Imagina Energía: Todas las opiniones sobre su servicio

Imagina Energía es una comercializadora de luz 100% renovable con una buena nota entre sus clientes y precios competitivos. Conoce sus opiniones, tarifas y por qué se considera una compañía 100% solar.

¿Cuáles son las opiniones de Imagina Energía?

Imagina Energía tiene una nota de 4,1 sobre 5 sobre más de cien comentarios, por lo que la nota de satisfacción es muy positiva.

Ana C. (11/09/2024)
La mejor atención que una compañía eléctrica me ha dado nunca. Nada que ver con las «habituales», contrato clarito, al teléfono te ayudan lo que necesites y no hay mal entendidos con las facturas. Por mi parte de 10.

Amalia T. (12/09/2024)
Finalmente han reconocido el error con el exceso de burocracia en el abono de los recibos. Me contactaron por teléfono para disculparse y realizar el abono inmediato de los 65 euros que llevaban más de dos meses pendientes. Agradezco la llamada y la resolución favorable de mi solicitud.

Paco S. (13/09/2024)
A día de hoy la última factura que pague era de hace tres meses. La atención al cliente bastante lenta por mucho que publiciten que te ponen un asesor. Y cuando reclaman las facturas y preguntas porque no llegan siempre le van a echar la culpa al gobierno y a su sistema de facturación.

Las opiniones de Imagina Energía responden a las experiencias de cada usuario. Aquí mostramos los comentarios publicados y donde la compañía responde a los comentarios de los usuarios.

¿Por qué escoger Imagina Energía?

Existen una serie de ventajas y desventajas con Imagina Energía que hemos resumido aquí para ayudarte a saber si te conviene contratar con esta comercializadora:

Ventajas	Desventajas
100% energía solar certificada por la CNMC	Algunos trámites son lentos y burocráticos
Entre las compañías de luz más baratas del mercado	No es posible contratar tarifas de gas natural
Desarrollo de proyectos solares en España	Errores en la facturación y problemas con cuentas bancarias resueltos
Muy buena puntuación en general en la atención al cliente	Baja compensación por excedentes de energía solar

La principal ventaja de Imagina Energía es que durante el último año ha figurado como una de las compañías de luz más baratas, con casi todas sus tarifas. Además solo ofrece energía 100% renovable y tiene una buena puntuación en las páginas de opiniones.

¿Cuáles son las tarifas de Imagina Energía?

Te explicamos a continuación cuáles son las tarifas de luz de Imagina Energía y en qué se diferencian cada una de ellas:

Tarifas	Características
Plan sin horas	Precio fijo durante todo el día, sin importar la hora o el día de la semana.
Plan noche y findes	Aprovecha tarifas más bajas durante las noches y fines de semana.
Tarifa solar	Optimizada para quienes generan su propia energía solar y desean vender excedentes.

La tarifa Plan noche y findes es una tarifa con discriminación horaria en tres periodos donde el cliente tendrá tres precios para el precio de la luz en el término de energía y dos periodos para el término de potencia, tal y como establece la tarifa de peaje de acceso 2.0 TD.

Mediante esta tarifa el consumidor puede conseguir un ahorro al concentrar su consumo durante las horas valle o, especialmente, durante las horas de sol si tiene placas solares, como por ejemplo mediante el programa de autoconsumo de Imagina Energía.

0,126 €/kWh *

Precio fijo de la energía sin impuestos

Mismo precio las 24 horas
Sin permanencia ni letra pequeña
Energía solar 100% renovable

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Energia 100% renovable con Imagina Energía

La energía que comercializan es 100% renovable, ya que cuentan con plantas de energía solar por toda España gracias a los clientes con instalaciones que les venden sus excedentes de energía. Energía 100% solar y 100% local, por lo que minimizan su huella de carbono.

Además se trata de una nueva comercializadora alternativa a las grandes compañías, por lo que esto puede ser un punto positivo para aquellos consumidores que no quieran seguir engrosando los beneficios extraordinarios del «big three» eléctrico español.

¿Cuál es la atención al cliente de Imagina Energía?

La atención al cliente de Imagina Energía se brinda a través de su teléfono gratuito, pero también desde el correo electrónico dispuesto a ello o desde sus cuentas en redes sociales. Las vías de contacto de Imagina Energía son las siguientes:

Teléfono de Imagina Energía: 900.202.900
Email: hola@imaginaenergia.com
Redes sociales

En el caso de que se produzcan averías en nuestro suministro y no sea responsabilidad de la distribuidora asignada en nuestra zona, podemos contactar con el teléfono de Imagina Energía de lunes a viernes de 08h a 19h. Para ello será importante aportar el número CUPS y número de referencia del contrato.

¿Cuál es el Área de Clientes de Imagina Energía?

El área privada de Imagina Energía es un espacio restringido para clientes en su página web desde donde se podrán llevar a cabo distintos trámites de la compañía. Por ejemplo el cliente podrá:

Consultar las facturas de Imagina Energía
Cambiar el titular del suministro
Dar de baja el contrato

Para poder usar el área de clientes será necesario registrarse previamente con nuestros datos personales, correo electrónico y número de contrato. Una vez registrados deberemos acceder con nuestro nombre de usuario y contraseña. Podemos acceder al servicio de Imagina Energía desde la web o desde su app móvil. Puedes acceder desde aquí al área de clientes de Imagina Energía.

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Preguntas más frecuentes sobre Imagina Energía

Imagina Energía es una comercializadora en el mercado libre por lo que no es posible acceder al Bono Social eléctrico si contratamos una tarifa de luz con esta compañía.

Imagina Energía tiene una nota mayoritariamente positiva entre los usuarios que han dejado comentarios, aunque también tiene algunas opiniones negativas relativas a su servicio.

El teléfono de atención al cliente de Imagina Energía es el 900.202.900. Desde aquí se podrán resolver dudas y gestionar trámites con la comercializadora.

Actualizado el 3 Dic, 2024

Cyrille Torres

Experto en Comercializadoras Energéticas

Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.