¿Cómo dar de alta el gas con Holaluz? Todo lo que debes saber

¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Holaluz?

El consumidor se encontrarán con varios supuestos diferentes:

1. La propiedad no cuenta con acometida alguna. En ese caso, el usuario tendrá que ponerse en contacto con la distribuidora de su zona para que un técnico autorizado visite su hogar o negocio, realice los trabajos de acometida pertinentes y le entregue el número CUPS del suministro y el Certificado de Instalación del Gas.
2. La propiedad tiene la instalación del gas natural realizada pero está dada de baja. Ante esta situación, el cliente debe contactar con la distribuidora para que pongan a punto su suministro y, en caso de que sea necesario, le entreguen un nuevo Certificado de Instalación del Gas.
3. La propiedad dispone de un suministro de gas natural activo. Esta situación es la más cómoda puesto que bastará con informar a la comercializadora Holaluz de la tarifa de gas que el cliente quiera contratar para su vivienda o empresa. Esto se considera un cambio de titular con la compañía Holaluz.

Los clientes que deseen dar de alta el gas con Holaluz deberán comprobar en qué estado se encuentra el suministro y la acometida gasística de su hogar o local.

¿Qué es el Certificado de Instalación de gas? El documento emitido por un técnico autorizado que certifica que la instalación de gas natural de la propiedad está en perfectas condiciones. La validez del certificado es de 5 años en toda España menos en el País Vasco que es de 4 años.

Precio de alta del gas natural

Los usuarios que deseen dar de alta el gas deben saber que existen una serie de tasas, marcadas por el Gobierno central y el de las Comunidades Autónomas, a pagar para que el trámite llegue a buen puerto.

Derechos a pagar: definición de conceptos

1. Derechos de alta: son los costes que un consumidor debe abonar a la empresa de distribución, encargada de velar por la construcción del gas de su zona, relacionados con la prestación del servicio. En esta tasa se incluyen los siguientes derechos: verificación de la construcción, enganche, instalación del contador y emisión del Certificado de la Instalación.
2. Derechos de acometida: el precio a pagar por solicitar el suministro de gas o ampliar el que existe en la propiedad.

RecuerdaEstas tasas se pagan en la primera factura del gas de Holaluz y van a parar directamente a manos de la distribuidora siendo la compañía gasística la encargada de hacérselas llegar.

El total a pagar

A continuación, te mostramos el importe total a pagar teniendo en cuenta el peaje de acceso elegido por el consumidor relacionado con el consumo anual estimado que el cliente debe realizar en el momento de dar de alta el gas y a la hora de contratar una tarifa de gas natural.

¿Qué son los peajes de acceso al gas natural?

Los peajes de acceso al gas natural son los costes que el cliente paga para garantizar su disposición a la construcción del gas natural general para particulares y empresas. El consumidor no puede elegir qué peaje de acceso le corresponde puesto que vienen predeterminados por la distribuidora de la zona a tenor de la estimación de consumo anual de gas del consumidor.

Requisitos para realizar el alta

Entre los requisitos para dar de alta el gas natural se encuentran los documentos que la comercializadora, en este caso Holaluz, pide al cliente para poder realizar la gestión.

Documentación necesaria

1. Datos de la persona que quiere dar de alta el gas con Holaluz.
2. Dirección de la propiedad en la que se encuentra el punto de suministro.
3. IBAN del cliente.
4. Número CUPS.
5. Tarifa de acceso al gas natural.
6. Tarifa del gas natural que desea contratar el usuario.
7. Certificado de la Instalación del gas.

Contratar una tarifa de gas

¿Cuál contratar?

Tras realizar todos los trámites pertinentes para dar de alta el gas con la comercializadora Holaluz; el consumidor tiene que decidir qué tarifa de gas quiere para su hogar. Para ello el cliente puede utilizar un comparador de tarifas con el objetivo de encontrar la tarifa de Holaluz que mejor se adapte a sus necesidades. La comercializadora ofrece varios planes de gas a sus clientes. En este enlace, puedes consultar las condiciones de cada uno.

¿Cómo hacerlo?

El servicio de atención al cliente de Holaluz cuenta con varias vías de comunicación a través de las cuales los usuarios pueden realizar su contrato de gas o de la luz. ¿Cuánto tardan en dar de alta el gas? Tras haber realizado todos los pasos, el cliente deberá saber que la compañía suele tardar en dar de alta unos 5 y 7 días hábiles para que la distribuidora dé de paso el gas en la propiedad y lleve a cabo la conexión de su suministro con la red general.

Preguntas frecuentes sobre dar de alta el gas