Teléfonos de EDP (TotalEnergies) en 2025: atención al cliente y gestiones

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EDP ahora es TotalEnergies, pero sigue ofreciendo los mismos servicios de energía y asistencia al cliente. Si necesitas ayuda con tu contrato, facturas o averías, aquí encontrarás el teléfono de atención al cliente de EDP, así como otros canales de contacto. TotalEnergies garantiza una atención rápida y eficiente para resolver cualquier consulta.

Teléfonos de EDP (TotalEnergies) en 2025: atención al cliente y gestiones

¿Qué necesitas saber de los teléfonos de EDP?

EDP ahora es TotalEnergiesLa comercializadora EDP opera desde el año 2021 bajo el nombre de TotalEnergies. Si no encuentras el número que buscas o no puedes contactar con EDP, te recomendamos consultar los teléfonos de TotalEnergies o acceder a su servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

¿Cuáles son los números de teléfono de EDP?

El teléfono de atención al cliente de EDP es 900.922.212 y está disponible de lunes a viernes, de 9 h de la mañana a 21 h. De todas formas, la comercializadora dispone de varios números de teléfono especializados en los servicios que ofrecen:

Servicio de EDP	Teléfono EDP
EDP Funciona	900.907.007
Atención al cliente Empresas	900.907.005
Atención al cliente EDP Solar	900.922.212
Atención a particulares	900.923.322
Atención movilidad eléctrica	900.922.492
Mantenimiento de calefacciones centrales	900.922.782

Los teléfonos gratuitos de atención al cliente de EDP varían según el tipo de consulta o gestión que necesites realizar. Para recibir una asistencia más rápida, es importante seleccionar el número adecuado.

Teléfono de atención al cliente de EDP (particulares).
Teléfono de atención al cliente de EDP para empresas.
Teléfono de EDP Funciona (servicio de mantenimiento).
Teléfono de EDP Solar (atención sobre autoconsumo y energía solar).
Teléfono de EDP Movilidad Eléctrica (puntos de recarga y soluciones para vehículos eléctricos).

Todos los números anteriores están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Así, puedes realizar gestiones como cambiar el titular del gas en EDP de forma rápida y sencilla.

¿Qué teléfono de EDP necesitas?

Teléfono para contratar EDP

Para contratar los servicios de la antigua EDP, ahora conocida como TotalEnergies, puedes llamar al 900.907.000 para la gestión de trámites en el mercado libre y al 900.902.947 en el caso de que quieras contratar una tarifa del mercado regulado.

Mercado	Teléfono EDP Contrataciones
Mercado Libre	900.907.000
Mercado Regulado	900.902.947

Además, si estás interesado en contratar sus servicios de autoconsumo fotovoltaico, puedes llamar al 900.922.212 específico de EDP Solar.

Teléfono para averías con EDP

Si tienes alguna avería con EDP, puedes llamar al teléfono gratuito de EDP Funciona 900.907.007. Este es un servicio adicional que puedes incluir en tu tarifa de luz o tarifa de gas contratada. Con este servicio, tendrás acceso a reparaciones urgentes y asistencia técnica en caso de averías en tu hogar o negocio, asegurando una respuesta rápida y eficiente.

Servicio EDP	Teléfono
EDP Funciona	900.907.007

En el caso de que no tengas contratado el servicio EDP Funciona, seguirás teniendo la opción de llamar al 900.907.001 para ser atendido si se produce una avería relacionada con tu suministro de luz o gas de EDP.

El servicio EDP Funciona se encarga de resolver averías en el suministro eléctrico y de gas para los clientes de la compañía. Es decir, es el servicio de mantenimiento de EDP, ofreciendo asistencia técnica en caso de incidencias.

¿Cómo reclamar a EDP por teléfono?

Si necesitas realizar una reclamación a EDP por vía telefónica, tan solo deberás llamar al número de atención al cliente 900.923.322 y aportar todos los datos y documentación necesaria para justificar tu queja.

Servicio EDP	Teléfono
Atención al Cliente EDP	900.923.322

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Teléfono EDP Solar

El número de teléfono para aquellos clientes que tienen instalaciones solares de EDP en casa es el 900.922.212, disponible de lunes a viernes:

Servicio EDP	Teléfono
EDP Solar	900.922.212

Este número es exlusivo para clientes que ya tienen una instalación solar con la comercializadora energética y sirve para realizar consultas sobre el servicio contratado, gestionar tus trámites, así como concertar citas o comunicar incidencias relacionadas con el sistema de autoconsumo energético con EDP.

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¿Cuál es el número de teléfono de atención para empresas?

El teléfono de EDP para empresas (900.907.005) les permite realizar consultas sobre mantenimiento de las instalaciones eléctricas, monitorización de consumo, corrección de potencia contratada, y asesoramiento profesional sobre soluciones energéticas eficientes, rentables y sostenibles.

Servicio EDP	Teléfono
Empresas EDP	900.907.005

Otros canales de contacto con EDP

Además del teléfono de atención al cliente de EDP, la compañía ofrece varias opciones de contacto, especialmente a través de canales digitales, para facilitar la gestión de facturas, consultas o averías.

EDP Online: Si ya eres cliente, puedes acceder a tu área privada para consultar tu consumo de energía en línea, gestionar facturas y realizar trámites sin necesidad de llamar.
Zona EDP: Un portal adicional de atención al cliente de EDP donde puedes gestionar tu contrato, consultar pagos o resolver dudas desde cualquier dispositivo.
Correo electrónico de EDP: Puedes enviar consultas a atcliente@edpenergia.es para recibir asistencia personalizada.
Oficinas físicas de EDP: Si prefieres atención presencial, puedes acudir a una de sus oficinas en España. Consulta la lista de oficinas aquí.

¿Qué trámites gestionar por teléfono con EDP?

A través del teléfono de atención al cliente de EDP, los usuarios pueden gestionar múltiples trámites de manera rápida y sencilla. Algunas de las principales gestiones disponibles incluyen:

Dar de alta la luz y el gas: Si necesitas un nuevo suministro, puedes dar de alta la luz o dar de alta el gas con EDP.
Cambiar el titular del contrato: Modifica el nombre del contrato de luz o gas con los trámites de cambio de titular del gas y cambio de titular de la luz.
Solicitar información sobre tarifas: Consulta las tarifas de luz y gas de EDP, así como sus servicios de mantenimiento.
Modificar tu tarifa: Contratar una tarifa con discriminación horaria o cambiar la domiciliación de tus facturas.
Consultar facturas y consumo: Accede a tu historial de consumo y revisa el detalle de tus facturas.
Reclamar incidencias: Presentar quejas sobre el servicio o notificar problemas con el suministro.
Consultar el precio del kWh de EDP: Infórmate sobre el precio del kWh en función de la tarifa contratada.

Preguntas frecuentes sobre el contacto de EDP

Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de EDP de Lunes a Viernes, los fines de semana y los días festivos no están incluidos. Puedes ponerte en contacto con ellos de 9 de la mañana a las 9 de la noche. El servicio de movilidad eléctrica está disponible las 24 horas del día.

El teléfono de EDP es totalmente gratuito y está disponible 7 días a la semana. Así que en caso de encontrarse con una avería, primero contacte con la propia compañía EDP.

En efecto, todos los teléfonos de atención al cliente de EDP son gratuitos, por lo que no tendrás que preocuparte por el coste de la llamada ni por la duración. De acuerdo con la legislación española, las comercializadoras de luz deben ofrecer un teléfono de contacto sin coste para los consumidores.

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