Facturas de Gas & Power: cómo ver, descargar y entender tus recibos
Comercializadora Regulada (anteriormente Gas & Power) es la comercializadora de referencia de Naturgy, a través de la cual puedes contratar la tarifa PVPC de luz o la TUR de gas. En esta página te explicamos todo lo relacionado con sus facturas: cómo verlas, descargarlas e interpretarlas.
¿Cómo ver tus facturas de Gas & Power?
En el momento de emisión de tus facturas, estas se te enviarán o bien en formato físico por correo postal o bien de forma digital a tu cuenta de correo electrónico. Para la segunda opción deberás haber activado la factura online.
Si necesitas consultar cualquiera de tus facturas en otro momento podrás hacerlo a través del Área Clientes de la comercializadora, a la que puedes acceder en la web o con la app Comercializadora Regulada. Para acceder a ellas debes seguir estos pasos:
Para recibir tus facturas mensualmente en formato digital puedes activar tu factura online. Para ello deberás entrar en el apartado "Mis facturas y contratos" del Área Clientes. Una vez ahí, accede a "Factura Online", en la parte inferior de la página, y podrás activar esta opción para dejar de recibir tus facturas en formato físico.
¿Cómo descargar tus facturas de Gas & Power?
Además de consultar tus facturas de la tarifa PVPC o TUR y la información detallada de estas, desde el Área Clientes de Comercializadora Regulada (antigua Gas & Power) también puedes descargarlas. Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
- Localiza la factura: Busca la factura que necesitas dentro de tu historial.
- Haz clic en "Descargar": Pulsa el icono de descargar factura en formato PDF.
- Visualiza el archivo: Se abrirá en tu navegador automáticamente.
- Guarda el archivo: Haz clic en el icono de descarga del navegador, selecciona una carpeta en tu dispositivo, renómbralo si lo deseas, y guárdalo.
¿Cómo descargar la factura con firma digital?
Si necesitas tener tu factura con tu firma digital, una vez que la hayas localizado deberás clicar en el icono de los tres puntos y seleccionar la opción de descargar en PDF firmado. Así, una vez la hayas descargado, podrás visualizar la firma digital en el panel de firma de Adobe Acrobat.
¿Cómo entender tu factura de Gas & Power?
Para aprender a interpretar una factura de Gas & Power (actualmente Comercializadora Regulada) es importante que entiendas qué es cada componente. Para ello, recurriremos a los desgloses de la factura de luz y gas que ofrece Comercializadora Regulada y al que también puedes acceder mediante este enlace.
Factura de la luz de Comercializadora Regulada (Gas&Power)
1. Resumen de la factura: Muestra el importe total a facturar y el desglose de todos los costes.
2. Datos del contrato: Incluye los datos del titular y del punto de suministro.
3. Información del consumo eléctrico: Gráficos que muestran en detalle tu consumo energético durante el periodo facturado.
4. Destino del importe de la factura: Gráfico que refleja el porcentaje del importe total de tu factura destinado a cada coste concreto.
5. Desglose de la factura: Incluye un desglose detallado de todos los conceptos e importes de tu factura. Además, puedes verificar el consumo de energía en las distintas franjas horarias: P1 (punta), P2 (llano) y P3 (valle).
Factura del gas de Comercializadora Regulada (Gas&Power)
1. Datos de la factura: Muestra los datos del titular, el número de la factura, su fecha de emisión y de cargo, el periodo al que hace referencia...
2. Resumen de la factura: Incluye el importe total y un gráfico que refleja tu histórico de consumo de gas.
3. Información de contacto de la comercializadora: Las diferentes vías de contacto de la Comecializadora Regulada y sus horarios de atención.
4. Datos del titular: Datos personales y bancarios del titular del contrato.
5. Detalle de la factura: Desglose completo de todos los costes de la facturación con el importe total a pagar.
6. Últimas lecturas y consumos de gas: Incluye la lectura del periodo acutal (estimada o real) y la lectura del periodo anterior.
7. Datos del suministro: Refleja tu dirección de suministro, el código CUPS y la tarifa de acceso correspondiente al suministro.
8. Otros datos de interés: Información adicional útil para el consumidor.
¿Cómo pagar tu factura de Gas & Power?
El procedimiento de pago más habitual para los suministros energéticos es la domiciliación bancaria. Al contratar el gas o la luz, la comercializadora te solicitará tus datos bancarios para llevar a cabo esta domiciliación de forma que mensualmente el pago se hará de forma automática y recibirás el cargo en tu cuenta del banco sin tener que hacer nada.
Sin embargo, existe la posibilidad de que alguna factura quede pendiente de pago por diversas razones. En este caso el procedimiento de pago será el siguiente:
- Entra en el apartado del Área Clientes de la comercializadora (puedes hacerlo aquí).
- Clica en la opción 'Ver facturas pendientes de pago'.
- Selecciona todas las facturas que quieras pagar y accede a 'Pagar online'.
- Completa el trámite a través de la pasarela de pago de la comercializadora introduciendo los datos de tu tarjeta bancaria.
Consejos para optimizar y reducir tus facturas
Las tarifas del mercado regulado se caracterizan porque sus precios y condiciones están establecidos por el gobierno, tanto en el caso de la tarifa PVPC de luz como de la tarifa de último recurso de gas (TUR). Sus precios se fijan en el mercado mayorista y son los mismos para todas las comercializadoras de referencia del mercado regulado. A pesar de esto, existen algunos factores que podemos tener en cuenta para ahorrar en la factura de luz o gas.
Actualizado el 3 Ene, 2025
Experto en Economía Domestica y Ahorro
Miguel Gómez-Llano García es un experto en Economía Doméstica y Ahorro, con una sólida trayectoria en el sector financiero. Actualmente, lidera el área de Banking & Fintech en Papernest España, donde se enfoca en optimizar las soluciones financieras para facilitar la gestión diaria de los hogares y maximizar el ahorro de los consumidores.
Miguel Gómez-Llano García es un experto en Economía Doméstica y Ahorro, con una sólida trayectoria en el sector financiero. Actualmente, lidera el área de Banking & Fintech en Papernest España, donde se enfoca en optimizar las soluciones financieras para facilitar la gestión diaria de los hogares y maximizar el ahorro de los consumidores.
