Integra Energía: Tarifas, opiniones y area de clientes

Tarifas de luz y gas de Integra Energía

Integra Energía ofrece distintas tarifas de luz y gas para hogares y negocios con una potencia contratada de hasta 15 kW. También ofrece tarifas para empresas con una potencia contratada de más de 15 kW y tarifas para grandes consumidores con potencia contratada de entre 451 kW y multipunto.

Aun así, en su misma página web tienen publicadas las siguientes tarifas fijas de luz y gas, vigentes hasta Septiembre 2025 :

A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.

• La tarifa 2.0TD Lineal se trata de una opción sin discriminación horaria, ya que ofrece el mismo precio de la luz para todas las horas del día. Integra Energía ofrece un descuento del 65% en esta tarifa en su página web.
• La tarifa 2.0TD DH tiene discriminación horaria, por lo tanto es una opción a considerar si puedes ajustar tu consumo a las horas valle. Integra Energía ofrece un descuento del 61% en esta tarifa durante el período punta, un 63% durante el período llano y un 66% durante el período valle.

A estos precios la compañía añade por separado distintos cargos, como los costes de gestión y financieros, el 21% de IVA, o el 5,11% de impuesto eléctrico (IEE).

Además de estas tarifas, Integra Energía ofrece más opciones como las tarifas híbridas de electricidad o las tarifas pool indexadas al mercado, que se pueden consultar en la página web de la comercializadora.

En el caso de las tarifas fijas de gas, los precios son los siguientes:

A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.

En este caso, Integra Energía indica en su página web un descuento del 75% en ambas tarifas. A estos precios también se le añaden por separado los costes de gestión y el coste financiero, el  21% de IVA y el impuesto especial sobre hidrocarburos.

De la misma forma que con la luz, Integra Energía ofrece también más opciones como las tarifas híbridas de gas o las tarifas pool indexadas al mercado, que puedes consultar en la página web de la comercializadora.

¿Qué otros servicios ofrece Integra Energía?

Integra Energía no solo comercializa luz y gas; también ofrece autoconsumo solar para hogares y pymes, con estudio técnico, instalación de placas solares y gestión de la compensación de excedentes para reducir la factura eléctrica y la huella de carbono.

Además, Integra Energía ofrece un mantenimiento integral de Centros de Transformación, asegurando seguridad y cumplimiento normativo. Incluye la revisión de transformadores, protecciones eléctricas, interruptores, celdas, red de tierras y líneas de alta tensión. También se realizan limpiezas, pruebas de aislamiento y ajustes de protecciones. El servicio incorpora informe técnico detallado y la posibilidad de pago aplazado en 12 meses en la factura eléctrica

Facturación con Integra Energía ¿Cómo funciona?

Hay distintas formas para contratar tus facturas de la luz y el gas con Integra Energía:

¿Qué necesitas para contratar la luz y el gas con Integra Energía?

Para contratar la luz y el gas con Integra Energía necesitarás:

✔️ Tu factura actual

✔️ Fotocopia de tu DNI (anverso y reverso)

✔️ Correo electrónico

✔️ Teléfono de contacto

✔️ IBAN o número de cuenta bancaria

 

¿Cuál es el teléfono de Integra Energía?

Integra Energía dispone de distintos teléfonos para atención al cliente, colaboradores y promociones, los cuales indicamos en la siguiente tabla:

Además, también dispone de los siguientes correos electrónicos:

• att.clientes@integraenergia.es para atención al cliente.
• soporteagente@integraenergia.es para colaboradores.
• promociones@integraenergia.es para promociones.
• info@integraenergia.es para información general.

Contactar Integra Energía para reclamaciones

Además de los teléfonos y el correo electrónico para clientes, Integra Energía cuenta con cuatro centros de atención al cliente en distintas ciudades de España. En caso de necesidad de hacer una reclamación o cualquier otra gestión, te puedes dirigir de forma presencial a los centros siguientes:

¿Cuáles son las opiniones de Integra Energía?

Las opiniones sobre Integra Energía reflejan experiencias muy diferentes entre sus clientes. Algunos usuarios destacan precios competitivos, promociones atractivas y un servicio de mantenimiento eficiente, mientras que otros señalan problemas con la atención al cliente, facturas más altas de lo esperado y cláusulas de permanencia poco claras. Estas valoraciones muestran tanto puntos fuertes como aspectos a mejorar de la compañía. A continuación, encontrarás algunas opiniones de clientes de Integra Energía:

Luna L. (17/07/2025)
La atención al cliente de Integra Energía resulta inaccesible, ya que no responden ni a llamadas ni a mensajes. Además, las facturas han subido de forma desproporcionada, incluso en verano cuando el consumo debería ser bajo. Prometían precios más bajos que Iberdrola, pero en la práctica pago casi el doble.

Carlos A. (30/04/2025)
Contraté con permanencia gracias a un bono de 120 € para MediaMarkt. La tarifa me resulta económica y pago menos que antes, aunque varía según el mercado (0,06 a 0,12 €/kWh). El trato del comercial fue claro y profesional, lo que me dio confianza desde el inicio.

Isabel C. (20/03/2025)
La atención al cliente deja mucho que desear. Tras un simple cambio de titular, me aplicaron una renovación de contrato con un año de permanencia y penalización. Parece que aprovechan cualquier trámite para complicar al usuario. No los recomiendo.

Rodri S. (17/04/2025)
El servicio de mantenimiento de la caldera fue rápido y eficaz, repararon la pieza en cuanto lo solicitamos. Además, ofrecen descuentos interesantes y nos obsequiaron con una camiseta del Sporting. En general, la experiencia ha sido positiva.

 

Preguntas frecuentes sobre Integra Energía

Además de ofrecer tarifas de luz y gas, Integra Energía también proporciona a sus clientes:

• Integración de telemedida en el contador para poder tener una lectura real de las facturas.
• Servicio de mantenimiento del gas, electricidad y electrodomésticos.
• Servicio de iluminación led de bajo consumo.
• Búsqueda de energía reactiva a través de equipos de compensación.
• Instalación de placas solares para el autoconsumo.
• Estabilizadores de tensión para fomentar el ahorro energético.

Puedes acceder al Área de Clientes de Integra Energía desde la página web de la comercializadora. Entrar en esta área es totalmente gratuito. Una vez te hayas identificado como cliente con tu correo electrónico y contraseña, podrás gestionar tus contratos de suministro y consultar tus facturas. También podrás hacer cambios de titular o de datos bancarios en tus contratos de luz y gas, modificar la potencia contratada o fraccionar facturas.

Sí, Integra Energía ofrece este servicio. Para ello sólo debes llamar al número de atención al cliente 984.033.400 o al 800.808.208 y tener a mano documentación necesaria como datos personales (DNI), dirección del punto de suministro, el código CUPS y los datos bancarios para la domiciliación bancaria del contrato.