Energya VM: Todas sus tarifas, teléfonos gratuitos y ofertas

¿Qué es Energya VM? Sociedades y datos de la empresa

Energya VM es una comercializadora de luz y gas en el mercado libre que pertenece al Grupo Villar Mir, uno de los grupos empresariales más importantes de España en el sector de la construcción y del negocio inmobiliario. El grupo Villar Mir entró en el negocio de la comercialización de tarifas de luz y gas tras la compra de Centrica Energía, la filial del grupo energético británico en España, a la que cambió el nombre por el de Energya VM.

Energya VM se ha posicionado como una de las comercializadoras de luz más baratas durante el segundo trimestre del 2024 tras aprovechar la tendencia bajista del mercado mayorista para lanzar un ataque a sus competidores y ofrecer las tarifas más bajas del mercado.

Teléfonos gratuitos de Energya VM y otros canales

Los teléfonos gratuitos de Energya VM para contactar con el servicio de atención al cliente son los siguientes: Antes de llamar al teléfono del servicio de atención al cliente de Energya VM, se recomienda tener a mano una factura de la compañía y el Documento Nacional de Identidad del titular. Además del teléfono de atención al cliente de Energya VM, también es posible contactar con la comercializadora mediante otros canales que la compañía pone a disposición de los clientes:

• Correo electrónico de reclamaciones: reclamaciones@energyavm.es
• Formulario web online: en la página web.
• Oficina comercial: paseo de la Castellana 259-D, 28046, Madrid
• Sede central: calle Ribera del Loira - pq. Empresarial Campo de las Naciones, 6 - Edificio IRIS- Piso 5º. Madrid, 28042
• Correo postal: calle Federico Mompou 5, Edificio 1, 4ª planta, 28050 Madrid

¿Qué puedes hacer a través de los formularios online?Desde el formulario online en la web de Energya VM puedes efectuar el derecho de desistimiento, esto es, dar de baja el contrato sin penalización durante los primeros 14 días y poner una reclamación a la compañía. En este enlace puedes encontrar el documento de desistimiento.

Ventajas de la Oficina online de Energya VM

La oficina online de Energya VM es el área de clientes desde donde se pueden realizar múltiples trámites que ahorran al usuario la espera en el servicio de atención al cliente por teléfono. Entre las ventajas del Área Clientes de Energya VM te mostramos algunas de las siguientes:

• Cambiar el titular
• Modificar los datos bancarios
• Consultar el consumo
• Descargar las facturas

Para acceder al área de clientes se deben seguir los pasos que se enumeran a continuación:

1. Hacer clic en el botón "Área Cliente" en la esquina superior derecha.
2. En primer lugar es necesario darse de alta desde la opción "¿No tienes usuario? Date de alta".
3. Para darse de alta se deberá introducir DNI, 4 últimos dígitos del número de cuenta bancaria y el correo electrónico.
4. Una vez se ha obtenido el nombre de usuario y contraseña, introducir en cada campo para poder acceder.

Tarifas de luz y gas de Energya VM

Energya VM no solo permite contratar la luz a través de varias tarifas en diferentes formatos, sino que además también dispone de tarifas de gas natural a diferencia de otras comercializadoras. Por otro lado, Energya VM también comercializa servicios adicionales de mantenimiento, tanto para el suministro de luz como el suministro de gas.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Energya VM?

Hemos elaborado una descripción de las tarifas de luz de Energya VM para que puedas saber cuál es la que te conviene: Es conveniente pensar cuál es la tarifa que más nos conviene según nuestra rutina de consumo. Para alguien que no puede concentrar el consumo puede ser más ventajoso contratar la Fórmula Fija 24 horas, mientras que aquellos que pasen la mayor parte del día fuera de casa, puede ser interesante contratar la tarifa Fórmula Fija 3 Periodos.

¿Qué tarifas de gas ofrece Energya VM?

Las tarifas de gas que ofrece Energya VM son tres. Te explicamos en qué se diferencian: Cada una de estas tarifas tiene varias modalidades según el consumo anual estimado de gas. Para los consumidores domésticos tener una instalación de calefacción de gas supondrá la diferencia entre tener una tarifa de peaje RL1 o RL2.

Produce tu propia energía con Energya VM

Energya VM también se dedica a representar a autoconsumidores y pequeñas empresas de generación de energía para que comercialicen su energía en el mercado. Entre las características de este servicio ofrecen lo siguiente:

• Representación en el mercado: cuentan con más de 18 años representando instalaciones de generación ante OMIE, REE y CNMC.
• Centro de control: facilitan la comunicación con REE y aseguran el cumplimiento normativo mediante su centro de control independiente.
• Participación en servicios de ajuste: ofrecen acceso a Servicios de Ajuste del Sistema, permitiendo a los generadores obtener ingresos adicionales.
• Servicios personalizados: proveen servicios para la gestión de garantías de origen y la cobertura de riesgos.

Opiniones de los clientes sobre Energya VM

Entre las opiniones más relevantes de los clientes sobre Energya VM hemos seleccionado las siguientes:

Francisco Javier C. (11/08/2024)
Comparé los precios en un comparador y he visto que es una de las más baratas.

Sara D. (16/08/2024)

Mi suegra se dio de baja de esta compañía después de que le hicieran un contrato de manera engañosa por teléfono, sin que ella siquiera se diera cuenta. Luego, le exigieron pagar una penalización por cancelar el contrato, aunque la nueva compañía de luz se encargará de cubrir ese costo. Lo peor es que la amenazaron con cortarle el suministro eléctrico, algo que es completamente ilegal, pero saben bien el temor que puede causar en una persona mayor.

María Sánchez (13/08/2024)

Recomiendo evitar esta compañía. Llevo ya un mes esperando que se complete una solicitud de alta de suministro, pero nunca se concreta debido a errores constantes por parte de Energya-VM al gestionar la solicitud con la distribuidora. Han solicitado una potencia incorrecta, no han enviado toda la documentación necesaria, a pesar de tenerla desde el primer día, y así sucesivamente. Mientras tanto, la obra de mi casa está paralizada, y cada día que pasa sin suministro estoy perdiendo dinero.

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