.org
- Correo electrónico de la distribuidora:
distribucio@peusa.org
- Correo electrónico de Peusa generación:
generacio@peusa.org
Oficina virtual PEUSA: Área de clientes
Para darse de alta en el área de clientes de Peusa se deben seguir estos pasos:- Acceder a la página web: Visita el sitio web oficial de Peusa y hacer clic en el botón "Oficina Virtual" en la parte superior.
- Seleccionar "Registrarse": Haz clic en la opción "¿No tienes cuenta? Regístrate o en la opción "Te ayudamos a registrarte".
- Completar el formulario: Rellena el formulario de registro con tus datos personales, como nombre, dirección, correo electrónico y número de contrato.
- Aceptar términos y condiciones: Lee y acepta los términos y condiciones del servicio.
- Verificación de identidad: es posible que debas verificar tu identidad mediante un código enviado a tu correo electrónico o número de teléfono.
- Crear contraseña: Establece una contraseña segura para acceder a tu cuenta.
- Finalizar el registro: Haz clic en el botón de "Registrarse" o "Crear cuenta" para completar el proceso.
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Información
El área de clientes de Peusa, como distribuidora, permite a los usuarios gestionar su suministro eléctrico, acceder a información sobre averías y cortes programados, y consultar datos sobre su consumo energético. Además, facilita la comunicación para realizar trámites como reclamaciones o modificaciones del contrato. Desde aquí se puede acceder al área de clientes de Peusa como distribuidora.
Autoconsumo con Peusa: Servicios
El monedero virtual de Peusa permite a los usuarios con instalaciones fotovoltaicas almacenar el valor de los excedentes de energía no consumida. Estos excedentes se acumulan en euros y se compensan automáticamente en las facturas de electricidad actuales o futuras.
El servicio tiene un coste de 10 céntimos al día, que se puede descontar del propio monedero, y los saldos nunca caducan. Además, es posible aplicarlo a otros contratos eléctricos bajo el mismo titular.
Por otro lado, Peusa ofrece soluciones de instalación de placas solares, ajustadas a las necesidades de particulares y empresas. El servicio incluye la tramitación de permisos, infraestructura, y opciones de financiación. Los usuarios pueden generar su propia energía, reducir sus emisiones de CO2 y ahorrar desde el primer día.
Además, Peusa gestiona los excedentes no consumidos, compensándolos automáticamente, y proporciona energía 100% verde.
Movilidad eléctrica y puntos de recarga con PEUSA
Los clientes de Hidroeléctrica del Valira tienen acceso a condiciones especiales para recargar sus vehículos eléctricos en puntos habilitados por PEUSA. Los que no sean clientes pueden registrarse en la plataforma EVcharge y consultar las tarifas a través de la aplicación. PEUSA ha instalado varios puntos de recarga en la Seu d’Urgell y Martinet de Cerdanya, promoviendo el uso de vehículos eléctricos en la región. Puntos clave:- Dos puntos de recarga en La Seu d’Urgell y uno en Martinet de Cerdanya.
- Condiciones especiales para clientes de PEUSA.
- Red en expansión y recarga simultánea de dos vehículos.
- Conectores disponibles también para bicicletas eléctricas.
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Preguntas más frecuentes sobre PEUSANo, PEUSA no comercializa la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), ya que esta es ofrecida exclusivamente por las comercializadoras de referencia reguladas por el Gobierno. PEUSA, al ser una comercializadora del mercado libre, ofrece sus propias tarifas de electricidad, que pueden tener precios fijos o variables según el contrato, pero no se ajustan al modelo de la PVPC.
Las interrupciones programadas con Peusa son cortes de suministro eléctrico previamente planificados para llevar a cabo labores de mantenimiento, mejora o ampliación de la red. Estos cortes son necesarios para garantizar un servicio más seguro y eficiente a largo plazo. Peusa informa a los usuarios afectados con antelación, indicando la fecha, hora y duración estimada del corte para minimizar las molestias.
