Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
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Electra Caldense Energía es una comercializadora de luz y gas 100% renovable con sede en Caldes de Montbui. Ofrece tarifas para hogares y negocios, además de servicios de instalación y mantenimiento. Para consultas o contrataciones puedes llamar al 900.181.776. A continuación, te contamos todo sobre sus tarifas, opiniones y formas de contacto.
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¿Qué es Electra Caldense Energía?
Electra Caldense Energía es una comercializadora de luz y gas que ofrece energía procedente de fuentes renovables, como la energía solar, tanto para particulares como para negocios. Electra Energía tiene su sede central en el municipio de Caldes de Montbui y ofrece tarifas de luz en toda la Península Ibérica, excluyendo las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Electra Caldense Holding incluye a Electra Caldense Distribución, una empresa con sus propias redes eléctricas que distribuye electricidad en Caldes de Montbui, Sant Feliu de Codines, Bigues i Riells, Gallifa, Palau-solità i Plegamans, Sabadell, Sentmenat, Sant Llorenç Savall y Santa Eulàlia de Ronçana.
¿Qué servicios ofrece Electra Caldense Energía?
Electra Caldense de Energía ofrece distinto tipo de servicios para hogares y empresas, entre las que están la comercialización y distribución de electricidad y gas, también servicios de instalación y mantenimiento de redes eléctricas, gas, canalizaciones y calefacción. Además, la energía que ofrece Electra Caldense es 100% renovable.
¿Cuáles son las tarifas de Electra Caldense Energía?
Electra Caldense Energía dispone tarifas de luz y de gas para hogares, pymes y grandes pymes. Sus tarifas están diseñadas para potencias no superiores a 15 kW y son la siguientes:
Tarifa
Término Energía
Término Potencia
Plan fix
Plan flexa2
Plan flexa3
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
¿Cuáles son las tarifas de gas de Electra Caldense?En la página web existe una sección en la que se afirma que la compañía comercializa estas tarifas, pero no especifica cuáles son las tarifas que tiene en su catálogo. Es probable que ofrezcan tarifas RL1 para consumos inferiores a 5.000 kWh y RL2 para consumidores con calefacción de gas natural.
¿Cuáles son las opiniones sobre Electra Caldense?
Las opiniones de los clientes de Electra Caldense reflejan experiencias generalmente positivas en cuanto al trato cercano y la rapidez en la gestión de trámites, aunque también se mencionan aspectos mejorables como los tiempos de espera o la falta de más opciones tarifarias. En conjunto, los comentarios muestran un balance entre satisfacción con la atención recibida y sugerencias para optimizar algunos servicios. A continuación te mostramos algunas de las opiniones
Kevin Sebastian Acosta Ruiz (15/06/2025)
Buen servicio, trato por parte del personal estupendo. A veces un poco lento el proceso, pero en general bien.
Sebastian Muñoz (22/02/2025)
Muy atentos y buen trato personal. 10/10 recomendado, si acaso un poco de espera al llamar, pero siempre resuelven todo.
Beatriz Chica (05/06/2025)
Me dieron de alta el suministro en menos de 30 min. El trato fue buenísimo, tanto por teléfono como en persona. Súper recomendables, pero ¿por qué no tienen más opciones de tarifas?
Rosa Rivero Galindo (16/08/2025)
Me explicaron bien lo que quería saber, aunque me costó encontrar la información en su página web. ¿Por qué no ponen un buscador?
Olatz Arribillaga (02/07/2025)
Atención al cliente bastante rápida. Sin embargo, me hicieron esperar un rato largo en el teléfono antes de ser atendida.
Alberto (20/05/2025)
Trato directo y amable. De hecho, las portabilidades se tramitaron sin ningún inconveniente. Todo perfecto. Aunque el precio me parece un poco alto...
Raúl (12/04/2025)
Me encantó que todo fuera tan fácil y rápido, sin máquinas. El servicio personalizado es muy top, ¡resuelven cualquier problema de inmediato!
Cabe recordar que las opiniones que se encuentran en las reseñas de Google y otras plataformas no pueden ser verificadas, por lo que se desconoce si pertenecen a clientes reales.
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¿Cuál es el teléfono de Electra Caldense Energía?
El teléfono de Electra Caldense permite contactar con uno de sus agentes especializados para resolver dudas, solicitudes o presentar una queja:
Teléfono de atención al cliente de Electra Caldense Energía: 900.181.776.
A través de este número podremos recibir ayuda para pagar la factura de Electra Caldense Energía, cambiar el titular del contrato o solicitar información sobre la tarifa de luz que más nos conviene. En caso de sufrir una avería, debemos llamar también a este número.
¿Cuáles son las otras formas de contacto de Electra Caldense?
Disponible de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 (Lunes - Viernes)
Formulario Web
Respuestas en menos de 24 horas
Oficinas
Plaça de Catalunya, 6, Caldes de Montbui, Barcelona
Cita Previa
938 65 05 85
Las otras formas de contacto de Electra Caldense Energía son:
Chat online desde la página web de la comercializadora. Horarios de atención en tiempo real: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00, de lunes a viernes.
Formulario web para que los usuarios dejen un mensaje escrito en la página web, y los agentes del servicio de atención al cliente responderán lo antes posible.
Redes sociales: enviar mensajes privados a Facebook (/electracaldenseenergia), Twitter (@EnergiaElectra), o Instagram (@electracaldenseenergia).
Además, los usuarios pueden dejar mensajes y obtener respuesta en menos de 24 horas, además de acceder a las últimas noticias y ofertas de la compañía.¿Dónde están las oficinas de Electra Caldense Energía?La oficina física de Electra Caldense está en Plaça de Catalunya, 6, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona. Horario de atención en verano: lunes a jueves de 9:00 a 17:30, viernes de 9:00 a 13:30. Horario de invierno: lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Se recomienda confirmar una cita previa llamando al 938 65 05 85.
¿Cómo contratar una tarifa de Electra Caldense?
Si estás interesado en contratar una tarifa de Electra Caldense, es necesario ponerse en contacto con la compañía. Puedes hacerlo llamando al teléfono gratuito 900.181.776; por internet, a través del chat online o del formulario de atención al cliente en su página web o presencialmente en su oficina comercial.
Para que el proceso de contratación del servicio sea más ágil, deberás tener a la mano los siguientes datos:
Datos personales del titular del suministro (nombre, apellidos y DNI)
Dirección del inmueble o punto de suministro
Información bancaria para la domiciliación de la factura
El área de cliente de Electra Caldense es la oficina virtual donde los clientes pueden realizar gestiones como:
Pagar la factura de Electra Caldense Energía.
Solicitar información sobre tarifas.
Cambiar el titular de la luz.
Notificar una avería en el suministro eléctrico.
Al contratar con Electra Caldense Energía, podemos financiar con nuestro consumo la electricidad generada con placas solares. Sin embargo, no es posible solicitar el bono social con Electra Caldense.
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Preguntas frecuentes sobre Electra Caldense
Electra Caldense emite sus facturas de forma mensual. Para aquellos usuarios que dispongan de facturación electrónica, pueden recibirla mensualmente, pero podría llegar más rápido. Por solicitar la facturación electrónica, se te descontarán 0,42€ por factura.Sí, si quieres dar de baja tu contrato con Electra Caldense puedes hacerlo de forma online. Sin embargo, debes tener en cuenta que no pueden haber pasado más de 14 días de la suscripción del mismo.Si necesitas presentar una reclamación, puedes hacerlo de forma online o ante una autoridad de consumo.
