Última edición el 25 de septiembre de 2025, 08:59
Experto en Atención al Cliente
Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.
Encuentra los teléfonos de Gana Energía de atención al cliente, reclamaciones, contratación y mucho más. Además te mostramos los demás canales de comunicación online para entrar en contacto directo con la compañía.
Teléfono para información y nuevas contrataciones (servicio Papernest)
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
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Gana Energía ofrece varios números de contacto gratuitos para atender las necesidades de sus clientes, desde resolver dudas hasta realizar contrataciones.
Los números de Gana Energía son los siguientes:
| Servicio Gana Energía | Número de teléfono |
| Atención al cliente | 900.535.689 |
| Contratación | 900.293.264 |
| Reclamaciones | 900.535.689 |
| Soporte técnico | 911.312.005 |
Gana Energía ofrece varias vías de contacto online para atender a sus cliente y proporcionarles soporte en cualquier momento. Además de las tradicionales llamadas telefónicas, la compañía dispone de otras vías.
En caso de contactar con Gana Energía a través de las redes sociales, se recomienda utilizar mensajes privados para consultas que incluyan datos personales, garantizando así la seguridad de tu información.
| Canal | Contacto |
| Correo electrónico (No clientes) | info@ganaenergia.com |
| Correo electrónico (Clientes) | clientes@ganaenergia.com |
| @ahorraconganaenergia | |
| X (Anteriormente Twitter) | @ganaenergia |
| @gana_energia |
Gana Energía ofrece diversas opciones para ponerse al día con las facturas pendientes. Si prefieres realizar el pago de manera online, puedes hacerlo fácilmente a través del Área de Clientes, donde podrás gestionar todas tus facturas de forma rápida y segura.
Además, si lo prefieres, también puedes abonar tus facturas llamando al 900.535.689, proporcionando los datos del titular y los detalles de la tarjeta bancaria.
Contratar una tarifa de luz o gas con Gana Energía es posible también a través de una llamada telefónica con el servicio de atención al cliente. El número gratuito para realizar contrataciones es el 900.293.264, donde recibirás toda la información necesaria para elegir la mejor opción según tus necesidades energéticas.
¿Buscas ofertas? Papernest te ayuda a encontrar la ideal para tu piso.
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Si necesitas realizar una reclamación con Gana Energía, puedes hacerlo fácilmente llamando al teléfono gratuito de atención al cliente 900.535.689.
Este número te permite gestionar reclamaciones por cortes de suministro, errores en el pago de tu factura, o cualquier otra incidencia relacionada con tu contrato. El equipo de atención al cliente te asistirá en resolver el problema, incluyendo la coordinación con la distribuidora si es necesario.
Las opiniones sobre Gana Energía reflejan en general una valoración positiva por parte de los clientes, quienes destacan la rapidez en la atención, la amabilidad del personal y la eficacia en la resolución de incidencias. También se valora el acompañamiento a la hora de elegir tarifas adaptadas a cada necesidad. En conjunto, la percepción es favorable y resalta un servicio cercano y resolutivo. A continuación encontrarás algunos comentarios:
| Mónica Santamaría (16-05-2025) |  |
| Llamé a Gana Energía por un problema con mi factura y enseguida me atendió una persona muy amable y paciente. Me explicó todo paso a paso y resolvió todas mis dudas. Además, me ofreció una solución rápida y efectiva. | |
| Roberto Torres (27-06-2025) |  |
| Hace poco me cambié a Gana Energía y la verdad es que estoy encantada con el trato que he recibido. La persona que me atendió fue muy atenta y me ayudó a elegir la tarifa que mejor se adaptaba a mis necesidades. Se nota que conocen bien sus servicios y que quieren que sus clientes estén satisfechos. | |
| Alejandro Núñez (15-02-2025) | |
| Tuve un corte de luz en casa y llamé a Gana Energía para informarles. Me atendieron de inmediato y me dieron un número de incidencia. En menos de una hora ya tenía a un técnico en casa solucionando el problema. | |
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