Opiniones más recientes sobre los servicios de Octopus Energy
Octopus Energy, una empresa británica de energía renovable, llegó a España en mayo de 2022. Se dedica a ofrecer energía verde, utilizando tecnología avanzada para proporcionar servicios eficientes y sostenibles.
Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅
Opiniones sobre las tarifas de luz y gas de Octopus Energy
En los últimos años Octopus Energy ha destacado en el mercado energético español por su enfoque en energías renovables y por la transparencia de sus tarifas y sus procesos de contratación. Las opiniones de los clientes ofrecen una visión directa de cómo la empresa ha obtenido esta popularidad, además de reflejar si cumple con sus promesas en términos de ahorro, atención al cliente y flexibilidad.
A continuación puedes consultar algunas opiniones recientes sobre las tarifas de luz y gas de la compañía:
| Salvador Jiménez (15/01/2024) |  |
| He contratado la tarifa Octopus 3 y hasta ahora estoy satisfecho. Me gusta poder ajustar mi consumo a las horas más económicas. El servicio al cliente también ha sido muy atento. Sin embargo, la única pega es que los precios a veces suben inesperadamente. | |
| Iker Echeverri (23/02/2024) | |
| Registrarse fue muy fácil, todo se realizó en línea. Además, cambiar el término de potencia fue sencillo y no hubo inconvenientes en la comunicación con la empresa. | |
| Oliver Torres (21/05/2024) | |
| Llevo unos meses con la tarifa Octopus Relax. En general, estoy contento con el servicio y la atención al cliente ha sido rápida. Sin embargo, me gustaría más flexibilidad para ajustar mi tarifa según mis necesidades de consumo. | |
Condiciones sobre las tarifas de Octopus Energy: Pros y contras
Si quieres contratar una tarifa con Octopus Energy te sugerimos que tengas en cuenta las siguientes condiciones:
A continuación te dejamos nuestro análisis de las principales ventajas y desventajas de adherir tus suministros energéticos a una tarifa de Octopus Energy:
| Pros | Contras |
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✅ Tarifas con energía de origen 100% renovable que contribuye al cuidado del medio ambiente. ✅ Proceso de contratación sencillo y completamente online. ✅ No exige compromiso de permanencia en sus contratos. |
❌ Cobertura limitada, no disponible en Ceuta y Melilla. ❌ Imposibilidad de contratar de forma presencial. ❌ Solo podrás contratar una tarifa de gas combinándola con una eléctrica. |
¿Qué opiniones tienen los clientes de Octopus Energy sobre su atención al cliente?
La atención al cliente de Octopus Energy es frecuentemente elogiada por su calidad, destacando su transparencia y eficiencia. Te presentamos algunas opiniones de los clientes:
| Sara Coruña (12/06/2024) |  |
| Desde que me cambié a Octopus Energy, cada vez que he tenido que contactar con ellos, la respuesta ha sido casi inmediata. Los operadores son siempre muy amables y claros en sus explicaciones, lo que me da mucha confianza. | |
| Julio Ugarte (21/04/2024) | |
| He tenido experiencias muy positivas con el servicio de atención al cliente de Octopus Energy. Siempre responden rápido y resuelven mis dudas de forma eficaz. A día de hoy, diría que es la mejor atención que he recibido por parte de una comercializadora. | |
| María Ríos (09/03/2024) | |
| La atención al cliente de Octopus Energy es muy buena. Son amables y rápidos en resolver problemas. Sin embargo, he notado que los precios pueden variar y no siempre son los más competitivos del mercado. | |
Una atención al cliente valorada con 5 estrellas
La atención al cliente es uno de los elementos mejor valorados por los clientes de Octopus Energy, que destacan particularmente la rapidez y amabilidad de los agentes durante la resolución de problemas. Por lo general, los rasgos más veces destacados en relación a la atención al cliente son:
- Transparencia y explicaciones claras.
- Respuesta rápida y amable tanto telefónica como por correo electrónico.
Opiniones sobre las facturas de Octopus Energy
Los clientes destacan la claridad y transparencia de las facturas de Octopus Energy. Consideran que las tarifas son razonables y no hay sorpresas inesperadas. A continuación, se presentan algunas opiniones de los clientes:
| Jose Bonmatí (20/06/2024) | |
| Hasta ahora todo bien, pero un mes después de contratar, lanzaron una promoción de 88€ para nuevos clientes y no pude aprovecharla. Las tarifas son razonables y sin sorpresas, pero no esperes gran cosa. Les quito una estrella por la promoción injusta. | |
| Pablo Granados (14/02/2024) | |
| Desde que me cambié a Octopus Energy, he tenido solo experiencias positivas. Mi factura de la luz ha bajado y el trato con el cliente es excelente. Las facturas son fáciles de entender y no complican las cosas. Muy satisfecho. La recomiendo. | |
| Ana Sánchez (16/03/2024) | |
| Estoy muy satisfecho con la promoción de 88 euros a partir de la segunda factura. Hasta ahora, han cumplido lo que prometieron. Es una compañía diferente por su cercanía y transparencia. | |
¿Qué opinan los clientes sobre los cargadores eléctricos de Octopus Energy?
Octopus Energy ofrece instalación de dos tipos de cargadores eléctricos para vehículos eléctricos, te enseñamos la opinión de algunos clientes que han disfrutado de este servicio de Octopus Energy;
| Natalia Prieto (25/02/2024) | |
| La instalación del cargador Ohme Home Pro fue rápida y sin problemas. Los técnicos llegaron puntuales y el trabajo fue impecable. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del cargador. | |
| Agustín Casado (11/03/2024) | |
| El cargador V2C Trydan se integra perfectamente con mis paneles solares. Puedo programar las cargas y aprovechar las horas de sol, lo cual me ha permitido ahorrar bastante en la factura eléctrica. | |
| Nicolás Hernández (28/06/2024) | |
| Estoy muy contento con mi cargador eléctrico de Octopus Energy. El precio es razonable considerando la calidad del producto y la instalación fue muy profesional. La única pega es que la app a veces se desconecta. | |
¿Por qué contratar con Octopus Energy?
La opinión de nuestro experto
"Contratar con Octopus Energy es confiar en una compañía que está liderando la modernización del sector energético. Su tecnología avanzada, como Kraken, permite una gestión más eficiente de la energía, lo que reduce costes operativos y mejora la fiabilidad del servicio. Además, su compromiso con energías 100% renovables no solo contribuye a la transición energética global, sino que también garantiza que los clientes formen parte de un sistema más sostenible y resiliente a largo plazo."
Descubre más sobre Octopus Energy
Actualizado el 27 Ene, 2025
Experto en Energía
Graduado en Comunicación Interactiva en la Universidad Autónoma de Barcelona. Más de 2 años de experiencia en creación de contenido en Google y YouTube. Actualmente, es experto en opiniones de consumidores sobre tarifas y servicios energéticos, y en herramientas de comparación.
Graduado en Comunicación Interactiva en la Universidad Autónoma de Barcelona. Más de 2 años de experiencia en creación de contenido en Google y YouTube. Actualmente, es experto en opiniones de consumidores sobre tarifas y servicios energéticos, y en herramientas de comparación.
