¿Cómo dar de baja la luz o el gas con Iberdrola?

¿Cómo dar de baja la luz o el gas con Iberdrola?

Para dar de baja un contrato de luz o gas con Iberdrola es necesario ponerse en contacto con la compañía energética a través de alguno de los siguientes canales:

Por otro lado, antes de llamar al teléfono de Iberdrola para dar de baja el contrato de luz o gas, es importante tener en cuenta que al solicitar este trámite el consumidor se quedará sin suministro de electricidad en su hogar.

¿Cómo puedo dar de baja el suministro de luz o gas con Iberdrola online?

Para dar de baja el contrato de luz o gas con Iberdrola por vía online se deben seguir los pasos que te detallamos a continuación:

De esta forma podremos dar de baja el suministro sin tener que ponernos en contacto con uno de los agentes de la compañía y evitar que nos pregunten el motivo por el cual hemos decidido darnos de baja o proporcionar el CUPS de Iberdrola.

¿Cuánto cuesta dar de baja el suministro de luz o gas con Iberdrola?

Dar de baja el contrato con Iberdrola es una gestión gratuita, por lo que el cliente no deberá pagar nada, salvo en las siguientes excepciones:

• Cláusula de permanencia: Si se ha firmado una cláusula de permanencia con una de las tarifas de Iberdrola, ya sea de gas natural o electricidad, se deberá pagar una penalización por baja anticipada.
• Tarifas de luz con alta potencia: Para las tarifas de luz con potencias eléctricas contratadas de más de 10 kW, puede haber cargos adicionales asociados.
• Servicio de mantenimiento: Si se da de baja un servicio de mantenimiento de Iberdrola antes de finalizar el periodo de permanencia, se deberá pagar una penalización.
• Iberdrola Smart: Se deberá pagar una indemnización al dar de baja el servicio de Iberdrola Smart antes del término del contrato.
• Facturas pendientes: En caso de que queden facturas por pagar, se deberá abonar el monto pendiente antes de finalizar el proceso de baja.

En estos casos se deberá pagar el montante correspondiente a la penalización de permanencia con Iberdrola por baja anticipada. Este caso es muy similar al de otras comercializadoras energéticas del mercado libre.

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz y el gas natural en Iberdrola?

El tiempo en que se tarda en dar de baja la luz con Iberdrola varía según se tenga o no contador inteligente, además de las circunstancias de cada cliente y cada contrato.

Debe tenerse en cuenta que para efectuar la baja definitivamente se debe realizar la última lectura del contador. Además, en el caso de la lectura del contador de gas natural, deberá acudir un técnico a la retirada, ya que no existe todavía el contador digital para el suministro de gas.

¿En qué ocasiones se debe dar de baja la luz o el gas con Iberdrola?

Existen algunas situaciones en las que dar de baja uno de los suministros con Iberdrola es necesario y estos casos se enumeran a continuación:

En el caso de que se produzca un cambio de inquilino por alquiler y que la vivienda vaya a ser ocupada en un breve periodo de tiempo, se recomienda solicitar el cambio de titular con Iberdrola en lugar de volver a pagar los derechos de alta.

¿Qué documentación necesito para dar de baja el suministro con Iberdrola?

Con el fin de gestionar este trámite la compañía nos solicitará una serie de datos. La documentación necesaria para dar de baja con Iberdrola se muestra a continuación:

• Nombre completo del titular del contrato con Iberdrola.
• Documento Nacional de Identidad del titular del contrato.
• Dirección del punto de suministro que se había contratado con Iberdrola.
• Código Universal del Punto de Suministro, también conocido como el número CUPS.
• Número de contrato.

Preguntas frecuentes sobre dar de baja la luz o gas con Iberdrola