Integra Energía: Tarifas, opiniones y area de clientes

Tarifas de luz y gas de Integra Energía

Integra Energía ofrece distintas tarifas de luz y gas para hogares y negocios con una potencia contratada de hasta 15 kW. También ofrece tarifas para empresas con una potencia contratada de más de 15 kW y tarifas para grandes consumidores con potencia contratada de entre 451 kW y multipunto.

Aun así, en su misma página web tienen publicadas las siguientes tarifas fijas de luz y gas, vigentes hasta el 31 de julio de 2024:

• La tarifa 2.0TD Lineal se trata de una opción sin discriminación horaria, ya que ofrece el mismo precio de la luz para todas las horas del día. Integra Energía ofrece un descuento del 65% en esta tarifa en su página web.
• La tarifa 2.0TD DH tiene discriminación horaria, por lo tanto es una opción a considerar si puedes ajustar tu consumo a las horas valle. Integra Energía ofrece un descuento del 61% en esta tarifa durante el período punta, un 63% durante el período llano y un 66% durante el período valle.

A estos precios la compañía añade por separado distintos cargos, como los costes de gestión y financieros, el 21% de IVA, o el 5,11% de impuesto eléctrico (IEE).

Además de estas tarifas, Integra Energía ofrece más opciones como las tarifas híbridas de electricidad o las tarifas pool indexadas al mercado, que se pueden consultar en la página web de la comercializadora.

En el caso de las tarifas fijas de gas, los precios son los siguientes:

En este caso, Integra Energía indica en su página web un descuento del 75% en ambas tarifas. A estos precios también se le añaden por separado los costes de gestión y el coste financiero, el  21% de IVA y el impuesto especial sobre hidrocarburos.

De la misma forma que con la luz, Integra Energía ofrece también más opciones como las tarifas híbridas de gas o las tarifas pool indexadas al mercado, que puedes consultar en la página web de la comercializadora.

Facturación con Integra Energía ¿Cómo funciona?

Hay distintas formas para contratar tus facturas de la luz y el gas con Integra Energía:

¿Qué necesitas para contratar la luz y el gas con Integra Energía?

Para contratar la luz y el gas con Integra Energía necesitarás:

¿Cuál es el teléfono de Integra Energía?

Integra Energía dispone de distintos teléfonos para atención al cliente, colaboradores y promociones, los cuales indicamos en la siguiente tabla:

Contactos de Integra Energía	Teléfono
Atención al cliente	984.033.400 800.808.208 (número gratuito)
Colaboradores (empresas que ya colaboran con la compañía)	984.109.090
Promociones	984.109.090 685.039.610 (Whatsapp, gratuito)

Además, también dispone de los siguientes correos electrónicos:

• att.clientes@integraenergia.es para atención al cliente.
• soporteagente@integraenergia.es para colaboradores.
• promociones@integraenergia.es para promociones.
• info@integraenergia.es para información general.

Contactar Integra Energía para reclamaciones

Además de los teléfonos y el correo electrónico para clientes, Integra Energía cuenta con cuatro centros de atención al cliente en distintas ciudades de España. En caso de necesidad de hacer una reclamación o cualquier otra gestión, te puedes dirigir de forma presencial a los centros siguientes:

Centros de atención al cliente Integra Energía
Ciudad	Dirección	Teléfono
Oviedo	C/ Dinamarca, nº 4, Pol. del Espiritu Santo	984.033.400
Madrid	C/ Isabel de Colbrand 6, 5º Planta	984.033.400
Valladolid	C/ María de Molina, 7	800.808.208
Sevilla	Avda. República de Argentina, Nº24, Centro de Negocios Torre Remedios, despacho Nº4	–

Si tienes una incidencia con el suministro eléctrico, entonces debes contactar con la distribuidora de tu zona. Puedes encontrar los números de teléfono de las distribuidoras en la página web de la comercializadora.

¿Cuáles son las opiniones de Integra Energía?

A continuación, presentamos tres opiniones recientes de clientes de Integra Energía sobre la companía:

Raúl Gómez(15-04-2024)
El servicio de atención al cliente ha sido bastante bueno, siempre han respondido rápido a mis dudas. Sin embargo, creo que podrían mejorar un poco en la claridad de las facturas, a veces resulta confuso entender todos los conceptos.

Carmen Rodríguez(27-06-2024)
En general, estoy satisfecha con Integra Energía. Los precios son competitivos y no he tenido problemas con el suministro. Solo hay una razón por la que no les doy cinco estrellas, y es que en una ocasión hubo un pequeño retraso en la activación del contrato, pero nada grave.

José Martínez(03-05-2024)
La experiencia con Integra Energía ha sido aceptable, aunque esperaba un mejor servicio en lo que respecta a la comunicación. Algunas veces es complicado contactar con ellos y la página web no es muy intuitiva. De todas formas, los precios son razonables.

Como se puede ver, las experiencias de los clientes con Integra Energía varían. En general hay una percepción positiva de los precios y el servicio ofrecido con algunas áreas de mejora mencionadas por los usuarios.

 

Preguntas más frecuentes sobre Integra Energía

Además de ofrecer tarifas de luz y gas, Integra Energía también proporciona a sus clientes:

• Integración de telemedida en el contador para poder tener una lectura real de las facturas.
• Servicio de mantenimiento del gas, electricidad y electrodomésticos.
• Servicio de iluminación led de bajo consumo.
• Búsqueda de energía reactiva a través de equipos de compensación.
• Instalación de placas solares para el autoconsumo.
• Estabilizadores de tensión para fomentar el ahorro energético.

Puedes acceder al Área de Clientes de Integra Energía desde la página web de la comercializadora. Entrar en esta área es totalmente gratuito. Una vez te hayas identificado como cliente con tu correo electrónico y contraseña, podrás gestionar tus contratos de suministro y consultar tus facturas. También podrás hacer cambios de titular o de datos bancarios en tus contratos de luz y gas, modificar la potencia contratada o fraccionar facturas.