¿Cómo contratar la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas con Naturgy?

¿Cómo contratar la tarifa TUR con Naturgy?

Para contratar la tarifa TUR con Naturgy debes hacerlo a través de Gas & Power, la comercializadora regulada del grupo. Puedes solicitarla por teléfono llamando al 912.105.105, desde la página web o donde te indicarán la documentación necesaria y los pasos para completar la contratación.

Pasos para contratar la TUR de gas con Naturgy por vía telefónica

Para contratar la TUR de gas con Naturgy por teléfono, llama al 912.105.105 y facilita los datos del titular y del suministro. Un agente comprobará la información y tramitará la contratación de la tarifa regulada.

1. Llama al teléfono de contratación: marca el 912.105.105 dentro del horario de atención.
2. Identifícate: facilita los datos personales del titular del contrato.
3. Aporta los datos del suministro: indica la dirección, el código CUPS y la cuenta bancaria para la domiciliación.
4. Revisa la solicitud: comprueba que todos los datos facilitados sean correctos antes de confirmar.
5. Confirma la contratación: acepta las condiciones para que se inicie el cambio a la tarifa TUR.

El horario de atención del teléfono de Gas & Power es de lunes a sábado, de 8:00 a 22:00 horas. Una vez realizada la solicitud, Gas & Power gestionará el cambio sin que tengas que contactar con tu comercializadora anterior. El suministro de gas no se interrumpe durante el proceso y el cambio se hará efectivo en los plazos establecidos para este tipo de contrataciones.

Pasos para contratar la TUR de gas con Naturgy por correo electrónico

Para contratar la TUR de gas con Naturgy por correo electrónico, debes enviar tu solicitud a la comercializadora regulada del grupo, aportando la información necesaria para identificar al titular y el punto de suministro. La compañía revisará la documentación antes de tramitar el alta.

1. 1️⃣ Redacta el correo: indica que deseas contratar la tarifa TUR de gas.
2. 2️⃣ Incluye tus datos: añade el nombre del titular, DNI, dirección del suministro y código CUPS.
3. 3️⃣ Adjunta la documentación: incorpora los documentos que te soliciten para tramitar la contratación.
4. 4️⃣ Envía la solicitud: remite el correo a cliente@comercializadoraregulada.es.
5. 5️⃣ Espera la confirmación: la compañía revisará la solicitud y contactará contigo si necesita información adicional o para confirmar el proceso.

Si falta algún dato o documento, Gas & Power se pondrá en contacto contigo antes de completar la contratación. Una vez validada la solicitud, iniciará el cambio a la tarifa regulada sin que se interrumpa el suministro de gas durante el proceso.

¿Se puede contratar la TUR de gas con Naturgy de forma presencial?

Sí, es posible contratar la TUR de gas de Naturgy de forma presencial a través de cualquiera de las 51 las oficinas y puntos de atención de la comercializadora regulada del grupo. Allí podrás presentar la documentación necesaria, resolver dudas sobre el proceso y solicitar la contratación con la ayuda de un agente.

¿Tienes dudas? Papernest te asesora

Anuncio - Servicio papernest no asociado a Gas & Power. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐

¿Cuáles son los requisitos para contratar la TUR de gas con Naturgy?

Tienen derecho a contratar la TUR de gas con Naturgy los consumidores con un consumo anual igual o inferior a 50.000 kWh y que cumplan con los requisitos técnicos. También pueden acceder, de forma transitoria, las comunidades de propietarios con calefacción centralizada y ciertos edificios residenciales que cumplan los requisitos técnicos establecidos.

Documentos e información necesaria

Para contratar la TUR de gas con Naturgy necesitas aportar los datos del titular y del punto de suministro. La documentación habitual incluye el documento de identidad, la cuenta bancaria, la dirección del suministro, el código CUPS y, cuando corresponda, el certificado de instalación.

• 📄 Documento de identidad: aporta el NIF, NIE o pasaporte del titular del contrato.
• 💳 Datos bancarios: facilita la cuenta bancaria para domiciliar los recibos.
• 🏠 Dirección del suministro: indica la ubicación exacta de la vivienda donde se contratará la TUR.
• 🔢 Código CUPS: proporciona el código que identifica el punto de suministro de gas.
• 📝 Certificado de instalación: presenta el certificado correspondiente si la comercializadora lo requiere según la situación del suministro.

Antes de iniciar la contratación, es recomendable tener preparada toda la información del contrato actual para agilizar el trámite. El CUPS aparece normalmente en las facturas de gas anteriores y permite identificar el suministro sin necesidad de modificar la instalación existente.

Requisitos técnicos del punto de suministro

Los requisitos técnicos del punto de suministro para contratar la TUR de gas con Naturgy están relacionados con la presión de la instalación y el consumo anual. El suministro debe tener una presión igual o inferior a 4 bar y un consumo máximo de 50.000 kWh al año.

• Presión del suministro: debe ser igual o inferior a 4 bar para poder acogerse a la tarifa regulada TUR.
• Consumo anual: el punto de suministro debe tener un consumo de gas inferior o igual a 50.000 kWh al año.
• Instalación de gas: debe contar con una instalación receptora de gas en condiciones adecuadas y con la documentación correspondiente cuando sea necesaria.
• Contador de gas: el suministro debe disponer de un equipo de medida asociado al punto de consumo.

Además de cumplir estos requisitos técnicos, la vivienda o local debe estar conectado a la red de distribución de gas y disponer de un código CUPS válido. La distribuidora es la encargada de gestionar aspectos técnicos del suministro, como las lecturas o la red, mientras que la contratación se realiza con Gas & Power.

¿Cuánto cuesta contratar la TUR de gas con Naturgy?

Contratar la TUR de gas con Naturgy no tiene costes de alta ni de contratación, ya que es una tarifa regulada cuyo precio está fijado por el Gobierno, siempre que el suministro esté ya dado de alta. El importe de la factura con Gas & Power dependerá del consumo y del tipo de TUR que corresponda según el consumo anual del suministro.

Precios de la TUR de gas con Naturgy por tipos

El precio de la TUR de gas con Naturgy depende del tipo de tarifa regulada asignada al consumo anual. Existen tres modalidades principales: TUR 1, TUR 2 y TUR 3, con diferentes términos fijos y variables según las necesidades de cada punto de suministro.

La elección entre TUR 1, TUR 2 o TUR 3 no depende del consumidor, sino del consumo anual de gas del suministro. Las tarifas de Naturgy asignadas determinan el término fijo y el precio por kWh consumido. Los precios de la TUR se revisan periódicamente según la normativa del mercado regulado.

Costes asociados a la contratación de la TUR de gas con Naturgy

Los costes asociados a la contratación de la TUR de gas con Naturgy dependen de la situación del suministro. Cambiar a la TUR con un contrato de gas activo no tiene costes de contratación, aunque pueden existir gastos por servicios adicionales, alta de suministro, acometida o actuaciones técnicas necesarias.

En un cambio desde otra comercializadora a la TUR de Naturgy, lo habitual es que no haya gastos adicionales. Los costes aparecen principalmente cuando el suministro necesita una nueva activación, una conexión a la red o servicios complementarios. Estos importes son independientes del precio regulado de la TUR.

¿TUR de gas con Naturgy o una tarifa de mercado libre?

Actualmente, la TUR es la opción más económica para la mayoría de hogares, ya que sus precios están regulados por el Gobierno y se revisan periódicamente. No obstante, la elección entre la TUR de gas con Naturgy y una tarifa del mercado libre puede depender de otros factores, ya que ambos modelos presentas ventajas y desventajas que explicamos a continuación:.

Ventajas de la TUR contra el mercado regulado

Las principales ventajas de la TUR de gas frente a las tarifas del mercado libre son su precio regulado, la ausencia de permanencia y la transparencia de sus condiciones. Sus precios los fija la Administración y se actualizan periódicamente, por lo que todos los consumidores tienen las mismas condiciones.

• 💰 Precio regulado: permite acceder a una tarifa cuyo precio está fijado por el Gobierno y no depende de ofertas comerciales de cada compañía.
• 🔍 Transparencia: ofrece unas condiciones comunes para todas las comercializadoras reguladas, con precios publicados oficialmente.
• 🔒 Sin permanencia: permite cambiar de tarifa o comercializadora sin estar sujeto a un periodo mínimo de contratación.
• ⚡ Precio competitivo: suele situarse entre las opciones más económicas del mercado del gas, especialmente cuando los precios del mercado libre incluyen márgenes o servicios adicionales.
• 📅 Revisión periódica: el precio se actualiza cada trimestre siguiendo la metodología establecida para la tarifa regulada.

La TUR de gas puede ser una alternativa interesante para hogares que buscan pagar solo por el suministro sin añadir servicios complementarios. Su principal diferencia frente al mercado libre es que no incluye descuentos ni promociones, pero tampoco depende de estrategias comerciales de cada compañía.

Desventajas de la TUR contra el mercado regulado

La principal desventaja de la TUR de gas frente a algunas tarifas del mercado libre es que ofrece menos opciones de personalización y estabilidad del precio. Su importe se revisa trimestralmente y no incluye promociones, descuentos comerciales ni servicios adicionales integrados.

• ❌ Precio variable: el precio de la TUR se revisa cada trimestre, por lo que la factura puede aumentar o disminuir en cada actualización.
• ❌ Sin descuentos comerciales: no ofrece promociones de bienvenida, descuentos temporales ni campañas habituales del mercado libre.
• ❌ Sin precio garantizado durante un año: no permite mantener el mismo precio durante 12 meses, como ocurre con algunas tarifas del mercado libre.
• ❌ Solo disponible en comercializadoras reguladas: únicamente puede contratarse con una comercializadora de referencia autorizada por el Gobierno, como Gas & Power.
• ❌ Limitada por consumo: solo pueden contratarla los consumidores con un consumo anual igual o inferior a 50.000 kWh.

Estas características no convierten a la TUR en una opción peor, sino diferente. Si buscas un precio regulado y sin productos asociados, la TUR puede ser la alternativa más adecuada. En cambio, el mercado libre puede resultar interesante para quienes prefieren estabilidad de precios o contratar servicios de mantenimiento junto al suministro.

Preguntas frecuentes sobre la TUR de gas con Naturgy

Anuncio - Servicio papernest no asociado a Gas & Power. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐