Nabalia: tarifas de luz 100% renovables, teléfono y opiniones

¿Qué es Nabalia?

Nabalia Energía es una comercializadora de tarifas de electricidad y gas natural en el mercado libre español. La compañía también efectúa servicios extra como la instalación de baterías de condensadores, servicios de asesoría energética e instalación de iluminación led.

Datos de Nabalia

  • Razón Social: Nabalia Energía 2000, S.A.
  • CIF de Nabalia Energía  CIF A66585191
  • Domicilio Social: Plaza Urquinaona, 7 – 08010 Barcelona
  • Correo electrónico: clientes@nabaliaenergia.com
  • Teléfono: 900 831 671.

Nabalia  cuenta en la actualidad con más de 30.000 clientes, de entre los cuales se cuentan empresas y administraciones públicas, pero también particulares y administradores de fincas. La compañía de luz afirma contar el certificado de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que garantiza que las tarifas de electricidad que ofrece Nabalia son 100% renovables.

¿Qué diferencia a Nabalia de otras compañías?

Nabalia se distingue de otras compañías, además de por sus precios y servicio de atención al cliente, por su Plan Nabalia:

  • Tarifas de luz y gas personalizadas a cada tipo de cliente.
  • Auditorías energéticsa a través de asesores cualificados.
  • La Inteligencia Artificial se usa para monitorizar  mejoras o posibles averías.
  • Sistema de atención al cliente más cercano y abierto las 24 horas del día y los 365 días del año.
  • Compra de excedentes de energía captados con las placas solares.

La compañía solo tiene siete años pero ya ha logrado posicionarse en tres países, entre los que se incluye también Portugal e Italia. En la actualidad forma parte del grupo Konektor.

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Información

¿Cuáles son las tarifas de luz de Nabalia?

Nabalia dispone de varias tarifas de luz, según la tarifa de peaje de acceso y el tipo de consumo que se realice. Las tarifas de luz para particulares son las siguientes:

  • Tarifa Freedom: tarifa a precio indexado.
  • Tarifa Classic: tarifa de precio fijo con discriminación horaria.
  • Tarifa Advance: precio indexado cada tres meses.
  • Tarifa Flex: tarifa de precio fijo sin discriminación horaria.

¿Cuál es la tarifa de luz de Classic de Nabalia?

La tarifa de luz Classic de Nabalia es una tarifa que establece un precio fijo durante todo el año pero con discriminación horaria en dos periodos. Los precios de la tarifa de luz de Classic de Nabalia son los siguientes:

Tarifas de luz Término de consumo
Término de potencia
Tarifa Clasic Tramo punta: 0,351126 €/kWh más IVA
Tramo valle: 0,263992 €/kWh más IVA
Tramo punta: 26,1639 €/kW año más IVA
Tramo valle: 1,1432 €/kW año más IVA

Como puede verse en la tabla existen dos tipos de término, el término de consumo, que es lo que realmente se consume y el término de potencia, que se multiplica por el número  de kilovatio de potencia.

Estas tarifas no incluyen la compensación por el tope del gas, esto es, el mecanismo de ajuste RDL 10/2022. Por lo que a todas las tarifas de Nabalia es necesario añadir entre 0,10 y 0,20 céntimos por kWh, lo que encarece todavía más las facturas de luz.

¿Cuál es la tarifa de luz de Freedom de Nabalia?

esfera luz
El precio de la tarifa Freedom cambia cada día.

La tarifa de luz de Freedom de Nabalia permite pagar la energía a precio del mercado, esto es, por el resultado de la subasta del mercado mayorista, lo que se llama de forma común una tarifa indexada. Esta tarifa recoge el precio diario que publica el OMIE (Operador del Mercado Ibérico de Energía) tras la organización de la puja de las comercializadoras en base a la demanda energética que publica la REE (Red Eléctrica Española).

De esta forma se fijan 24 precios distintos para la luz en un mismo día, un precio por hora, y acto seguido Nabalia añade los llamados costes de gestión comercial para obtener su beneficio.  Por ello no es posible mostrar una tabla de precios a futuro, aunque podemos observar el precio de la luz de hoy para poder hacernos una idea aproximada del precio de esta tarifa.

¿Cuál es la tarifa de luz Advance de Nabalia?

La Tarifa Advance establece un precio trimestral para al electricidad que se adapta siempre al mercado. Pero a diferencia de la Freedom, fija un precio indexado trimestral. Además al igual que sucede con el resto de tarifas, también cuentan con energía 100% renovable y unsesoría personalizada los 365 días.

¿Cuál es la Tarifa Flexi de Nabalia?

La Tarifa Flexi de Nabalia es una tarifa con un solo precio fijo durante todo el día en el término de potencia y los precios de esta tarifa de Nabalia son los siguientes:

Tarifas de luz Término de consumo
Término de potencia
Tarifa Clasic 0,269606 €/kWh más IVA
Tramo punta: 27,9588 €/kW año más IVA
Tramo valle: 1,2586 €/kW año más IVA

Esta tarifa, la cual fija dos horarios para el término de potencia tal y como sucede con la tarifa de peaje de acceso TD 2.0, tampoco incluye el mecanismo de ajuste TD 2.0, por el cual los consumidores pagan una compensación a las centrales de gas a cambio de establecer un límite a su precio de forma artificial en la subasta con el fin de bajar el precio del resto de energías.

¿Cuáles son las tarifas de gas de Nabalia?

Las tarifas de gas natural de Nabalia son de tres tipos:

  • Classic gas:  el precio del kilovatio consumido siempre es al mismo precio durante toda el contrato.
  • Advance gas: cada mes se revisa el precio del kilovatio para adaptarlo al coste del mercado.
  • Advance Now: se trata de una tarifa con término variable adaptado a cada consumo y con un único término fijo. Con esta tarifa el cliente pagará por lo que consuma.

Todas estas tarifas se encuentran en tres modalidades, la tarifa RL.1, para clientes que usan el gas solo para los fogones de la cocina o para el calentador de agua sanitaria, la tarifa RL.2 para consumos anuales estimados entre 5.000 kWh y 15.000 kWh para clientes que usan también la calefacción de gas natural y la tarifa RL.3, para consumos anuales estimados de entre 15.000 kWh y 50.000 kWh. Los precios deben ser consultados con Nabalia.

¿Cuál es el teléfono de Nabalia?

La atención al cliente de Nabalia está disponible todos los días del año y se brinda a través de varios canales, desde la atención telefónica hasta por vía online:

  • Teléfono de Nabalia: 900 831 671.
  • Oficinas: Plaza Urquinaona 7, 08010 Barcelona
  • Correo electrónico: info@nabaliaenergia.com
  • Twitter: @nabaliaenergia
  • Facebook: Nabalia Energía

Los clientes de Nabalia pueden llamar a su teléfono de atención para solicitar cualquier petición, preguntar dudas o poner una reclamación el incumplimiento del contrato.

¿Cuál es el acceso a clientes de Nabalia?

El acceso a clientes de Nabalia es un servicio especial para aquellas personas que prefieren llevar a cabo sus trámites por internet. Se trata de un espacio restringido donde solo los clientes pueden entrar y desde donde tienen la posiblidad de ver las facturas de Nabalia. Pero no solo eso, ya que además también podrán consultar el importe y descargar las facturas de Nabalia Energía.

Para poder usar este servicio y hacer otras gestiones como dar de baja la luz, subir la potencia eléctrica o cambiar el titular del contrato es necesario registrarse de forma previa.

¿Cómo poner reclamaciones a Nabalia?

En el caso de que no estemos de acuerdo con el importe de las facturas de Nabalia es posible acceder al siguiente formulario online desde donde se pueden efectuar reclamaciones. Además también existen otras vías como la Oficina Municipal del Consumidor o el sistema de arbitraje entre consumidores y empresas. Además la asociación de consumidores Facua puede ofrecer asesoramiento.

¿Cuáles son las opiniones sobre Nabalia?

En la página de la Organización de Consumidores y Usuarios pueden encontrarse algunos comentarios sobre la compañía. Las opiniones sobre Nabalia Energía son las siguientes:

L.S

Yo tengo un negocio y vino un comercial a ofrecerme ventajas y ahorro en el recibo de luz. Me cambié y bien. Al tiempo vino de nuevo que tenía otra empresa que tenía la luz más barata y yo confié en él. En ningun momento me comentó que las empresas tienen permanencia. Ademas en el contrato ponía algo pero ella me dijo que no le hiciera caso. Si al firmar el contrato te dicen, mira en esta casilla pone lo que te cobra el kilovatio etc. ¿No deberían haberme admitido que tenía que pagar por darme de baja cuando lo pregunté?

M.M

Destacar que no he recibido ningún correo de la compañía, ni tan solo para mandarme las facturas de la luz que yo consumo y tengo derecho a recibir con la información de ese consumo, facturación, etc. Tampoco he recibido ningún correo de modificación de las condiciones, cosa que estoy en mi pleno derecho, primero a ser informada y luego de aceptarlas o rechazarlas.

M.S

No consigo cambiar la tarifa de gas. Este error en el tipo de tarifa nos esta ocasionando tener que pagar mucho más de gas del que tendríamos que estar abonando. Desde el departamento de modificaciones de la compañía me indican que debe ser el distribuidor quien haga el cambio y el distribuidor me indica que es la compañía quien debe realizar el cambio.

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FAQ

¿Cuál es la tarifa más barata de luz?

Para poder saber cuál es la tarifa más barata de luz lo más indicado es comparar las tarifas de diferentes compañáis como se muestra en la siguiente tabla comparativa:

Tarifas de luz Término de potencia Término de consumo
Plan 3 Periodos Tramo punta: 30,67 €/kW año más IVA
Tramo valle: 4,10 €/kW año más IVA
Tramo punta: 0,199056 €/kWh €/kWh más IVA
Tramo llano: 0,161410 €/kWh más IVA
Tramo valle: 0,149952 €/kWh más IVA
Plan Transparencia de CHC Energía Tramo Punta: 0.0866 €/kW día más IVA
Tramo Valle: 0.0156 €/kW día·día más IVA
Tramo Punta: 0.3842 €/kWh más IVA
Tramo Llano: 0.3392 €/kWh más IVA
Tramo Valle: 0.2438 €/kWh
Tarifa 2.0 TD de Watium Tramo Punta: 30,164043 €/kW al mes más IVA
Tramo Valle: 5,143132 €/kW al mes más IVA
Tramo Punta: 0,401410 €/kWh más IVA
Tramo Llano: 0,339692 €/kWh más IVA
Tramo Valle: 0,311271 €/kWh más IVA
Tarifa 2.0 TD de CYE Tramo Punta: 0.079339 €/kW al día más IVA
Tramo Valle: 0.006188 €/kW al día más IVA
Tramo Punta: 0.368297 €/kWh más IVA
Tramo Llano: 0.285419 €/kWh más IVA
Tramo Valle: 0.244555 €/kWh
Tarifa Flexi Tres de Podo 4.30 €/kW al mes más IVA Tramo punta: 0.340 €/kWh
Tramo llano: 0.260 €/kWh
Tramo valle: 0.210 €/kWh

Actualizado el 14 Jun, 2024

redaction Redacción de Papernest
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía